Uber te enviará un código de verificación por SMS al número de teléfono que usaste para configurar la verificación en dos pasos. Se aplicarán las tarifas estándar de mensajería y datos. Si no puedes actualizar tu número de teléfono en la sección Administración de cuenta, comunícate con nosotros para obtener ayuda.
Los estafadores pueden intentar contactarte haciéndose pasar por personal de soporte de Uber o empleados para obtener información confidencial como tus credenciales de inicio de sesión, códigos de verificación o datos bancarios. Uber nunca te llamará, enviará mensajes de texto ni correos electrónicos para solicitarte tu contraseña, código de verificación o datos bancarios.
¿Cómo usar el código PIN? Cuando solicitas un viaje por la app, en tu app verás un código de cuatro dígitos, generado al azar, en la misma pantalla en la que se muestran las placas y nombre del socio conductor. Cuando llegue el socio conductor, es necesario mencionarle este código PIN.
Uber te pide un código (PIN) principalmente por seguridad. Es una medida para asegurar que subes al vehículo correcto con el conductor correcto y evitar cobros por viajes que no realizaste.
Cómo encontrar el código de referido en Uber (2025) Tutorial Sencillo
¿Por qué recibí un código de verificación que no solicité?
Cómo responder a mensajes de texto con códigos de verificación no solicitados. Si recibes un mensaje de texto con un código de verificación que no has pedido, probablemente significa que alguien intentó acceder a tu cuenta o simplemente ingresó información incorrecta. Lo mejor es ignorar el mensaje, revisar si hay algo sospechoso y reforzar la seguridad de tu cuenta.
El phishing es un intento de engañarte para que proporciones información sobre tu cuenta de Uber (email, número de teléfono o contraseña). Este tipo de estafa suele llegar a través de emails o SMS que recibes sin haber solicitado nada. Contienen un enlace o documento adjunto que redirigen a una página de inicio falsa.
La función "Verifica tu viaje" utiliza un PIN para brindarte una protección adicional opcional y asegurarte de subir al vehículo correcto con el conductor correcto. Puedes activar esta función para mayor tranquilidad en cada viaje.
En Uber, la seguridad es nuestra máxima prioridad. Requerimos que los usuarios de ciertos productos verifiquen sus cuentas o identidades para mejorar la seguridad del usuario y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a las cuentas.
Conseguir y compartir tu código promocional de Uber es muy sencillo. Por cada amigo que se registre, añada tu código promo de Uber y viaje con nosotros, recibirás un descuento para tu próximo viaje.
Para quitar o desactivar el código de seguridad (PIN de 4 dígitos) que la app te pide al subir a un vehículo, o para desactivar la verificación de inicio de sesión, sigue estos pasos:
Para encontrar tu código de referido personal en línea, inicia sesión en Uber Eats y accede a los datos de tu cuenta. Allí localiza el código de invitación personal de Uber Eats y compártelo con todas las personas que quieras.
Los códigos promocionales ofrecen un descuento en uno o más viajes. Para que el descuento funcione, introduce el código promocional antes de solicitar un viaje. Ve al menú de la aplicación → Código promocional. Introduce el código manualmente; no lo copies ni lo pegues.
¿Por qué estoy recibiendo un mensaje de texto con un código de Uber?
Los estafadores pueden intentar contactarte haciéndose pasar por personal de soporte de Uber o empleados para obtener información confidencial como tus credenciales de inicio de sesión, códigos de verificación o datos bancarios. Uber nunca te llamará, enviará mensajes de texto ni correos electrónicos para solicitarte tu contraseña, código de verificación o datos bancarios.
Si recibes un mensaje de texto en el que se indica que tu viaje con Uber está en camino, es posible que alguien te haya programado un viaje. Sigue las instrucciones que aparecen en el mensaje de texto para aceptar el viaje y ver los detalles de recogida.
Para pedir un Uber con un código, el proceso depende de si te refieres a un código de descuento/promoción o a un código PIN de seguridad para abordar tu vehículo.
Para viajar en Uber sin pagar de tu bolsillo, la única vía oficial es utilizar códigos promocionales o saldo de regalo que cubran el costo total del trayecto. TikTok·raulgb_02
Los usuarios suelen experimentar retrasos o la falta de recepción de los códigos de verificación de 4 dígitos por SMS o correo electrónico al iniciar sesión. Si el código de 4 dígitos de Uber no llega a tu teléfono, revisa primero las carpetas de correo no deseado y SMS. Asegúrate de que tu número de teléfono esté correctamente vinculado en la configuración de la aplicación de Uber.
Si sospecha que alguien más usó su cuenta o si hay actividad sospechosa en ella, es posible que su cuenta esté comprometida. La actividad sospechosa incluye: solicitudes de viaje en su cuenta que usted no realizó; viajes completados en su cuenta que usted no solicitó ni realizó.
¿Por qué nunca debería compartir mi código de Uber?
Cómo protegerse del phishing. Nunca compartas tu código OTP con nadie que diga ser empleado de Uber. Proporcionar este código podría darle acceso a tu cuenta a un estafador. Si recibiste un correo electrónico solicitando un código OTP desconocido, es probable que una persona no autorizada esté intentando iniciar sesión en tu cuenta de UEM.
¿Cómo se usa? Una vez que lo elijas, recibirás un código PIN único de 4 dígitos siempre que solicites un viaje. Antes de subir al vehículo, dile el código al socio de la App para verificar que se trata del viaje correcto, y una vez que ingrese los 4 dígitos en la app, podrá iniciar el viaje.
En 2016, en la plataforma Uber en China se registró una estafa que algunos podrían calificar como paranormal: conductores editaban como fantasmas sus fotos de perfil para asustar a los usuarios y provocar la cancelación del viaje, lo que les permitía cobrar la tarifa correspondiente.
Puedes llamar al 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) todos los días entre las 5:00 a. m. y la 1:00 a. m., hora del este (ET). Puedes solicitar un viaje en cualquier lugar donde Uber opere en los EE. UU. Recuerda que siempre puedes solicitar un viaje en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de la aplicación móvil de Uber o en línea.