Información básica sobre las valoraciones. Tras cada viaje, los pasajeros y conductores pueden valorarse entre sí de 1 a 5 estrellas, en función de su experiencia de viaje. Las valoraciones son anónimas. No podrás ver valoraciones individuales asociadas a una persona o a un viaje concreto.
Después de cada viaje, los usuarios y socios de la app tienen la oportunidad de calificarse mutuamente con 1 a 5 estrellas, según su experiencia de viaje. Las calificaciones se hacen de forma anónima.
¿Cuál es la calificación de estrellas promedio de Uber?
Quizás ya sepas cómo ver tu calificación promedio de Uber como pasajero. Para la mayoría, probablemente esté entre 4.5 y 5 estrellas . Pero también puedes ver un desglose de los últimos 500 viajes.
Al seleccionar "Ver mis calificaciones" dentro del centro de privacidad recientemente lanzado de la aplicación Uber, los pasajeros pueden revisar la cantidad de estrellas de cinco que recibieron en cada viaje, de una a cinco estrellas.
Puedes hacerlo desde el recibo que se te envió por correo electrónico después del viaje. En el mensaje selecciona Calificar o dar un monto extra. Se te redirigirá a tu cuenta en uber.com, donde podrás actualizar la calificación de estrellas que le diste al el socio de la App.
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¿Cómo ves cuántas estrellas de cada tipo tienes en Uber?
En el menú de configuración, pulsa "Privacidad" y luego "Centro de Privacidad". En el Centro de Privacidad, desliza el dedo hacia la derecha y haz clic en el icono "¿Quieres ver un resumen de cómo usas Uber?". Desplázate hasta la sección "Explorar tus datos" y pulsa "Ver mis valoraciones" para ver el desglose.
El sistema de calificación con estrellas en Uber es muy sencillo: al finalizar un viaje, tanto los Usuarios como los Socios Conductores tienen la oportunidad de valorar la experiencia del recorrido y otorgarse de 1 a 5 estrellas. Cinco estrellas es la máxima calificación posible.
Las calificaciones de Uber inferiores a 4.7 se consideran inferiores al promedio . Por lo tanto, una calificación de 4.5 no es muy buena. Si tu calificación cae por debajo de 4.6 durante un período prolongado, corres el riesgo de que Uber desactive tu cuenta.
La calificación de viaje que le das a un usuario no se puede cambiar. Cuando se cancela un viaje, ni el conductor ni el usuario dejarán calificaciones ni comentarios. Si tuviste un problema con un usuario y quieres contárnoslo, dirígete a Problemas con el viaje y Ajuste de tarifa > Problemas con el usuario.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
En general, la calificación es un promedio de los últimos 500 viajes completados por el socio de la App e influirá en su calificación promedio. En algunos casos, podemos excluir una calificación baja del promedio del socio de la App cuando no refleje la calidad de su servicio.
Para alcanzar los $1000 semanales: Se necesitan $143 al día . Esto equivale a entre 20 y 25 entregas, dependiendo de las propinas, las bonificaciones y la distancia.
Nuevamente, si bien es posible ganar £10,000 al mes a través de Uber , necesitarás conducir en áreas de alta demanda y trabajar horas extremadamente largas para eso.
Los puntos ayudan a determinar tu nivel: Azul, Oro, Platino o Diamante. A mayor nivel, mayores recompensas. Tu nivel se basa en los puntos más las calificaciones y tasa de cancelación durante un periodo fijo de 3 meses.
El Premio Sexta Estrella reconoce a personas como Naveen y Gordhan, quienes van más allá de llevarte del punto A al punto B. Recibimos historias como esta a diario. El Premio Sexta Estrella reconoce a personas como Naveen y Gordhan, quienes van más allá de llevarte del punto A al punto B.
Puedes hacerlo desde el recibo que te enviamos por email después del viaje. Accede al email y selecciona “Valorar o propina”. Se te redirigirá a tu cuenta en uber.com, donde podrás actualizar la valoración por estrellas que has dado al conductor.
¿Pueden los conductores de Uber cambiar su calificación?
Todos merecen y agradecen recibir una calificación justa y precisa. Si desea cambiar la calificación que le dio a un pasajero, infórmenos aquí . Actualizaremos su cuenta. Tenga en cuenta que un viaje cancelado no permitirá que el pasajero o el conductor dejen una calificación o comentarios.
¿Cuántas estrellas necesitan los conductores de Uber?
¿Qué se considera una calificación baja de estrellas para un conductor de Uber? Cualquier calificación inferior a 4.6 podría ser un problema, ya que es en este punto cuando Uber puede considerar desactivar tu cuenta. Uber monitorea las calificaciones bajas constantes.
🌟 - **4.9 Estrellas**: Muy buena calificación. - **4.8 a 4.9 Estrellas**: Buen desempeño. 👍 - **4.7 Estrellas**: Comienzo de una calificación regular. - **Por debajo de 4.7**: Esto se considera una calificación mala y puede ser motivo de preocupación, ya que podría afectar la cantidad de viajes que recibas.
Una calificación de 4.91 es de buena a increíble según tu ciudad. =) Como referencia, Uber considera un 4.85 como un excelente servicio al cliente para los conductores.
Uber Pro es un programa de recompensas por niveles diseñado para brindar ciertos beneficios a los conductores de Uber de alto rendimiento. Los niveles comienzan en Azul y luego pasan a Oro, Platino y Diamante .
Las calificaciones con estrellas son esenciales para tu éxito como conductor de Uber. Al principio, recibirás una calificación perfecta de 5 estrellas , y tú decides cómo mantenerla.
Lo mejor es que al igual que tú, tu Socio Conductor también puede darte una calificación de 1-5 estrellas por ser un buen Usuario durante el viaje. Este es una de las funcionalidades que tenemos a tu disposición para brindarte el mejor servicio posible a ti como Usuario, y también a todos nuestros Socios Conductores.