Si has reservado directamente con nosotros en Ryanair.com, has solicitado un reembolso debido a una alteración del vuelo y tienes derecho a él, lo recibirás en tu cartera de Ryanair en un plazo de 24 horas.
¿Has sufrido un retraso o una cancelación de un vuelo de Ryanair en los últimos 6 años? Entonces debes saber que podrías tener derecho a una indemnización por vuelo de Ryanair de hasta 600 € y/o a un reembolso.
Puede que tengas que esperar hasta 24 horas para que tu tarjeta de crédito/débito procese el pago. Tu reserva no se confirmará hasta que hayamos recibido el pago completo.
Si el retraso es de cinco horas o más, y el pasajero decide no viajar, tendrá derecho al reembolso en siete días del coste íntegro del billete al precio al que se compró, correspondiente a la parte del viaje no efectuada y a la parte del viaje efectuada si el vuelo ya no tiene razón de ser.
Retraso Vuelo 3 HORAS✈️⏰ (Reclamación Paso a Paso✅) // Ryanair
¿Cuándo Ryanair te devuelven el dinero?
¿Cuánto tardaré en recibir mi reembolso? Si has reservado directamente con nosotros en Ryanair.com, has solicitado un reembolso debido a una alteración del vuelo y tienes derecho a él, lo recibirás en tu cartera de Ryanair en un plazo de 24 horas.
A partir de las dos horas de retraso, los pasajeros tienen derecho a recibir asistencia por parte de la compañía aérea y a partir de las tres horas pueden recibir compensación económica.
¿Cuánto debe pagar la aerolínea por retraso de vuelo?
Además de los beneficios anteriores, la aerolínea debe otorgar una compensación adicional, que equivale al menos al 30 % del valor del trayecto. Esta compensación puede ser proporcionada en efectivo o en la forma en que el pasajero autorice expresamente, como tiquetes, bonos para tiquetes o millas.
¿Cómo hacer para que Ryanair te devuelva el dinero?
Accede al formulario de solicitud de reembolso en la web de Ryanair. Indica el motivo por el que solicitas el reembolso (vuelo retrasado, fallecimiento de un familiar o enfermedad de un cliente que figura en la reserva) Indica tus datos personales y número de vuelo. Haz click en “Enviar solicitud de reembolso”
Puedes comprobar el estado de tu reembolso en tu cartera de Ryanair. Recuerda que para que podamos procesar tu reembolso, debes solicitarlo utilizando el enlace que aparece en el correo electrónico que recibas de nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través de la sección “Mis reservas” en Ryanair.com.
La reclamación se puede presentar de manera verbal, escrita, o a través de los medios electrónicos que prevea la aerolínea. La aerolínea tiene la obligación de recibir su reclamación y darle una adecuada respuesta en un término máximo de 15 días hábiles.
¿Qué puedo hacer si no me quieren devolver el dinero?
Buscar ayuda legal: Si la persona o entidad se niega a devolverte el dinero, es posible que necesites buscar ayuda legal. Puedes contactar a un abogado especializado en derecho comercial o deudas para que te asesore sobre las opciones legales disponibles para recuperar tu dinero, como demandas judiciales.
¿Cuánto tiempo tiene la empresa para devolver el dinero?
Cómo anular una compra
Una vez informado el vendedor, el consumidor dispone de 14 días para devolver los productos. El consumidor sólo asumirá los costes directos de la devolución, a no ser que el empresario se ofrezca a asumirlos o no haya informado al consumidor de que le corresponde a este asumir estos costes.
EU261 — ¿Cuáles son mis derechos? El reglamento EU261 garantiza múltiples derechos de los pasajeros en caso de cancelación de vuelos, retraso o sobreventa de billetes. Esto incluye el derecho a una compensación de vuelo.
Si tu vuelo se cancela, la compañía debe permitirte elegir una de estas tres alternativas: El reembolso del billete. Si tienes un vuelo de conexión, también debe ofrecerte un vuelo de vuelta al aeropuerto de salida. Un transporte alternativo hasta el destino final lo antes posible.
En este sentido, por norma general, los bienes perecederos, como los alimentos o bebidas, en buen estado no se pueden devolver. Una excepción serían los productos en mal estado, como puede ser un alimento perecedero, por ejemplo, un marisco, ya que no sería apto para el consumo ni seguros para la salud.
El consumidor dispondrá de un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada a distancia o fuera del establecimiento, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el empresario tiene que devolver el dinero en un plazo máximo de 14 días naturales desde que adquirió conocimiento. El ejercicio del derecho de desistimiento afecta a los contratos complementarios (excepto, por ejemplo, los gastos de transporte, etc.).
¿Dónde denunciar a una empresa por no devolver el dinero?
interponer una reclamación ante las Administraciones de Consumo competentes y lograr que su pretensión se vea satisfecha, puede dirigirse bien a la Oficina Municipal de Información al Consumidor(O.M.I.C.) de su localidad, o la Dirección General de Consumo de su Comunidad Autónoma.
La ley de consumo define el derecho de desistimiento como la posibilidad que tiene el consumidor o usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo a la otra parte en el plazo establecido, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase.
Al igual que el derecho de desistimiento, el vendedor debe reembolsar el importe abonado en un plazo de catorce días naturales desde que se notifica y efectúa la devolución por parte del consumidor.
¿Cuántas horas de retraso para indemnización Vueling?
Reclamar retraso de vuelo a Vueling. Si has llegado a tu destino más de 3 horas después de lo previsto por culpa de la aerolínea, tienes derecho a una indemnización más los gastos, daños y perjuicios ocasionados por el vuelo retrasado.
En caso de retraso mayor a cuatro horas y de producirse la cancelación del vuelo por responsabilidad directa atribuible al concesionario o permisionario, éste, a elección del pasajero podrá: Reintegrar el precio del boleto o billete de pasaje o la proporción que corresponda a la parte no realizada del viaje.