¿Cuánto es la indemnización por la pérdida de una maleta?
La normativa internacional establece que el pasajero puede recibir hasta 1.288 DEG (aproximadamente 1.300 euros) por pérdida, daño o retraso del equipaje. Si ha hecho una declaración especial de valor, la indemnización se ajusta a esa cantidad.
Esto significa que, si la aerolínea rompe o pierde tu maleta, podrás reclamar hasta 1.813 € a la compañía aérea, si bien antes la cifra máxima equivalía a unos 1.500 €.
Las aerolíneas tienen la siguiente responsabilidad máxima por pérdida o daño de equipaje y su contenido: para vuelos nacionales, $4,700 por pasajero . Las aerolíneas no están obligadas a compensarle por los artículos excluidos. Para la mayoría de los vuelos internacionales, $1,700 por pasajero.
Si es por destrucción o avería del equipaje de mano, el pasajero deberá recibir de hasta 80 UMA y por pérdida o avería de equipaje facturado con un monto de 150 UMA.
¿Cuánta compensación obtienes por una maleta perdida?
En el Reino Unido, el equipaje se considera perdido si la aerolínea confirma que no se ha recibido en 21 días. La aerolínea está obligada a reembolsar el valor del equipaje perdido. Según el Convenio de Montreal, la compensación máxima es de 1300 libras esterlinas (a partir de 2024) .
Indemnización por pérdida, saqueo, daño o retraso en su equipaje de viaje
¿Cuánta compensación por pérdida de equipaje?
En el desafortunado caso de pérdida o retraso de equipaje, se otorgará una compensación de ₹22,000 (o moneda equivalente) por maleta, hasta dos maletas en vuelos nacionales y ₹70,000 (o moneda equivalente) por maleta, hasta dos maletas en vuelos internacionales .
Si durante un viaje se pierde, daña o retrasa un equipaje, se debe contactar con la aerolínea y dirigirse a una oficina de servicio. Recurrir a la información otorgada en la página web correspondiente para realizar un reclamo formal. Conservar el ticket de vuelo.
¿Qué pruebas necesito para reclamar el equipaje perdido?
Si pierde su equipaje, deberá presentar un comprobante de pérdida de la aerolínea . Además, prepárese para presentar los recibos de compra de los artículos perdidos o dañados para recibir una compensación.
Muchas aerolíneas ofrecen compensaciones cuando pierden tu maleta, esto puede ser en forma de un envío gratuito hasta tu destino o como una especie de reembolso por las cosas que perdiste o se dañaron en el proceso del viaje.
¿Cuánto compensan las aerolíneas por la pérdida de equipaje?
Equipaje perdido y dañado
Si su equipaje se pierde o se daña mientras está bajo el cuidado de la aerolínea, esta debe compensarle hasta aproximadamente $2,780 para reemplazar los artículos perdidos o dañados. La aerolínea no está obligada a compensarle si el daño se debió a la calidad de su equipaje.
En cuanto se dé cuenta de que su equipaje ha desaparecido, diríjase al mostrador de equipajes de la aerolínea. Normalmente lo encontrará en la sala de recogida de equipajes. Deberá rellenar un Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) para informar de su equipaje retrasado o extraviado . Describa su equipaje y dónde se aloja para que puedan devolvérselo.
¿Cuáles son las responsabilidades de las aerolíneas si su equipaje se pierde? Una vez que la aerolínea determine que su equipaje se ha perdido, será responsable de compensarle por su contenido , sujeto a la depreciación y a los límites máximos de responsabilidad.
La responsabilidad de Delta por la pérdida de equipaje es limitada, pero puede ser considerable. Para vuelos nacionales dentro de EE. UU., puede recibir hasta $3,800 . Para vuelos internacionales, la compensación se rige por el Convenio de Montreal, que permite una compensación de hasta aproximadamente $8,200.
Lo primero que tenés que hacer si no encontrás tu equipaje es reclamar en el mostrador de la aerolínea. Las aerolíneas son responsables por la pérdida, el deterioro, la destrucción o el retraso del equipaje que esté bajo su custodia, así que corré al mostrador de tu aerolínea a reportarlo.
En ese caso corresponde la indemnización íntegra de 1.131 Derechos Especiales de Giro (DEG) (entre 1.350 y 1.450 euros por pasajero), más los daños y perjuicios ocasionados y otras compensaciones que puedan ser reclamables.
El importe de la indemnización se calcula en función del valor actual de la maleta. Las aerolíneas suelen cobrar entre un 10 y un 30 por ciento del precio de compra al año. Si es posible reparar el equipaje, la compañía aérea puede hacer reparar los daños.
¿Cuánta compensación si una aerolínea pierde una maleta?
Si pierde su equipaje, podría tener derecho a una compensación de su aerolínea. Podría recibir un máximo de $3,000 por equipaje facturado y $300 por equipaje no facturado .
¿Cuánto tiempo suele tardar en encontrarse el equipaje perdido?
2. Conozca el proceso de la aerolínea. La mayoría de las aerolíneas utilizan sistemas de rastreo y etiquetas de equipaje para garantizar que alguien encuentre su equipaje lo antes posible, generalmente en un plazo de 24 a 48 horas . Puede encontrar recursos en línea sobre las políticas de cada aerolínea, como Delta Air Lines, United Airlines, JetBlue o American Airlines.
La compensación promedio de una aerolínea por equipaje facturado perdido o dañado es de $1,525 a $3,500 , según las leyes de derechos de los pasajeros aéreos de los Estados Unidos y la Convención de Montreal.
Puede suceder que tu equipaje se demore en llegar o que se haya perdido. Si no lo encuentras en la cinta transportadora, debes dirigirte a un módulo de atención o counter de la aerolínea, o al área de reclamos de equipaje, y dar aviso del problema.
La mayoría de las aerolíneas cuentan con un mostrador de equipaje exclusivo dentro de la zona de recogida de equipaje. Podría recibir un Informe de Irregularidad de Equipaje (también conocido como PIR). También deberá presentar una reclamación por escrito a la aerolínea en un plazo de siete días . Tener un PIR no garantiza que la aerolínea acepte su reclamación.
En caso de pérdida, retraso o daños en el equipaje facturado, las aerolíneas son responsables de sus pérdidas. Sin embargo, no existen normas que fijen el monto de la compensación que debe recibir. Dependerá del valor de lo perdido y el máximo rondará las £1000; sin embargo, es muy poco común que reciba esta cantidad.
¿Qué aerolínea es la peor en caso de pérdida de equipaje?
American Airlines gestiona más equipaje extraviado que cualquier otra aerolínea, con 8,1 piezas por cada 1.000 maletas facturadas. American Airlines representa casi una cuarta parte de todo el equipaje extraviado. Más de 1 de cada 4 viajeros ha sufrido la pérdida de su equipaje, y más de 1 de cada 3 ha sufrido daños. El 24 % de quienes perdieron su equipaje nunca lo recuperaron.