Sí, tus datos están protegidos con medidas de cifrado y normativas de privacidad. Sin embargo, la seguridad no depende solo de la plataforma, sino también de tus propios hábitos de cuidado personal.
Si no agregas tu información fiscal, puedes experimentar interrupciones en tus pagos semanales o diarios, según la opción de pago que hayas seleccionado.
Para que llegues a tu destino de forma segura y eficiente, Uber utiliza datos antes, durante y después de tu viaje. A continuación, te explicamos cómo utilizamos y protegemos tus datos.
Lo mejor que puedes hacer para proteger tu cuenta Uber es usar una contraseña única y diferente a las que usas en otros servicios. Asegúrate de que la contraseña contenga al menos 10 caracteres, que tenga letras en minúscula y mayúscula, números y al menos un símbolo.
En la mayoría de los mercados, los conductores solo ven la ubicación aproximada de recogida antes de aceptar el viaje. Una vez finalizado el viaje, se eliminan los datos de la dirección y los conductores solo ven la ubicación aproximada de recogida y de destino.
SOLUTION to problems registering with UBER - Tucuman, Cordoba, Rosario, Mar del Plata, Parana…
¿Pueden los conductores de Uber ver tu número de teléfono real?
En Uber, valoramos tu confianza y queremos compartir contigo cómo protegemos tu privacidad. Los conductores nunca ven: tu apellido ni tu número de teléfono, ni siquiera cuando llamas o envías un mensaje de texto al conductor a través de la aplicación de Uber.
En algunas zonas, se cobrará al pasajero una tarifa por minuto de espera, que comenzará 2 minutos después de que el conductor llegue a su ubicación. Se le notificará al pasajero que el cargo ha comenzado y continuará hasta que el conductor inicie el viaje.
Además de las cuestiones obviamente polémicas relacionadas con los derechos laborales y los acuerdos de trabajo, Uber también se enfrenta a críticas por acusaciones de agresión sexual. Según el Segundo Informe de Seguridad de Uber en Estados Unidos, la compañía recibió 3.824 denuncias de lo que denomina agresión sexual grave y mala conducta entre 2019 y 2020.
Viajar en Uber es generalmente muy seguro, aunque no está exento de riesgos. La plataforma incorpora herramientas tecnológicas avanzadas (rastreo GPS en tiempo real, botón de emergencia y verificación de identidad). No obstante, al igual que en cualquier servicio de transporte compartido, se requiere precaución por parte del usuario.
Saber si tu cuenta de Socio de Flotilla en la aplicación Uber tiene un monto pendiente muy sencillo. Ingresá a wallet.uber.com con tu cuenta de Uber. Si el monto en la sección de “Saldo” es negativo, significa que tu cuenta presenta un adeudo.
Tu cuenta de Uber contiene un historial de todos los viajes que has realizado y los recibos. Para revisarlo: selecciona “Actividad” en el menú de la aplicación.
¿Qué es el escándalo de la filtración de datos de Uber?
Cronología de la filtración de datos de Uber
Octubre de 2016: Unos atacantes acceden al bucket AWS S3 de Uber utilizando credenciales robadas encontradas en GitHub. Descargan datos que afectan a 57 millones de usuarios y conductores. Finales de 2016: Uber contacta con los hackers y les paga 100 000 dólares para que eliminen los datos y firmen un acuerdo de confidencialidad, presentándolo como una recompensa por la detección de errores.
Para eliminar tus datos fiscales en Uber, ingresa a tu cuenta en Uber riders, ve a "Perfil de impuestos" en el menú lateral, selecciona tu información fiscal y desactiva la facturación automática. Puedes modificar, actualizar o eliminar estos datos desde ahí.
Cuando conduces con Uber, no se te deduce el impuesto sobre la renta de las ganancias que obtuviste durante el año. Esto significa que es tu responsabilidad pagar tus impuestos sobre la renta cuando llegue el momento de declararlos.
¿Con qué frecuencia Uber realiza una verificación de antecedentes?
Todos los conductores de Uber pasan por un proceso de verificación antes de su primer viaje. Además, Uber repite estas verificaciones al menos una vez al año y utiliza tecnología para detectar posibles problemas entre viajes. Esto forma parte de nuestro compromiso para garantizar tu seguridad cuando solicitas un viaje con Uber.
¿Es seguro usar servicios de transporte compartido? En general, usar servicios de transporte compartido es seguro en más del 99,99 %, ya sea Uber o Lyft. Sin embargo, pueden ocurrir problemas. Por ejemplo, en 2021 y 2022 (los años más recientes con datos disponibles), se registraron alrededor de 4000 incidentes de seguridad durante viajes con Lyft y Uber en Estados Unidos.
En Uber, las "zonas rojas" tienen dos significados principales dependiendo del contexto: alta demanda (para conductores) y áreas de seguridad o riesgo.
Busca información sobre el número de agresiones sexuales y violaciones cometidas por conductores de Uber y Lyft contra pasajeros y prepárate para horrorizarte. Si no pudiera ver adónde me lleva un conductor de transporte compartido, no me subiría al coche. O si tuviera que hacerlo, estaría en una videollamada con un amigo todo el tiempo, compartiendo mi ubicación.
Para resolver cualquier problema con Uber rápidamente, utiliza la sección de Ayuda en la app. Selecciona el viaje o servicio afectado en "Actividad reciente" y elige la opción que describa tu situación (cargos, objetos perdidos, reembolsos) para contactar a soporte.
Muchos conductores ganan menos del salario mínimo una vez descontados los gastos. Uber también ha perjudicado los sistemas de taxis locales, ha ignorado o desafiado las regulaciones municipales y, posteriormente, ha subido los precios tras la disminución de la competencia. A pesar de la publicidad, Uber incrementa la congestión del tráfico y la contaminación en las ciudades, en lugar de reducirlas.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
Lo que parece un cargo adicional por viaje es probablemente una retención de autorización. Al solicitar un viaje, se pueden aplicar retenciones de autorización por el importe de la tarifa inicial que aparece en la aplicación. Estas retenciones temporales nos permiten protegernos contra el fraude por uso no autorizado de la tarjeta y nunca se cargan a su cuenta.
Por tu seguridad, así como la de los usuarios, peatones y todos los usuarios de la vía, el límite de horas que puede manejar un socio conductor con la app de Uber es de 12 horas, si rebasa este tiempo, la aplicación lo desconectará en automático durante 6 horas ininterrumpidas.