2. Envía una pregunta a help.uber.com/ubereats. Si envías una pregunta, nuestro equipo de soporte te contestará en un plazo de 48 horas. Recibirás una notificación de Uber en tu teléfono (si tienes activada esta opción) para indicarte que te hemos respondido.
En la mayoría de los casos, la app esperará entre 15 y 30 segundos después de haberte enviado una solicitud de entrega antes de enviársela a otro repartidor. CONSEJO: Acepta las solicitudes de entrega en cuanto las recibas.
¿Cuánto tiempo suele tardar Uber Eats en aprobarse?
¿Cuánto tiempo tarda una verificación de antecedentes de Uber Eats? Según datos de Uber, la mayoría de las verificaciones se completan en un plazo de 3 a 7 días hábiles . Sin embargo, algunos candidatos informan que tuvieron que esperar hasta dos semanas o más, según las circunstancias.
¿Cuánto tiempo tarda en responder el soporte de Uber Eats?
3. Pulse "Mensaje" para recibir asistencia práctica. Pulse "Mensaje" para escribirnos. Le responderemos en 24 horas y podrá seguir comunicándose con nosotros cuando le resulte conveniente hasta que se resuelva el problema.
¿Cuánto tarda en contestar el soporte de Uber Eats?
Envía una pregunta a help.uber.com/ubereats.
Si envías una pregunta, nuestro equipo de soporte te contestará en un plazo de 48 horas. Recibirás una notificación de Uber en tu teléfono (si tienes activada esta opción) para indicarte que te hemos respondido.
¿Qué tan difícil es obtener la aprobación para Uber Eats?
Debes cumplir con los requisitos de edad de Uber Eats: al menos 18 años para conductores de reparto en bicicleta o 19 años para conductores de reparto en coche o moto. Necesitas una licencia de conducir estatal válida para conducir un coche o moto. Necesitas tener acceso a un coche, moto o bicicleta que cumpla con los estándares de Uber.
¿Cuánto tarda Uber Eats en verificar la identidad?
Si la foto de verificación no coincide con la persona de tu foto de perfil, si envías una foto de otra existente o una que no cumple con los requisitos, es posible que el acceso a tu cuenta se ponga en lista de espera por un tiempo (desde 5 minutos hasta 24 horas) o que se suspenda de manera indefinida.
¿Cuánto tiempo tarda la autorización de Uber Eats?
¿Cuándo se eliminará la retención de autorización? Normalmente, tarda entre 3 y 10 días hábiles desde que se procesa el cargo. En ocasiones, puede tardar más, dependiendo de los tiempos de procesamiento o la política de su banco.
El tiempo que estés dispuesto a dedicar también influye. Puedes trabajar un máximo de 12 horas al día con Uber Eats, y si ganas un promedio de $20 la hora y trabajas al menos 10 horas, eso equivale a $200.00.
Detalles: Cuando Uber solicita una verificación de antecedentes, Checkr realizará todas las búsquedas solicitadas. Una verificación de antecedentes suele tardar entre 3 y 7 días hábiles, pero puede tardar más dependiendo de varios factores, como los procesos del gobierno local o el acceso a los registros del juzgado del condado .
Si esperaste más de 15 minutos y la comida aún no está lista, puedes cancelar el pedido a través de la app. Toca Tiempo de espera excesivo cuando se te solicite ingresar una razón.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir una respuesta de Uber?
Nos comunicaremos con usted dentro de 3 a 5 días hábiles para informarle sobre nuestra decisión sobre su elegibilidad para conducir o realizar entregas con Uber.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
Nota: Para enviar una solicitud de disputa, debes usar el botón de disputa en la pestaña "Pedidos" del Administrador de Uber Eats dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido. Nuestro objetivo es resolver las disputas en aproximadamente una hora ; puedes usar el rastreador para saber cuándo esperar una respuesta.
El tiempo estimado de respuesta es de 24 a 48 horas, sin embargo debido a la situacion de contingencia actual nuestros centros de soporte se han visto afectados por lo que los tiempos de respuesta y resolución están siendo superiores a lo habitual.
También puedes visitar tu Centro de Atención Greenlight local para obtener ayuda o enviar una pregunta a help.uber.com. Si contactas a Uber a través de help.uber.com, nuestro equipo de soporte te responderá en 24 horas .
Para chatear con Uber Eats, ve a Cuenta → Ayuda → Ayuda con un pedido . Selecciona un pedido y luego tu problema para conectarte. No hay una dirección de correo electrónico de soporte para Uber Eats, pero puedes enviar un mensaje directo a @Uber_Support en X.
¿Cuánto tarda en responder el soporte de WhatsApp?
¿Cuánto tiempo tarda WhatsApp en responder a los mensajes de soporte? El tiempo de respuesta puede variar. Las consultas a través de la app suelen recibir respuesta en unas pocas horas hasta un día. Las consultas por correo electrónico pueden tardar unos días, dependiendo de la complejidad del problema.
Cuando nuestro equipo haya terminado, recibirás un correo y un mensaje de texto de Uber. Este proceso puede tardar un poco en completarse, por lo que agradecemos tu paciencia. La comprobación de antecedentes puede tardar entre 3 y 5 días laborables en completarse.
Uber Eats es 24/7, haya o no boosts. Probablemente haya ciertas horas de la madrugada, sobre todo a principios de semana, donde no habrá muchos pedidos, pero técnicamente podés conectarte y trabajar a cualquier hora de cualquier día.
Uber Eats ahora permite que las personas paguen en efectivo al momento de recibir su pedido. Esto significa que recibirás el pago al momento de la entrega, darás el cambio y recibirás tus ganancias de inmediato.