Distancia del vuelo y compensación Los tramos de distancia se definen de la siguiente manera: Hasta 1.500 km: compensación de 250 euros. Entre 1.500 y 3.500 km: compensación de 400 euros. Más de 3.500 km: compensación de 600 euros, siempre que el retraso al llegar sea superior a 3 horas.
¿Cuánto cuesta la penalización por perder un vuelo?
En el caso de una distancia de hasta 1.500 kilómetros, deberán pagarse 250 euros por pasajero. En el caso de una distancia total de entre 1.500 y 3.500 kilómetros, deberán pagarse 400 euros al pasajero. En el caso de una distancia total mayor de 3.500 kilómetros, deberán pagarse 600 euros al pasajero.
Una tarifa típica por no presentarse puede oscilar entre $100 y $200 , según la aerolínea y la clase de tarifa. Sin embargo, algunas aerolíneas de bajo coste pueden cobrar tarifas más bajas, mientras que otras pueden cobrar tarifas más altas o imponer políticas más restrictivas.
90 % de la tarifa del tiquete o servicio adicional, si haces la solicitud con más de 24 horas de anticipación antes de la salida del vuelo. 80 % de la tarifa del tiquete o servicio adicional, si haces la solicitud con menos de 24 horas de anticipación a la salida del vuelo.
En los casos de los incisos a) y c), la aerolínea deberá cubrir una indemnización que no será inferior al 25% del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje.
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¿Te penalizan por perder un vuelo?
Normalmente no hay multas legales ni impuestas por el gobierno cuando pierdes un vuelo. En cambio, las aerolíneas suelen cobrar cargos o penalizaciones según sus políticas y el tipo de billete . Así que, aunque no te castiguen como tal, el coste de cambiar de reserva puede parecerlo.
Si el retraso o demora es atribuible a la aerolínea, ésta debe compensar al pasajero, de acuerdo con lo siguiente: a) Superior a 1 e inferior a 4 horas: proporcionar como mínimo descuentos para vuelos posteriores hacia el mismo destino y/o alimentos y bebidas.
¿Qué debo hacer si perdí mi vuelo? Habla con un Agente de Servicio al Cliente en el aeropuerto. ¿Viajas en un itinerario que involucre a una aerolínea asociada? Ten en cuenta que la aerolínea asociada puede tener pautas diferentes en caso de no presentarse.
La reclamación se puede presentar de manera verbal, escrita, o a través de los medios electrónicos que prevea la aerolínea. La aerolínea tiene la obligación de recibir su reclamación y darle una adecuada respuesta en un término máximo de 15 días hábiles.
Dirígete al mostrador de la aerolínea lo más rápido posible. Explica tu situación y pregunta si hay vuelos alternativos disponibles. Algunas aerolíneas tienen políticas flexibles para casos de pérdida de vuelos y pueden ayudarte a encontrar una solución sin costo adicional.
¿A las aerolíneas les importa si pierdes un vuelo?
Tenga en cuenta que algunas aerolíneas pueden cobrar una tarifa por cambiar la reserva del vuelo perdido . Esto es especialmente probable si vuela con una aerolínea de bajo coste o si ha elegido un billete más económico con mayores restricciones de cambio. También podrían solicitarle que pague la diferencia de tarifa si el vuelo cambiado cuesta más.
Si es así, usted podría tener derecho a la siguiente compensación:
220 £ / 250 € para vuelos de 1500 km o menos; 350 £ / 400 € para vuelos dentro de Europa de más de 1500 km y todos los demás vuelos entre 1500 y 3500 km; 520 £ / 600 € para todos los demás vuelos de 3500 km o más.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa debido al clima? En caso de retraso por mal tiempo, la aerolínea sigue teniendo la obligación de asistirle. Dependiendo de la duración del retraso y la distancia del vuelo, podría tener derecho a comida, bebidas y hospedaje.
En este sentido, hay que tener en cuenta que la compañía aérea puede penalizar al cliente con un 20% del precio en el caso de vuelos nacionales o un 25% si se trata de un vuelo internacional, si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas antes del viaje.
- Cargos por cambio de reserva: Las aerolíneas suelen cobrar cargos por cambio de reserva cuando los pasajeros pierden sus vuelos . Estos cargos varían según la aerolínea, el tipo de boleto y la rapidez con la que el pasajero se comunique con ellos. - Opciones de espera: Algunas aerolíneas permiten esperar asientos vacíos en vuelos posteriores a un costo menor.
Si por alguna razón tuviste que cancelar tu viaje o perdiste tu vuelo, puedes solicitar el reembolso de la TUA hasta 30 días naturales posteriores al vuelo no realizado. Cada aerolínea cuenta con diferentes protocolos para esta devolución.
Algunas aerolíneas ofrecen billetes con una opción de recuperación del vuelo perdido: si no se llega a tiempo y el retraso no supera las cuatro horas, los trabajadores podrán buscar al pasajero un asiento en el próximo vuelo disponible o reembolsarle el importe del billete.
Si pierde un vuelo, puede reclamar el reembolso de la Tasa de Uso Aeroportuario (TUA), que en algunos casos representa hasta el 80% del tiquete. No pierdas tu vuelo! Aprende cómo recibir un reembolso parcial del valor del tiquete si perdiste tu vuelo.
Algunas aerolíneas ofrecen una "tarifa de rescate" o "cuota de rescate" para quienes pierden un vuelo , pero en algunos casos, estas solo están disponibles por un corto periodo después de la salida del vuelo original. Si planea reclamar a su seguro de viaje, esto también podría serle útil.
En muchos casos, puede usar su boleto para otro viaje en el futuro, pero podría aplicarse una tarifa elevada. Muchas tarifas también incluyen una penalización por cambio de vuelo o fecha, incluso si no desea un reembolso . También podría tener que pagar la diferencia de tarifa aérea si su tipo de tarifa no está disponible en el nuevo vuelo.
Al no tomarte el de ida, la aerolínea anulará automáticamente la vuelta y pondrá tu pasaje nuevamente a la venta. Esto aplica de la misma manera para un vuelo multidestino, es decir que si no te tomás el primer vuelo, no podrás tomarte ninguna de las siguientes rutas de tu itinerario.
La mayoría de las aerolíneas tienen una política de no presentación, que detalla qué sucede si un pasajero no se presenta a su vuelo. Aunque las políticas pueden variar, generalmente la aerolínea lo marcará como no presentado y perderá su boleto .
Cuando el vuelo se retrasa entre una y dos horas, la aerolínea debe proporcionar como mínimo descuentos para vuelos posteriores hacia el mismo destino y/o alimentos y bebidas. Si la demora es mayor a dos horas pero menor a cuatro se debe aplicar un descuento no menor al 7.5% del precio del boleto.