Puedes usar tu saldo de Uber Cash (o créditos) en cualquier momento para pagar viajes o pedidos de Uber Eats. El saldo se aplica por defecto antes de otros métodos de pago y cubre el importe total o parcial de la transacción.
Uber
+2
Para usar tu saldo de Uber Cash, abre la aplicación, ingresa tu destino o pedido y toca tu método de pago actual antes de confirmar. Asegúrate de que la opción de saldo esté activada (o seleccionada) y regresa a la pantalla para solicitar tu viaje o realizar tu compra. Uber +2
Cuando quieras usar tu saldo de Uber Money para pagar viajes o pedidos de comida, tendrás que seleccionar Uber Money como método de pago al solicitar un viaje o antes de confirmarlo . Para ello: Introduce tu destino/Elige tu pedido. Toca tu método de pago. Selecciona Uber Money como método de pago.
Tus créditos o saldo de Uber Cash pueden no aplicarse por un método de pago secundario faltante, la opción desactivada en la app, una moneda diferente o restricciones de la promoción. Uber +3
Verifica la configuración de pago para confirmar que Uber Cash esté seleccionado como método de pago . Si tienes problemas con la tarjeta de regalo, comprueba que el código se haya canjeado correctamente en tu Uber Wallet. Si el problema persiste, ponte en contacto con el soporte de Uber, ya que podrían aplicarse restricciones regionales o de la cuenta.
Los créditos de Uber se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje . Si deseas cambiar esta configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus créditos de Uber antes o durante el viaje.
Si tienes un pago pendiente en Uber, la aplicación bloqueará temporalmente tu cuenta, impidiéndote solicitar nuevos viajes o pedir comida hasta que liquides el adeudo. Uber
En caso de que tu saldo de Uber Money no se haya podido aplicar a un viaje o pedido anterior, puedes intentar cambiar el método de pago siguiendo estos pasos: Abre la aplicación móvil de Uber o Uber Eats. Toca 'Pedidos' o 'Actividad'. Selecciona el pedido o viaje anterior para el que deseas cambiar el método de pago.
Los créditos de Uber (ahora integrados en Uber Cash) se aplican por defecto a tus viajes y pedidos en Uber, pero puedes activarlos o desactivarlos manualmente antes de solicitar cualquier servicio.
Cobra tus ganancias en la app de Uber Driver cuando quieras . Ve a la sección "Cartera" en la app. Toca "Cobrar" y selecciona tu método de pago y opción de cobro preferidos. Desliza para confirmar el cobro.
Para pagar un saldo pendiente en Uber, abre la aplicación, selecciona Cuenta > Billetera, y luego toca el botón para liquidar el importe pendiente. La aplicación te pedirá que elijas un método de pago válido (tarjeta de crédito/débito o PayPal) para cubrir el saldo. Uber +3
Un saldo negativo significa que le debes dinero a Uber, lo que genera un retraso en los pagos . Uber te notificará para que liquides esta deuda cuando tu saldo alcance un límite determinado, que varía según el socio y el uso de la plataforma.
¿Cómo usar el saldo de Uber en los viajes de Uber?
Si tienes saldo a tu favor, se aplicará automáticamente a tu próximo viaje . Para guardar tus saldos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el trayecto.
Toca Billetera o Ganancias. Selecciona Retirar ganancias. Elige tu cuenta preferida para el depósito. Selecciona Confirmar para transferir tus ganancias.
Para usar tu saldo de Uber Cash, abre la aplicación, ingresa tu destino o pedido y toca tu método de pago actual antes de confirmar. Asegúrate de que la opción de saldo esté activada (o seleccionada) y regresa a la pantalla para solicitar tu viaje o realizar tu compra. Uber +2
¿Por qué tengo saldo pendiente en mi cuenta de Uber?
Si ves un saldo pendiente en tu cuenta, podría deberse a que una transacción realizada con tu método de pago no se completó correctamente . Esto puede ocurrir cuando el método de pago no tiene fondos suficientes o cuando un problema técnico provocó que la transacción fallara.
Haz clic en Billetera en la barra lateral. Selecciona Retirar ganancias en la sección de Ganancias. Selecciona la cuenta deseada. Selecciona Confirmar.
¿Por qué no se está utilizando mi crédito de Uber?
En caso de que tu saldo de Uber Money no se haya podido aplicar a un viaje o pedido anterior, puedes intentar cambiar el método de pago siguiendo estos pasos: Abre la aplicación móvil de Uber o Uber Eats. Toca 'Pedidos' o 'Actividad'. Selecciona el pedido o viaje anterior para el que deseas cambiar el método de pago.
Actualiza tu aplicación o desinstálala y vuelve a instalarla desde la App Store o Google Play Store . Si tu aplicación ya está actualizada, intenta forzar el cierre y reiniciarla. Agrega un método de pago personal a tu cuenta. Aunque tu cupón cubra completamente tu viaje/pedido, se requiere un método de pago personal.
Para que se aplique cualquier descuento promocional al precio de un viaje, debe introducir el código promocional antes o durante el mismo . El valor de cada código promocional solo se puede aplicar a un viaje. El saldo restante no se aplicará a su próximo viaje. Las promociones pueden tener fecha de caducidad o aplicarse únicamente en determinadas zonas o ciudades.
Para pagar un saldo pendiente en Uber, abre la aplicación, selecciona Cuenta > Billetera, y luego toca el botón para liquidar el importe pendiente. La aplicación te pedirá que elijas un método de pago válido (tarjeta de crédito/débito o PayPal) para cubrir el saldo. Uber +3
¿Cómo pagarle a un conductor de Uber si tiene saldo negativo?
Cuando veas un saldo negativo en tu cuenta de Uber, significa que tienes cargos por servicio pendientes de cobro por viajes pagados en efectivo por los pasajeros. Es fácil liquidar tu saldo negativo rápidamente y puedes hacerlo en la aplicación Uber Driver usando M-pesa, Airtel Money y tarjetas de crédito o débito .