¿Por qué los tiempos de espera en Uber son tan largos?
Depende de la disponibilidad de conductores. Además, aparte del aeropuerto, no es probable que haya áreas de espera establecidas, por lo que incluso si te encuentras en una zona "con mucho tráfico", la cantidad de conductores que se irán sucediendo para tu solicitud variará inevitablemente.
Opciones premium: Se incluyen 15 minutos de tiempo de espera, a partir de la hora del inicio de viaje programada o de la hora en que llegas al punto de partida, si es posterior a la hora programada. Se pagará cualquier tiempo de espera adicional después de los 15 minutos.
¿Uber cobra si el tiempo de espera es demasiado largo?
Método de cobro: Cobramos al pasajero una tarifa por minuto de espera . Tarifa dinámica: Si se aplica la tarifa dinámica, también se incrementa la tarifa por tiempo de espera.
Cuando nuestro equipo termine, recibirás un correo electrónico y un mensaje de texto de Uber. Esto puede demorar un poco, por lo que agradecemos tu paciencia. La verificación de antecedentes puede demorar entre 3 y 5 días hábiles en completarse. Los documentos cargados pueden demorar un poco en ser procesados.
Notificamos al pasajero que el cobro ha comenzado y continuará hasta que el conductor inicie el viaje. TIEMPO DE ESPERA EXTENDIDO - Uber Premier: El cargo por minuto de espera se aplica después de 5 minutos (excepto en aeropuertos, donde aún comienza después de 2 minutos).
Como pasajero, es recomendable solicitar un viaje cuando estés en el punto de recogida o cerca de él, listo para encontrarte con el conductor. Las tarifas por tiempo de espera compensan a los conductores por el tiempo que pasan esperando a los pasajeros y promueven la eficiencia y la confiabilidad en la plataforma de Uber .
Los socios conductores deberán desconectarse de la app de Uber durante al menos 6 horas después de conducir un total de 12 horas. En la app recibirás notificaciones 2 horas, 1 hora y 30 minutos antes de que se cumpla ese plazo, para que puedas planificar la desconexión.
Mi cuenta está en lista de espera, ¿qué hago? Su cuenta podría estar en lista de espera si se detecta un posible uso indebido de la aplicación de Uber. La revisaremos y le responderemos en un plazo de 2 días hábiles . En ese momento, no podrá conectarse.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
Informa a tu conductor sobre el tiempo de espera estimado a través del chat o la llamada de la app . Ten en cuenta que los conductores de Uber pueden cobrar un cargo adicional por la espera, así que confirma el precio con antelación. Consulta siempre la app para conocer las políticas actualizadas sobre paradas y tiempos de espera para evitar sorpresas.
¿Por qué es tan caro un viaje de 5 minutos en Uber?
Los precios dinámicos se aplican cuando muchas personas en la misma zona solicitan viajes al mismo tiempo . Esto significa que los viajes serán más caros. Ajustar el precio atrae a más conductores a una zona para que todos puedan viajar.
Las tarifas por tiempo de espera compensan a los conductores por el tiempo que pasan esperando a los pasajeros y promueven la eficiencia y la confiabilidad en la plataforma de Uber.
Hasta 5 minutos después de la hora de recogida programada para viajes UberX, Uber XL y Comfort . Hasta 15 minutos para viajes Black, Black SUV y Premium. Cualquier tiempo de espera adicional a 5 o 15 minutos puede resultar en cargos por espera.
Opciones premium: Se incluyen 15 minutos de espera , a partir de la hora de recogida programada o, si llega después de la hora programada, a la hora de recogida. Cualquier tiempo de espera adicional después de los 15 minutos se abonará.
Los trabajadores de estas compañías suelen hacer entre 10 y 12 horas diarias durante seis días a la semana, con sueldos que apenas superan los 1.100 euros al mes en la mayoría de las ocasiones. "Es la tónica general en todas estas organizaciones", describe Antonio Alcalá, abogado especializado en el sector VTC.
Para esas ocasiones, hemos hecho algunos ajustes para reconocer el esfuerzo de los socios conductores por llegar a la hora en que los necesitas. Actualmente, los usuarios pagan una tarifa por tiempo de espera una vez pasan 5 minutos desde que el socio conductor llega al punto de partida y hasta que se inicie el viaje.
En lo profundo del vasto desierto de Rub' al Khali se encuentra la legendaria Ubar, una antigua ciudad que cautivó la imaginación durante siglos. Conocida como Ubar, o la "Atlántida de las Arenas", este otrora próspero puesto comercial en la provincia de Dhofar, en Omán, permaneció oculto bajo las dunas móviles hasta su extraordinario descubrimiento en 1992 .
Los restaurantes y los repartidores hacen todo lo posible por entregar la comida dentro del plazo de entrega estimado, pero factores externos pueden causar retrasos. Por ejemplo, si el restaurante está más concurrido de lo habitual, si has hecho un pedido grande, si tu repartidor tiene mucho tráfico o si hay mal tiempo .
¿Puede obtener un reembolso si su conductor de Uber llega tarde?
Si cancela varios viajes en poco tiempo, podría recibir un periodo de gracia para cancelar viajes futuros. No se aplicará ningún cargo por cancelación si detectamos que su conductor no ha llegado a su punto de recogida o si se retrasa 5 minutos o más .
Simplemente significa que están dispuestos a esperar más para pagar un precio más bajo por el mismo viaje . También es seguro asumir que es menos probable que recibas propina, ya que son más sensibles a los precios. Darrell Thornton. Si quieres aceptar el viaje, simplemente toca.
Método de cobro: Cobramos al pasajero una tarifa por minuto de espera. Tarifa dinámica: Si se aplica la tarifa dinámica, también se incrementa el cargo por tiempo de espera . Cancelación: Si el pasajero cancela y se le aplica un cargo, no se le cobrará la espera.
La política de Uber es cobrar $80 si un pasajero vomita o derrama una bebida en los asientos o cualquier superficie difícil de limpiar. Sin embargo, el cargo puede aumentar a $150 en caso de " cantidades significativas de fluidos corporales (orina, sangre o vómito) en el interior del vehículo ".
El tiempo de espera se cobrará a partir de 2 minutos
Cuando esto suceda, no hay prisa pero, a partir de hoy, luego de 2 minutos de la llegada del conductor a tu ubicación se cobrará el tiempo de espera en la tarifa. El costo por el tiempo de espera es exactamente igual al del minuto en viaje.