El proceso para ser aceptado como conductor o repartidor en Uber suele tardar entre 3 y 5 días hábiles. El tiempo exacto depende principalmente de la verificación de antecedentes y de la revisión de tus documentos.
Cuando nuestro equipo termine, recibirás un correo electrónico y un mensaje de texto de Uber. Esto puede demorar un poco, por lo que agradecemos tu paciencia. La verificación de antecedentes puede demorar entre 3 y 5 días hábiles en completarse. Los documentos cargados pueden demorar un poco en ser procesados.
Guía completa para conductores de Uber para principiantes: aceptar su primer viaje
¿Porque Uber no me acepta como conductor?
Entre los motivos más frecuentes se incluyen los siguientes: Los documentos vencieron o es necesario volver a cargarlos. Los nuevos documentos que se cargaron recientemente están pendientes de revisión. La verificación de antecedentes está vencida, la revisión está pendiente o la cuenta está en espera.
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar: solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
El tiempo total para obtener la aprobación en Uber puede variar. En promedio, puede tardar desde unos días hasta un par de semanas. Este plazo incluye registrarse, enviar documentos, completar una verificación de antecedentes y pasar una inspección del vehículo.
La mayoría de las certificaciones de seguridad tardan de 3 a 5 días hábiles para completarse, pero en ocasiones pueden demorar más debido a otros factores, como los procesos del gobierno local.
El tiempo de espera y el periodo de gracia sin costo comienzan en el momento de la llegada del socio de la App al punto de partida. La hora de llegada del socio de la App se basa en una tecnología que usa coordenadas GPS, que no siempre se corresponden a la perfección con las coordenadas del mundo real.
El ciclo de pago de la app de Uber va desde el lunes a las 3:59 a. m., hora local, hasta el lunes siguiente a las 3:59 a. m., hora local. Solo las ganancias completadas dentro de este plazo se incluyen en la transferencia que comienza el lunes.
Ganar 300 dólares en un día no está garantizado, no es fácil y, desde luego, no es casualidad. No basta con abrir la aplicación, aceptar dos pedidos y que, de repente, Uber Eats te envíe un correo electrónico de felicitación y un globo.
La foto no muestra las cuatro esquinas del documento. El documento no es del tipo correcto que solicitamos. El documento ha caducado o está a punto de caducar. El documento es ilegible.
¿Por qué Uber está tardando tanto en aprobar mis documentos?
Cuando subes documentos a Uber, generalmente se revisan en 24 horas. Sigue estos consejos para agilizar tu solicitud: Verifica las fechas de vencimiento: Asegúrate de que todos los documentos estén vigentes y no hayan vencido. No podemos aceptar documentos vencidos, lo que significa que volver a enviarlos retrasará el proceso.
Sí, te devuelven el dinero siempre y cuando canceles el trayecto dentro del periodo de cancelación gratuita, que normalmente es durante los primeros 2 minutos tras haber solicitado el vehículo.
El tiempo de transferencia de tus ganancias está sujeto a demoras en el procesamiento y, en algunos casos, puede tardar hasta 1 (una) hora en procesarse correctamente. Uber puede cambiar el monto de las tarifas de Retiro Instantáneo sin previo aviso.
¿Qué ocurre si no se verifica mi identidad? Si no podemos verificar tu identidad (incluso porque no enviaste la información requerida), es posible que no puedas usar ciertos productos o servicios de la app de Uber, como solicitar un viaje, rentar vehículos o entregar artículos.
Si envías una pregunta, nuestro equipo de soporte te contestará en un plazo de 48 horas. Recibirás una notificación de Uber en tu teléfono (si tienes activada esta opción) para indicarte que te hemos respondido. También te enviaremos un email.
El tiempo de espera de cortesía sin costo varía según la categoría del vehículo, tras lo cual se aplica una tarifa por minuto hasta que el viaje comienza:
¿Se supone que debes sentarte en la parte de atrás de un Uber?
Sé un pasajero del asiento trasero
Siempre que sea posible, siéntese en el asiento trasero, especialmente si viaja solo. Esto le permitirá salir del vehículo de forma segura por cualquiera de los dos lados para evitar el tráfico y les dará a usted y a su conductor algo de espacio personal.
¿Cuál es la distancia mínima que te puede llevar un Uber?
No hay límite de distancia para los viajes en Uber, pero sí un límite de tiempo; esto es lo que necesitas saber. No hay límite de distancia para lo lejos que te puede llevar Uber, pero la compañía ha establecido un límite de tiempo de ocho horas para los viajes.
¿Los conductores de Uber esperarán mientras usted hace sus compras?
Los usuarios suelen tener dudas sobre los tiempos de espera de los conductores y los cargos adicionales durante los trayectos cortos. Los conductores de Uber pueden esperar un poco, pero las esperas prolongadas (como 20 minutos) suelen generar cargos adicionales.