¿Dónde puedo encontrar el ID de mi pedido de Uber Eats?
Puedes encontrar el ID de tu pedido de Uber Eats Uber Eats en el recibo digital o directamente en la pantalla de seguimiento de la aplicación Cómo consultar el estado de mi pedido, Preguntas frecuentes acerca de los pedidos para llevar. Suele ser una combinación alfanumérica de 5 caracteres.
Para ver el ID del pedido de Uber Eats, simplemente haga clic en el pedido para ver los detalles. El ID del pedido de Uber Eats se encuentra en el lado izquierdo.
En la barra de navegación de la página de inicio, selecciona Configuración y, luego, General. En el la página General, puedes ver el Identificador único universal (UUID) en la URL del navegador. El Identificador único universal (UUID) sigue al símbolo “=” y es una combinación de números y letras entre guiones.
Abre la app de Uber Eats. En la página de inicio, selecciona el báner verde que figura en la parte superior. Si tienes varios pedidos, selecciona el que quieres seguir. Busca la descripción para comprender el estado del pedido.
El ID de pedido es un número único que se asigna a cada pedido realizado por el cliente (en línea o fuera de línea). En algunos casos, también se le conoce como número de referencia o ID de compra. El ID de pedido se proporciona cuando un comprador o cliente realiza un pedido.
Generalmente, el remitente o la tienda en línea pueden proporcionar el número o ID de rastreo. Si ha pedido un producto mediante una tienda en línea, el correo electrónico de confirmación o la notificación de rastreo de envío normalmente tienen el número o ID de rastreo.
Un ID de pedido es un número o código que los vendedores utilizan para rastrear los pedidos. Estos códigos son una combinación de letras y números. Se generan automáticamente cada vez que un cliente realiza un pedido en tu tienda online. Sirve como número de referencia para gestionar de forma eficiente los pedidos en tu sistema de ventas e inventario.
Para encontrar tu código de referido personal en línea, inicia sesión en Uber Eats y accede a los datos de tu cuenta. Allí localiza el código de invitación personal de Uber Eats y compártelo con todas las personas que quieras.
Para pedidos en curso, busque el ID del pedido al final de la URL de seguimiento externo (los últimos cinco caracteres corresponden al ID del pedido de Uber). Para pedidos completados, busque el ID del pedido de Uber en la parte superior de la pantalla de detalles del pedido (debajo del costo de envío). El ID del pedido de Uber constará de cinco caracteres.
Rastrea tu viaje, pedido de Uber Eats o envío (Uber Flash) en tiempo real directamente desde la app de Uber. En la pantalla principal, pulsa el banner activo del servicio en curso para visualizar la ubicación exacta del conductor o repartidor.
No existe un único "ID de Uber" para conductores o vehículos visible para los pasajeros en la aplicación. Uber identifica a los conductores por su nombre y foto, y a los vehículos por su marca, modelo y número de matrícula. Todos estos detalles están disponibles en la aplicación Uber Driver una vez que tu cuenta esté activada.
Para verificar tu identidad en Uber, ya sea que te lo pida la aplicación por seguridad (como una selfie en tiempo real o escaneo de identificación) o para validar tu cuenta como usuario, sigue estos pasos:
Uber verifica la identificación y comprueba que no haya ninguna otra cuenta asociada a ese documento. Para verificar tu identidad, debes subir una foto del documento físico. No se aceptan capturas de pantalla ni fotos de la identificación tomadas desde otra pantalla. En otros países, los usuarios pueden tomarse una selfie para verificar su cuenta.
Una vez completado tu pedido, recibirás un código PIN de 4 dígitos en la aplicación. (También puedes encontrar tu código PIN en tu historial de pedidos y en el estado de tu pedido). Cuando veas el código PIN y la llegada de tu repartidor en la notificación push de la aplicación, proporciónale el código PIN.
En la página principal, pulsa el banner verde de la parte superior. Si tienes varios pedidos, selecciona el que quieras rastrear. Consulta la descripción para ver su estado. Una vez asignado un repartidor, podrás ver su ubicación en el mapa.
¿Por qué mi pedido de Uber Eats dice que se requiere identificación?
En Uber, la seguridad es nuestra máxima prioridad. Requerimos que los usuarios de ciertos productos verifiquen sus cuentas o identidades para mejorar su seguridad y prevenir el acceso no autorizado a sus cuentas. En algunos casos, se les puede solicitar a los usuarios que envíen un documento o se tomen una selfie para la verificación.
¿Cómo encontrar el número de pedido en el recibo de Uber Eats?
El número de identificación del pedido se encuentra en la parte superior de la pantalla de seguimiento, debajo de su nombre, y en el recibo, debajo de la fecha.
Abre la app. Dirígete a Configuración. Toca Verifica tu viaje. Toca el botón Usar código PIN para verificar los viajes y selecciona Todos los viajes o Solo por la noche.
Durante el proceso de inicio de sesión, puedes recibir un código de verificación por mensaje de texto o llamada telefónica: En la pantalla donde ingresarías tu código de verificación, toca "No recibí un código". Selecciona "Reenviar código por SMS" o "Llámame con el código".
Si no recibes los códigos de verificación, podrás usar los códigos de respaldo para iniciar sesión en tu cuenta. Te recomendamos guardar los códigos de respaldo en un lugar seguro después de configurar la verificación en dos pasos.
Cada cuenta de Uber Eats incluye un código de invitación personal que puedes compartir con quien quieras. Cuando alguien realiza su primer pedido en Uber Eats usando tu código, recibes una promoción que puedes aplicar a tu pedido actual o al siguiente, cubriendo parcial o totalmente el costo.
Normalmente, un número de pedido consta de entre 4 y 20 caracteres, combinando letras, números y, en ocasiones, caracteres especiales. Cada empresa tiene su propio formato para generar estos códigos. En algunos casos, cuando una empresa gestiona sus propios envíos, el número de pedido también puede funcionar como número de seguimiento.