Los reembolsos pueden tardar una media de entre 3 y 5 días en procesarse. Puedes comprobar el estado de tu reembolso en tu cuenta o accediendo a tu reserva directamente desde el email de confirmación, en el apartado 'Gestiona tus reservas'.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso de Renfe? Su reembolso se realizará en la misma tarjeta con la que efectuó el pago. Recuerde que el procedimiento puede tardar entre 3 y 7 días, dependiendo de las condiciones de su banco y si la transferencia es internacional, lo que podría demorarse un poco más.
¿Cuánto tarda en llegar el reembolso de Renfe? El reembolso se realizará en la misma tarjeta con la que realizó el pago. Recuerde que el proceso puede tardar entre 3 y 7 días , dependiendo de las condiciones de su banco y de si la transferencia es internacional, lo que podría tardar un poco más.
En Renfe tenemos el mejor sistema de reembolsos, tú decides: Devolución en efectivo o tarjeta bancaria. Recibirás el 50% del importe del billete si la demora es igual o superior a 60 minutos y del 100 % si supera los 90 minutos, conforme a lo establecido en la Ley del Sector Ferroviario.
¿Cuándo se devuelve el dinero de los abonos de Renfe?
¿Cuándo será la devolución de las fianzas de los abonos gratuitos? Como normal general y basándonos en antecedentes, la devolución de la fianza correspondiente al primer cuatrimestre de 2025 se realizará a mediados del mes de mayo.
COMO SOLICITAR INDEMNIZACIÓN por retraso de tren PASO a PASO | Compromiso de puntualidad RENFE AVE 🔴
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un reembolso del tren?
Es bueno saberlo antes de aplicar
Si viajó y su viaje se retrasó, solicite una compensación por retraso. Le cobraremos una tarifa administrativa de £5 por cada solicitud, a menos que su tren se haya retrasado o cancelado. Normalmente, procesaremos el reembolso en un plazo de 28 días desde la presentación de la reclamación.
¿Cuánto tiempo tarda en reembolsarse una cancelación de tren?
¿Cuándo recibiré el reembolso de mi billete de tren? El plazo es de 3 a 7 días hábiles desde la salida programada del tren . ¿Cómo puedo consultar el estado de cancelación de mi billete? Si se cancela el tren, el billete electrónico se cancelará automáticamente y el usuario recibirá un SMS informándole de ello.
¿Cómo puedo cancelar mi abono recurrente de Renfe?
Si, por cualquier circunstancia, el Titular de la Tarjeta desea anularla, deberá remitir un correo electrónico a [email protected], o solicitar la anulación accediendo al Área Privada de renfe.com, en el apartado “Mi Más Renfe”.
Si no tienes los puntos suficientes para canjearlos en un billete, puedes utilizarlos para obtener un vale descuento que reducirá el precio de tu billete.
¿Cuál es el reembolso si cancelo mi billete de tren?
Los cargos por cancelación son por pasajero. Si un billete confirmado se cancela entre 48 y 12 horas antes de la salida programada del tren, los cargos por cancelación serán del 25 % de la tarifa, sujeto a la tarifa plana mínima mencionada en la cláusula anterior .
Contáctenos por teléfono a los siguientes números: Información (24 horas): 912 320 320. Accesibilidad gratuita. Para solicitar asistencia al servicio de andén de la estación: +34 900 920 922.
¿Son reembolsables los billetes de tren españoles?
Elige Estándar/Confort: Los boletos se pueden cancelar con una penalización del 30%. Básico: Esta es la tarifa más económica, pero lamentablemente no se puede cancelar. Adulto, solo ida: Hasta 1 hora antes de la salida, se permiten cancelaciones con una penalización del 15%. Ida y vuelta: Se puede cancelar toda la reserva con una penalización del 15%.
El error rv51 quiere decir que solo quedan disponibles plazas para viajeros con movilidad reducida. No son asientos como tal, sino espacios para colocar una silla de ruedas, por lo tanto, debes seleccionar otro horario.
El cliente abonará 10 euros, en concepto de fianza, que será reembolsado si se alcanza la recurrencia mínima establecida de 16 viajes en el periodo de vigencia de cada abono. La fianza de cada abono se devolverá siempre que se cumplan las condiciones indicadas.
Puede obtener un reembolso de los ferrocarriles presentando el TDR (recibo de depósito del billete) según la normativa vigente, indicando los motivos de no viajar . Dado que el billete ya está preparado, no puede cancelarlo; solo puede presentar el TDR dentro de una hora después de la salida del tren de la estación de destino.
En el caso de los trenes de media distancia, se devuelve el 25% del coste del billete al superar los 15 minutos de retraso, y el 50% cuando supera los 30 minutos. En estos trenes se te devolverá el 100% de tu billete si el retraso supera los 60 minutos.
En caso de anulación del billete se reembolsará el importe íntegro del complemento de restauración siempre y cuando se realice antes de las 12 horas previas a la salida del tren.
Cuando el tren llega con retraso a su destino y no es debido a una causa de fuerza mayor ajena a la compañía, estos son los derechos del viajero: Si es de más de una hora, el viajero tiene derecho a una indemnización del 50% del precio del billete. Si es de más de hora y media, se reembolsará el 100% del precio.
El Titular podrá reclamar los Puntos Renfe de su viaje enviando su billete (siempre que en él figure su Nº de tarjeta) antes de que transcurra un mes desde la fecha del viaje, al siguiente e-mail: [email protected].
Para utilizar los 'Renfecitos' es necesario disponer de un número de puntos que iguale, al menos, el precio del billete. En este sentido, diez 'Renfecitos' equivaldrían a 1 euro y de esta manera se pueden ir acumulando estos puntos hasta viajar gratis en los múltiples trenes y destinos que Renfe tiene en todo el país.
El canje se realiza a través de tu Área Privada de renfe.com, en el apartado Mis puntos > Canjear puntos. Deberás indicar el número de Puntos Renfe a canjear y el número de tu tarjeta de socio de El Club Carrefour.
¿Dónde puedo solicitar la indemnización? Si eliges la devolución del importe en la misma forma de pago, podrás solicitarla en renfe.com (excepto pago en metálico), en puntos de venta y atención al cliente de las estaciones o en la agencia de viajes emisora de los billetes.