Puedes eliminar tu cuenta de Uber a través de la aplicación o desde tu escritorio. Para ello necesitas tus datos de acceso y un PIN de cuatro dígitos que se te enviará por SMS. Tu cuenta se eliminará después de un plazo de 30 días.
¿Cuánto tiempo tarda en eliminarse una cuenta de Uber?
Sigue los pasos para eliminar tu cuenta. Después de completar cualquiera de los procesos anteriores, tu cuenta se desconectará de inmediato y se eliminará de manera permanente a los 30 días.
En “Ajustes de privacidad” encontrarás la frase “Eliminar cuenta” escrita en rojo. Haz clic en ella. Ahí te pedirán que introduzcas tu correo electrónico. Después te pedirán que insertes de nuevo tu contraseña para confirmar que realmente quieres eliminar la cuenta de Uber.
¿Qué hacer cuando te desactivan la cuenta de Uber?
Si solicitas reactivar una cuenta existente, podemos ayudarte. Para hacerlo, necesitamos una captura de pantalla del número de teléfono que quieres utilizar desde los ajustes del dispositivo, además de tu nombre y tu dirección de email. Te pedimos esta información para garantizar la seguridad de tu cuenta.
¿Cuánto tiempo tarda en activarse la cuenta de Uber?
Recibirás un mensaje de texto y un correo de Uber. Si han pasado más de 72 horas desde que cargaste los documentos obligatorios y aún no has recibido una notificación, consulta tu perfil en la app para ver si tienes que hacer algo para activar tu cuenta.
Si, por algún motivo, el usuario no tiene el dinero o la cantidad es insuficiente, no discutas con él ni intentes persuadirlo. Finaliza el viaje y Uber cubrirá el costo en la app para socios conductores. Lo mismo sucederá si olvidas recibir el dinero en efectivo.
La compañía puede estar investigando el uso fraudulento de tu cuenta si tu cuenta ha sido bloqueada por viajes fraudulentos. El dinero gastado en transacciones fraudulentas puede ser devuelto por la empresa. Si se descubre que has participado en actividades fraudulentas, es posible que no puedas recuperar tu dinero.
Documentos necesarios. Identificación oficial (IFE o INE) Licencia de conducir. Carta de antecedentes no penales. Certificación de seguridad. Tarjeta de circulación vigente.
Sal a manejar. Regístrate en línea. Comparte algunos documentos. Activa tu cuenta.
¿Cómo eliminar mi cuenta de Uber si me robaron mi celular?
Toca sobre "Seguridad", y desde ahí dirígete a "Actividad de inicio de sesión". Aparecerá una lista con todos los dispositivos donde has iniciado sesión, y la ubicación desde la que lo hiciste. Para desvincular un dispositivo, toca sobre el icono de tres puntos de la derecha, y después sobre "Cerrar sesión".
¿Cómo eliminar mi tarjeta de una cuenta de Uber que no es mía?
abrimos Uber y seleccionamos el icono que dice cuenta. Ahora seleccionamos el icono que dice pago. Ahora buscamos la opción de métodos de pago. y buscamos la tarjeta que queremos eliminar.
¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de Uber si cambie mi número?
Si no usaste tu número de teléfono o correo electrónico antes para abrir otra cuenta y seguís sin poder entrar a ella, ingresá a la sección de Ayuda en la página web. Luego, dirigite a Mi número de teléfono o email ya está en uso. Allí vas a poder rellenar un breve formulario.
En tu perfil familiar puedes registrar hasta cinco cuentas de Uber y los usuarios podrán viajar usando tu tarjeta de crédito como método de pago. Los perfiles familiares de Uber están diseñados para ofrecerte la total privacidad de tus datos bancarios ya que ningún usuario asociado al perfil tendrá acceso a ellos.
El sistema de tarifas de Uber es bastante sencillo. Cobran 1,20 euros por cada kilómetro recorrido y 0,10 euros adicionales por cada minuto en marcha. Es decir, que si que hacemos cuatro kilómetros y tardamos 10 minutos, la carrera nos cuesta 5,80 euros.
¿Qué pasa si pido Uber y no tengo dinero en la tarjeta?
¿Qué hago si el usuario no tiene el efectivo suficiente para pagar la orden? Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú si generarás tus ganancias. No entregues el pedido al usuario, nosotros nos encargaremos de darle siguimiento.
Cuando aparece un balance negativo en tu cuenta significa que tuviste más arrendamientos con pago en efectivo que con tarjeta de crédito y, por lo tanto, la app no puede descontar ese monto de las ganancias generadas. Cambiar tu balance de negativo a positivo es importante para que tu cuenta pueda seguir activa.
¿Qué puedo hacer si el conductor de Uber dice que no pague?
Ve al menú y entra en la sección que dice Tus viajes. Una vez ahí, selecciona el viaje que quieres reportar. En la sección de Ayuda, podrás ver una opción indica Comentarios sobre el conductor. Haz clic en ella.
Cada vez que solicites un viaje, tú mismo vas a poder verificar en la app de Uber los datos del socio conductor. Estos incluyen, aparte de su foto, su nombre, el tiempo que lleva manejando con la aplicación, los reconocimientos que recibió por parte de otros usuarios y los comentarios que estos han hecho.
Requerimos que los usuarios de ciertos productos envíen documentos u otros datos que confirmen su identidad, y verificamos que estos coincidan con la identidad que informaron. Lo hacemos para ayudar a mantener la seguridad de los usuarios y para evitar que otras personas usen tu cuenta.
Si te comunicas con Uber a través de help.uber.com, nuestro equipo de soporte te contactará en menos de 24 horas. Recibirás una notificación en tu teléfono (si tienes esta función activada) donde se te informará que recibiste una respuesta.
Solo se desactivará la sección de socio de la App de la cuenta Uber. Ten en cuenta que debes escribirnos desde la cuenta que quieres eliminar. Acceder a la información asociada con otras cuentas infringe el reglamento de privacidad de Uber.
¿Cómo cerrar la sesión de Uber en otros dispositivos?
Luego ir al apartado de Seguridad > Tus dispositivos > Gestionar dispositivos. Una vez dentro de esa opción, aparecerán todos los dispositivos donde has iniciado sesión con esa cuenta. Pulsando sobre el texto “Más detalles”, encontrarás la opción de Cerrar sesión.