El saldo de tu cuenta (Uber Cash / Uber Money) puedes usarlo exclusivamente dentro del ecosistema de la plataforma para pagar todos tus viajes (UberX, Comfort, Black, etc.) y todos tus pedidos de comida en Uber Eats.
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Uber Money es un saldo prepago que te ofrece más opciones de pago y mayor control. Puedes comprar Uber Money en la app y usarlo para pagar tus viajes . Uber Money está disponible en algunos países. Para saber si Uber Money está disponible en tu país, asegúrate de tener activada la función de ubicación.
Los créditos de Uber (ahora integrados en Uber Cash) se aplican por defecto a tus viajes y pedidos en Uber, pero puedes activarlos o desactivarlos manualmente antes de solicitar cualquier servicio.
Si tienes saldo a tu favor, se aplicará automáticamente a tu próximo viaje . Para guardar tus saldos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el trayecto.
Para los créditos comprados por el usuario (como Uber Cash), el dinero no se puede transferir directamente a una cuenta bancaria, pero se puede solicitar un reembolso a tu método de pago original contactando al soporte de Uber. Para las ganancias de conductores o repartidores, el proceso se realiza directamente desde la app. Uber +4
¿Puedo transferir el dinero de Uber a mi cuenta bancaria?
Retiros instantáneos: Su saldo se transfiere a su tarjeta de débito o cuenta bancaria elegible generalmente de inmediato . Transferencias estándar: Pueden tardar hasta 3 días hábiles, según su banco. Comisiones: Se puede aplicar una comisión si retira el dinero antes del plazo habitual.
Cuando quieras usar tu saldo de Uber Money para pagar viajes o pedidos de comida, tendrás que seleccionar Uber Money como método de pago al solicitar un viaje o antes de confirmarlo . Para ello: Introduce tu destino/Elige tu pedido. Toca tu método de pago. Selecciona Uber Money como método de pago.
En caso de que tu saldo de Uber Money no se haya podido aplicar a un viaje o pedido anterior, puedes intentar cambiar el método de pago siguiendo estos pasos: Abre la aplicación móvil de Uber o Uber Eats. Toca 'Pedidos' o 'Actividad'. Selecciona el pedido o viaje anterior para el que deseas cambiar el método de pago.
Al aceptar efectivo, tu ganancia se entrega en el momento. Una parte de tus ganancias en efectivo incluye la tarifa de servicio de Uber. Puedes consultar tu saldo pendiente en la app.
Cuando quieras usar tu saldo de Uber Money para pagar viajes o pedidos de comida, tendrás que seleccionar Uber Money como método de pago al solicitar un viaje o antes de confirmarlo . Para ello: Introduce tu destino/Elige tu pedido. Toca tu método de pago. Selecciona Uber Money como método de pago.
Toca Billetera o Ganancias. Selecciona Retirar ganancias. Elige tu cuenta preferida para el depósito. Selecciona Confirmar para transferir tus ganancias.
Un saldo negativo significa que le debes dinero a Uber, lo que genera un retraso en los pagos . Uber te notificará para que liquides esta deuda cuando tu saldo alcance un límite determinado, que varía según el socio y el uso de la plataforma.
Puedes transferir tu saldo de Uber Cash desde tu cuenta de tarjeta a tu cuenta de Uber en cualquier momento seleccionando la opción para administrar las recompensas de tu tarjeta de crédito Uber cuando accedas a la aplicación de Uber .
Para usar tu saldo de Uber Cash, selecciónalo como método de pago antes de pedir un viaje o confirmar un pedido en Uber Eats. Abre la app, ve a "Cuenta" > "Billetera" (Wallet) para ver tu saldo, luego toca tu forma de pago actual en la pantalla de pedido y activa Uber Cash. Uber +2
Para solicitar un reembolso en Uber, abre la aplicación, ve al menú y selecciona "Actividad" o "Tus viajes". Elige el viaje o pedido específico, toca en "Obtener ayuda" o "Ayuda" y selecciona la opción "Problemas con el viaje y reembolsos" para enviar tu caso. Uber +4
Los créditos de Uber se pueden usar en el país donde se emitieron. Ten en cuenta que los créditos de Uber no se pueden transferir de una moneda a otra .
¿Dónde puedo retirar dinero de mi tarjeta Uber Pro gratis?
⁵Branch se asocia con Allpoint Network para brindar acceso a más de 55,000 cajeros automáticos sin comisiones . Es posible que se le cobre una comisión al retirar fondos de un cajero automático fuera de esta red. Use el localizador de cajeros automáticos en la aplicación Uber Pro Card para asegurarse de usar un cajero automático dentro de la red y sin comisiones.
Para agregar una cuenta bancaria y recibir tus ganancias de Uber, abre la aplicación Uber Driver y ve al menú > Billetera > Métodos de pago > Cuenta bancaria. Ingresa los datos solicitados (como tu cuenta CLABE), tómate una selfie para verificar tu identidad y presiona Enviar. Uber
Ingresa el destino en el campo ¿A dónde vas? Toca la barra blanca que muestra el método de pago. En la pantalla Opciones de pago, toca Uber Cash para activarlo o desactivarlo para este viaje.
¿Los créditos de Uber se utilizan automáticamente?
Los créditos de Uber se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje . Si deseas cambiar esta configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus créditos de Uber antes o durante el viaje. Los créditos de Uber se pueden usar en el país donde se emitieron.