¿Cuántas horas antes se puede cambiar un billete de Alsa?
El primer cambio sobre el billete o su anulación será gratuita si se realiza con al menos 48 horas de antelación a la salida del autobús. Los clientes Alsa Plus podrán cambiar o anular su billete de forma gratuita hasta 2 horas antes del inicio del viaje.
La anulación de billetes solamente es posible si se solicita al menos 2 horas antes del inicio del viaje. En el caso de anulación de billetes de ida y vuelta, es necesario anular la ida antes de anular la vuelta. En caso contrario, el sistema no lo permitirá.
En caso de pérdida del autobús deberás adquirir un nuevo billete para viajar. Para evitar esta situación recomendamos estar en la dársena de salida del bus 10 minutos antes del inicio del viaje.
Los billetes con vuelta abierta que hayan sido comprados en un punto de venta sólo podrán cerrarse por el mismo canal. En caso contrario, la vuelta podrá cerrarse en cualquier canal de venta.
Atención al Cliente: Información general, Incidencias con billetes y pagos, Alsa Plus, Sugerencias, Reclamaciones, Objetos perdidos, Solicitud factura.
Información y venta 24h: (+34) 902 42 22 42.
Atención al viajero e incidencias 24h: (+34) 91 020 7007 - 900 81 41 14.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recordó que si tu autobús se retrasó por más de dos horas y no deseas realizar el viaje, tienes derecho a solicitar el reembolso del importe de tu viaje.
Estas son las increíbles ventajas de viajar con nosotros: Podrás transportar gratuitamente hasta 30 kg de equipaje. Puedes añadir un equipaje extra de hasta 20 kg en un solo bulto, desde 5€ por trayecto tanto en servicios nacionales como internacionales (excepto en la ruta Madrid-Casablanca).
Puedes solicitar desde el área de usuario un duplicado en la opción modificar billete y luego duplicado de billetes, con el número de billete y el localizador. Si no dispone de estos datos, puedes solicitar información de cómo lograrlo en el 91 2722832 // 900 921 885 o [email protected].
Los cambios se realizan en taquilla, y puedes realizar cambio de fecha y hora o puedes dejarlo abierto por 180 días. Para realizar el cambio debes presentar identificación oficial y copia por ambos lados de la misma.
Debido a la fragilidad de los billetes quemados, se recomienda al público no repararlos y llevar los fragmentos de billetes a una sucursal bancaria que brinde el servicio de canje de billetes y monedas.
Somos más flexibles para adaptarnos a tus necesidades. Compra ahora tus billetes con la tarifa Superflex con tranquilidad y sabiendo que puedes cambiarlo o anularlo hasta 2 horas antes de la salida de tu viaje. Cambio: modificación de fecha, hora o asiento condicionado a disponibilidad.
Los servicios de clase Supra ofrecen una experiencia única de viaje con las siguientes comodidades: Baño a bordo. Asientos de piel con reposapiernas y una fila de asientos individuales. Conexión wifi abierta.
Cuando el autobús no disponga de bodega, el viajero tiene derecho a portar objetos como bultos de mano, carros de bebé plegados, carros de la compra, siempre que la ocupación del mismo lo permita y no ocasionen molestias a otros usuarios o pongan en peligro la seguridad de cualquiera de los ocupantes ni obstaculicen ...
Además, según Profeco, los usuarios de autobuses de viaje tienen derecho a que se les admita como equipaje, y libre de pago, por cada boleto un máximo de 25 kilogramos debidamente empacados.
Si tu autobús se retrasó por más de dos horas y ya no te interesa realizar el viaje, tienes derecho a solicitar tu reembolso. Las líneas de autotransporte están obligadas a descontar un 25% a dos maestros y un 50% a ocho estudiantes por autobús.
Si perdiste tu viaje y llegaste tarde hasta 60 minutos después de la hora marcada de tu viaje, no te preocupes, puedes acceder a nuestro descuento de Pasajero Quedado, un descuento del 50% sobre precio regular del boleto al mismo destino, en el próximo horario y asiento disponible.
"Automóviles El Luarca" participa en ese crecimiento realizando su primer viaje con un coche de motor de gasolina en junio de 1916. Apoyándose en la experiencia acumulada, en 1923 se constituye, la sociedad Automóviles Luarca, S.A. (A.L.S.A.)
El grupo británico de transporte National Express ha confirmado hoy que ha cerrado un acuerdo para comprar el grupo español de transporte por carretera Alsa por 381 millones de euros, mediante la emisión de 13,5 millones de acciones nuevas -el 9,9% del capital del grupo- y su transferencia a una compañía instrumental ...