Los puntos de Atención al Cliente (PAC), están ubicados en las estaciones Niquía, Acevedo (línea P), San Javier, Itagüí y San Antonio y prestan servicio en los siguientes horarios: De lunes a viernes en el horario de 10:30 a.m. a 7:30 p.m. en jornada continua.
En todos los casos, la tarjeta Cívica Personalizada se expide sin costo si es por primera vez. En caso de requerir una nueva por robo, pérdida o deterioro, se cobrarán $5.000 (tarifa 2020, aplicada desde el 3 de febrero).
¿Dónde se compra la tarjeta del metro de Medellín?
Ingresar a www.metrodemedellin.gov.co o www.civica.com.co, dar clic en el banner que lo invita a personalizar la Cívica por primera vez a través de la página, suministrar sus datos personales, definir su perfil (frecuente, PMR o Adulto Mayor), anexar los documentos requeridos y elegir uno de los seis puntos dispuestos ...
¿Cómo puedo viajar en metro sin mi tarjeta Cívica?
¿Sabías que puedes acceder a las 12 líneas de nuestro Sistema Metro sin necesidad de llevar tu tarjeta Cívica? ¡Así es! Con la App Cívica en tu celular, solo necesitas escanear el código QR en los validadores de estaciones para ingresar de manera rápida y sencilla.
Tienes a tu disposición las máquinas de Recarga Automática en diferentes estaciones de la red Metro para recargar tu Cívica de manera autónoma y en efectivo, ahorrándote las filas. Bancolombia: desde la app Mi Bancolombia o vía PSE en la app Cívica.
TRANSPORTE PÚBLICO DE MEDELLÍN🇨🇴 | Seguro, Económico y Rapido.🚍
¿Dónde se compra la tarjeta Cívica?
Los puntos de Atención al Cliente (PAC), están ubicados en las estaciones Niquía, Acevedo (línea P), San Javier, Itagüí y San Antonio y prestan servicio en los siguientes horarios: De lunes a viernes en el horario de 10:30 a.m. a 7:30 p.m. en jornada continua.
El usuario debe tener una tarjeta Cívica y estar registrado en la App Bancolombia o App A la mano. Abrir la App, recargar la tarjeta Cívica desde $1.000 y luego elegir la opción “activar saldo”. Acercar la tarjeta al celular hasta que el sistema le indique que su saldo ha sido activado.
Accede a la app Mi Bancolombia. Recarga tu tarjeta Cívica. Si el dispositivo desde el cual haces la recarga es Android, con tecnología NFC, ves el siguiente mensaje. Presiona Entendido, observa el comprobante de la recarga y toca Activar saldo de tu Cívica para continuar con el proceso.
Usa Pasaje QR RED de tu App BancoEstado. La forma más simple de moverte por Santiago en micro, metro y tren Nos, sin tarjetas, usando sólo tu celular. Para usar el servicio, debes tener saldo disponible en tu cuenta.
Desde el 1 de enero del 2025 regirá el aumento en el territorio metropolitano. El incremento de la tarifa para el transporte público colectivo metropolitano será de 200 pesos. Los usuarios frecuentes del Transporte Masivo tendrán un incremento de 220 pesos y las rutas integradas al Metro de $240.
De acuerdo con información del Metro de la CDMX, esta tarjeta se puede comprar tanto en las máquinas expendedoras, como en las taquillas de este medio de transporte. Sin embargo, también puedes encontrarlas en: Cablebús. Tren Ligero.
La tarifa estándar del Metro de Medellín 2025 con una tarjeta Cívica personalizada es de 3.430 pesos (0,82 USD) , lo que supone un aumento respecto de los 2.310 pesos de 2024. La tarifa estándar en 2025 si no tienes una tarjeta Cívica personalizada es de 3.900 pesos (0,93 USD), lo que supone un aumento respecto de los 3.650 pesos de 2024.
También podrás cambiar el perfil, consultar tus extractos o, en caso de pérdida o robo, solicitar tu Cívica por segunda vez con cobro o personalizar tu tarjeta eventual. Horario de atención: de lunes a viernes en el horario de 10:30 a. m. a 7:30 p. m. en jornada continua.
App Cívica llegó a 500.000 registros desde que fue habilitada en 2021. La aplicación agiliza y facilita el ingreso a la red Metro sin necesidad de portar la tarjeta Cívica. Además de viajar, el aplicativo también ofrece beneficios económicos, por ejemplo, pagando los servicios públicos.
Con la nueva Tarjeta MI digital, los usuarios del Metro de la CDMX podrán ingresar a las estaciones usando solo su celular, eliminando la necesidad de tarjetas físicas y mejorando la experiencia de viaje.
Si requiero desbloquear mi Tarjeta porque la encontré antes de emitir una nueva ¿qué debo hacer? Debes acercarte personalmente a un Punto de Atención al Cliente - PAC, ubicados en las estaciones Niquía, Acevedo, San Antonio, San Javier e Itagüí, con tu documento de identificación y tu Tarjeta Cívica.