En inDrive, el tiempo de bloqueo depende de la causa y de la gravedad de la infracción. Puede durar desde 30 minutos hasta 48 horas en el caso de sanciones temporales. Sin embargo, si la falta es grave, el bloqueo puede ser permanente.
El bloqueo de inDrive no tiene una duración fija. Los bloqueos temporales pueden extenderse desde 30 minutos (como medida de seguridad por varios intentos fallidos de inicio de sesión) hasta varios días. En casos de reportes graves o incumplimiento de términos, la suspensión puede ser permanente. inDrive
Para desbloquear tu cuenta de inDrive, el método más rápido es usar el código de verificación por SMS en la aplicación inDrive. Si tu bloqueo es más complejo o permanente, tendrás que solicitar una revisión enviando un formulario al equipo de soporte.
¿Cómo recuperar una cuenta de inDrive? 1) Abre la aplicación e ingresa el número de teléfono que usaste con la cuenta y toca 'Siguiente'. 2) Ingresa el código de verificación que se envió a tu teléfono. 1) Abre el menú lateral, selecciona 'Modo Conductor' y toca 'Ya tengo una cuenta'.
¿Cómo desbloquear una cuenta de inDrive? 1) Abre la app, ingresa el número de teléfono asociado a la cuenta y pulsa «Siguiente». 2) Introduce el código de verificación que recibiste en tu teléfono. Si no tienes acceso al número de teléfono, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
1) Búscanos en la App Store o Google Play. 2) Descarga la aplicación. 3) Solo ingresa tu número de teléfono y dirección de correo electrónico para abrir una cuenta.
Fuera de los casos más graves, los socios de la App pueden solicitar una revisión de cualquier decisión que les impida acceder a su cuenta por más de 7 días y que no puedan resolver por su cuenta. Uber debe seguir un proceso uniforme al crear, revisar y cambiar los estándares para revisar y desactivar cuentas.
Para obtener ayuda durante un viaje, pulsa Ayuda durante el viaje o abre el menú adicional > Seguridad. También puedes comunicarte con nosotros en el sitio web.
Para activar una cuenta bloqueada de Uber, abre la aplicación, toca el icono de bloqueo o el aviso de desactivación en la pantalla de inicio y selecciona Apelación o Revisar. Envía tus pruebas o documentos solicitados. El equipo de soporte evaluará tu caso en un plazo aproximado de 7 días hábiles.
¿Cómo abrir mi cuenta de InDriver en otro teléfono?
Para abrir tu cuenta de inDrive en un nuevo celular, simplemente descarga la aplicación, ingresa el número de teléfono asociado a tu perfil y escribe el código de verificación que recibirás por SMS. Tus datos y saldo se sincronizarán automáticamente al iniciar sesión.
¿Cuánto tiempo tarda inDrive en verificar una cuenta?
La verificación consiste en comprobar toda la información que has subido. Normalmente tarda hasta 24 horas. Puedes empezar a aceptar solicitudes de viaje en cuanto te notifiquemos que la verificación se ha completado. Si te notificamos que tu perfil no se ha verificado, te explicaremos los motivos.
inDrive puede bloquear tu cuenta (ya sea de pasajero o conductor) principalmente por incumplir los términos de servicio de la plataforma. Los motivos más comunes incluyen: inDrive
El reglamento dice que el mínimo de la multa es de 300 días de salario mínimo, es decir, el costo mínimo es de 62 mil 232 pesos; mientras que el tope máximo es el equivalente a 500 días laborados, que son 103 mil 720 pesos.
Para desbloquear una cuenta de inDrive, el proceso varía dependiendo de si se trata de una restricción temporal o un bloqueo por incumplimiento de normas. inDrive
- Tomamos acción inmediata: Congelamos cuentas del presunto infractor y de cualquier otro involucrado mientras investigamos. - Reunimos información: Nos comunicamos con la persona que hizo el reporte y recopilamos información de todas las fuentes posibles.
Si ves un icono de bloqueo en la parte inferior de la pantalla, puedes pulsarlo para obtener más información sobre el motivo del bloqueo y las acciones que puedes realizar para desbloquearlo. Para más información, consulta nuestras Normas de la comunidad.
No asegurarse de que el nombre legal completo, la fecha de nacimiento, el número de identificación y demás información de la cuenta enviada a Uber sean correctos. Un socio de la App que se presenta con una identidad falsa. Enviar documentos que no les pertenecen y que no tienen permitido usar.
No te preocupes, no necesitas contactar a Soporte en esta etapa, ya que recibirás una notificación en tu aplicación cuando este sea levantado y puedas volver a conectarte. Asegúrate de revisar las notificaciones en tu app para mantenerte al tanto.
Para crear otra cuenta en inDrive (anteriormente inDriver), necesitas un número de teléfono diferente al de tu cuenta actual. La plataforma vincula cada perfil de forma única a una línea telefónica. Sigue estos pasos para registrar un perfil adicional: