Si Air Europa te ha perdido el equipaje y quieres reclamar, lo deberás hacer por el Convenio de Montreal que establece una indemnización de aproximadamente 1.885€ por la pérdida de la maleta + los gastos ocasionados derivados deno disponer de ella.
Estas son las compensaciones por overbooking en Air Europa, según la distancia del vuelo: 250 € para vuelos de hasta 1.500 km. 400 € para vuelos de entre 1.500 y 3.500 km (dentro o fuera de la UE). 600 € para vuelos de más de 3.500 km desde o hacia fuera de la UE.
La normativa internacional establece que el pasajero puede recibir hasta 1.288 DEG (aproximadamente 1.300 euros) por pérdida, daño o retraso del equipaje. Si ha hecho una declaración especial de valor, la indemnización se ajusta a esa cantidad.
¿Cuánta compensación obtengo por pérdida de equipaje?
Maletas perdidas o dañadas
Puede consultar la lista completa de exclusiones en el contrato de transporte de cada aerolínea. Las aerolíneas tienen la siguiente responsabilidad máxima por pérdida o daño del equipaje y su contenido: para vuelos nacionales, $4,700 por pasajero . Las aerolíneas no están obligadas a compensarle por los artículos excluidos.
Si es por destrucción o avería del equipaje de mano, el pasajero deberá recibir de hasta 80 UMA y por pérdida o avería de equipaje facturado con un monto de 150 UMA.
AIR EUROPA - Mala experiencia maltratada del equipaje sin responsabilidad.
¿Cuánta compensación obtienes por una maleta perdida?
En el Reino Unido, el equipaje se considera perdido si la aerolínea confirma que no se ha recibido en 21 días. La aerolínea está obligada a reembolsar el valor del equipaje perdido. Según el Convenio de Montreal, la compensación máxima es de 1300 libras esterlinas (a partir de 2024) .
¿Cuánto tardan en indemnizar por pérdida de maleta?
Si no ha hecho una declaración especial de valor de manera que se pueda justificar lo que hay en el interior, las indemnizaciones por cada día retrasado son de 89 €, hasta un máximo de 21 días. Estos 21 días son el plazo máximo en el que se entiende que se ha perdido por completo y ya no es un retraso.
¿Cuánta compensación si una aerolínea pierde una maleta?
Si pierde su equipaje, podría tener derecho a una compensación de su aerolínea. Podría recibir un máximo de $3,000 por equipaje facturado y $300 por equipaje no facturado .
La aerolínea te debe dar una indemnización monetaria por cada día extraviado y por cada pieza de equipaje. Si viajabas con una mochila y una maleta y ambas se perdieron, deberás reclamar la cantidad por ambas piezas. Si tu equipaje aparece después de los 21 días, aun así te tendrán que indemnizar por los 21 días.
En India, el gobierno limita la responsabilidad de cada pasajero a 20.000 INR por cualquier pérdida, retraso o daño . El incumplimiento de estas normas después de 21 días de retraso en el equipaje aéreo implica que la aerolínea debe considerar la maleta como perdida y pagar el importe de inmediato, en lugar de proporcionar más detalles mientras espera.
¿Cómo puedo comprobar el valor del equipaje perdido?
Necesitará incluir un inventario de los artículos empacados y un valor aproximado en dólares . La aerolínea utilizará esta información para determinar su compensación por artículos perdidos o dañados. También es recomendable tener fotos de su equipaje. De esta manera, podrá proporcionar fotos para verificar su reclamación.
Lo siguiente que deberás hacer, es acudir al mostrador con tu DNI o pasaporte y solicitar un PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje). Posteriormente, deberás rellenar el PIR con todo lo solicitado, para dejar constancia de la pérdida de tu equipaje.
Lo primero que tenés que hacer si no encontrás tu equipaje es reclamar en el mostrador de la aerolínea. Las aerolíneas son responsables por la pérdida, el deterioro, la destrucción o el retraso del equipaje que esté bajo su custodia, así que corré al mostrador de tu aerolínea a reportarlo.
SOLICITUD DE REEMBOLSO DE VUELO (SEGURO DE CANCELACIÓN)
Debe contactarnos por teléfono o redes sociales para enviar una solicitud. Air Europa procesará su solicitud de reembolso según los términos y condiciones de la tarifa seleccionada . La parte no reembolsada debe solicitarse directamente a Allianz.
En vuelos dentro de Europa, la maleta adicional de hasta 23 kg costará 50 € o 60 € si se adquiere el mismo día del vuelo, lo mismo para la segunda maleta en vuelos intercontinentales. A partir de la tercera maleta, Air Europa cobrará 100 € por cada pieza o 150 € el mismo día del vuelo.
Esta cláusula de protección se mantiene siempre, ya que Air Europa opera dentro de la Unión Europea. Por lo tanto, en virtud del Reglamento CE 261, los pasajeros que, por causas ajenas a su voluntad, sean víctimas de estos retrasos, cancelaciones o sobreventas tienen derecho a una compensación de Air Europa por el retraso de su vuelo .
Una aerolínea podría exigir un comprobante de compra u otra documentación que acredite el valor de los artículos perdidos en el equipaje . Generalmente, las aerolíneas no están obligadas a pagar la reposición de dichos artículos, sino que deben compensar el valor actual de lo que contenía su equipaje.
La compensación promedio de una aerolínea por equipaje facturado perdido o dañado es de $1,525 a $3,500 , según las leyes de derechos de los pasajeros aéreos de los Estados Unidos y la Convención de Montreal.
¿Cuánto compensan las aerolíneas por la pérdida de equipaje?
Equipaje perdido y dañado
Si su equipaje se pierde o se daña mientras está bajo el cuidado de la aerolínea, esta debe compensarle hasta aproximadamente $2,780 para reemplazar los artículos perdidos o dañados. La aerolínea no está obligada a compensarle si el daño se debió a la calidad de su equipaje.
¿La aerolínea da compensación por pérdida de equipaje?
Tiene derecho a reclamar una compensación a la aerolínea si su equipaje facturado se retrasa, se pierde o se daña . Solo tiene derecho a reclamar por un problema con el equipaje de mano si es culpa de la aerolínea.
Esto significa que, si la aerolínea rompe o pierde tu maleta, podrás reclamar hasta 1.813 € a la compañía aérea, si bien antes la cifra máxima equivalía a unos 1.500 €.
En caso de pérdida, retraso o daños en el equipaje facturado, las aerolíneas son responsables de sus pérdidas. Sin embargo, no existen normas que fijen el monto de la compensación que debe recibir. Dependerá del valor de lo perdido y el máximo rondará las £1000; sin embargo, es muy poco común que reciba esta cantidad.
¿Qué aerolínea es la peor en caso de pérdida de equipaje?
American Airlines gestiona más equipaje extraviado que cualquier otra aerolínea, con 8,1 piezas por cada 1.000 maletas facturadas. American Airlines representa casi una cuarta parte de todo el equipaje extraviado. Más de 1 de cada 4 viajeros ha sufrido la pérdida de su equipaje, y más de 1 de cada 3 ha sufrido daños. El 24 % de quienes perdieron su equipaje nunca lo recuperaron.
En caso de que no encuentres tu equipaje al llegar a tu destino, deberás reportarlo al personal de la aerolínea para que podamos ingresar tu información en nuestro sistema de rastreo de equipaje y levantar un Reporte de Irregularidad en Equipaje.
¿Cuánto tiempo suele tardar en encontrarse el equipaje perdido?
Estas son algunas preguntas frecuentes que hacen los viajeros cuando se encuentran con equipaje perdido: P: ¿Cuánto tiempo suele tardar en recuperarse el equipaje perdido? R: La mayoría de las maletas perdidas se localizan en un plazo de 24 a 48 horas . Sin embargo, las maletas que se desvían accidentalmente pueden tardar varios días o incluso semanas en llegar.