Los créditos de Uber son simplemente un método de pago prepago (saldo a favor) que se aplica automáticamente a tus viajes o pedidos, por lo que su conveniencia depende de cómo los adquieras o de las ofertas vigentes.
Si tienes créditos en la cuenta, se aplicarán de manera automática al próximo viaje. Si quieres usar los créditos en otro momento, cambia el método de pago durante el viaje o antes de solicitarlo. Para ver el saldo de tus créditos, consulta el siguiente artículo: ¿Dónde puedo ver mis créditos?
Para viajes, Uber One vale la pena si gastas más de $167 al mes en Uber. Si pides viajes varias veces al mes, Uber One podría reducir tus gastos mensuales. Dado que ofrece un 6% de descuento en viajes elegibles, tendrías que gastar entre $167 y $200 para amortizar la membresía mensual.
Los Uber Credits (o Créditos Uber) son un saldo virtual en tu cuenta que funciona como dinero electrónico para pagar viajes o pedidos. Puedes obtenerlos mediante tarjetas de regalo, bonificaciones por cancelaciones, promociones o comprándolos directamente dentro de la aplicación.
Financing at 0.9% per month for ride-hailing drivers - find out more!
¿Porque me cobran Uber Credits?
Te cobraron tus créditos de Uber (ahora conocidos como Uber Cash) porque están configurados para aplicarse automáticamente como método de pago predeterminado en tus viajes o pedidos de Uber Eats.
¿Los créditos de Uber se utilizan automáticamente?
Los créditos de Uber se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Si deseas cambiar esta configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus créditos de Uber antes o durante el viaje. Los créditos de Uber se pueden usar en el país donde se emitieron.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
En realidad, solo tiene sentido si usas Uber con frecuencia. Si pides comida a domicilio con Uber Eats habitualmente o utilizas Uber con regularidad, Uber One puede ahorrarte dinero discretamente. Si solo abres la aplicación de vez en cuando, será simplemente otra suscripción que olvidarás.
Uber no aplica un porcentaje de descuento fijo, ya que su tarifa de servicio es variable. En promedio, la plataforma retiene entre el 30% y el 50% del costo total que paga el pasajero.
Si tienes saldo a tu favor, se aplicará automáticamente a tu próximo viaje. Para guardar tus saldos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el trayecto.
Si tienes saldo de Uber Money sin usar proveniente de la compra de una tarjeta de regalo canjeada, puedes solicitar un retiro completo (no se permiten retiros parciales). Ten en cuenta que, como medida de seguridad adicional, deberás enviar cierta información para la verificación de pago e identidad al solicitar el retiro.
Toca el ícono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla. Toca “Créditos Uber”. Selecciona el método de pago de la lista disponible o agrega uno nuevo tocando “Método de pago”.
Consubanco está autorizado para utilizar la marca registrada Uber Pro Card. ¿Con qué banco estoy abriendo mi cuenta asociada con mi Uber Pro Card? Cuando adquieres tu Uber Pro Card, estás abriendo una cuenta de depósitos y recibiendo una tarjeta de débito operada por Consubanco S.A. Institución de Banca Múltiple.
¿Qué es Uber One? Uber One es una opción de suscripción que te da acceso a beneficios como descuentos en Uber y Uber Eats. Hay membresías mensuales disponibles por $9.99 y membresías anuales por $96. Uber One también tiene acuerdos con terceros que ofrecen membresías con descuento a usuarios elegibles.
Como miembro de Uber One, disfrutas de una variedad de beneficios y ahorros exclusivos en viajes de Uber y pedidos de Uber Eats. Los ahorros pueden variar según tus pedidos e incluir promociones, créditos de Uber One o tarifas con descuento. Para ver tus ahorros totales, sigue estos pasos: Abre la aplicación de Uber en tu dispositivo.
Los miembros de Uber One obtienen gastos de envío a 0 € y hasta un 50 % de descuento en el precio del servicio en pedidos que cumplan los requisitos y que sean superiores a 12 € en restaurantes y 20 € en supermercados. Los socios tienen más probabilidades de ser emparejados con los conductores mejor valorados.
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar: solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
¿Los conductores de Uber califican antes o después de la propina?
Al finalizar el viaje, se le pedirá que califique a su conductor. Una vez que proporcione una calificación, tendrá la opción de agregar una propina. También puede darle dinero en efectivo directamente al conductor. ¿Por qué no veo la opción para agregar una propina?
Puedes añadir una propina a un pedido completado hasta 40 días después de la entrega: En tu app Uber Eats, pulsa Pedidosen la barra de menú inferior. Selecciona Pedidos anteriores y, a continuación, el pedido al que deseas añadir una propina.
Ten en cuenta que los créditos de Uber añadidos por los agentes de soporte no tienen fecha de caducidad, pero los créditos de Uber adquiridos en campañas promocionales o las tarjetas regalo de Uber sí la tienen. Cómo consultar tu saldo/fecha de caducidad de créditos de Uber desde la app: Toca el icono de menú en la esquina inferior derecha. Toca «Cartera».
¿Por qué Uber dice que no tengo suficientes créditos?
La aplicación intenta preautorizar la tarjeta vinculada (por ejemplo, AMEX) antes de aplicar los créditos. Si la autorización de la tarjeta falla o se retrasa, el viaje puede bloquearse. Para solucionarlo, verifica los datos de tu tarjeta, elimina y vuelve a añadir el método de pago y asegúrate de que Uber Cash esté correctamente vinculado.