Tus créditos Uber (Uber Cash) podrían no funcionar si no tienes un método de pago secundario activo, si la moneda del crédito no coincide con la del país, o si están desactivados en la app. Uber Cash se aplica automáticamente, pero requiere una tarjeta registrada como respaldo.
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Sigue estos pasos para solucionar problemas y poder usar tu saldo de Uber Money: Verifica que tengas conexión a internet o datos móviles . Debes estar físicamente presente en uno de los países donde Uber Money está disponible (Reino Unido, Francia, Bélgica, Países Bajos, Alemania, Suecia, Polonia, España, Italia, Portugal).
Los créditos de Uber se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Si deseas cambiar esta configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus créditos de Uber antes o durante el viaje .
El crédito de Uber se aplicará automáticamente a tu próximo viaje . Antes o durante el viaje, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar el crédito de Uber. Al finalizar el viaje, se cargará el importe al método de pago seleccionado. Si el crédito de Uber está desactivado, se cargará el importe total a tu cuenta de pago predeterminada.
Actualiza tu aplicación o desinstálala y vuelve a instalarla desde la App Store o Google Play Store . Si tu aplicación ya está actualizada, intenta forzar el cierre y reiniciarla. Agrega un método de pago personal a tu cuenta. Aunque tu cupón cubra completamente tu viaje/pedido, se requiere un método de pago personal.
Las compras de tarjetas de regalo de Uber, créditos promocionales y otros tipos de créditos no utilizados no son reembolsables . Solo podemos reembolsar $5 o más en créditos no utilizados de una compra (sin incluir créditos de bonificación). Tus créditos de bonificación no son reembolsables y se eliminarán de tu cuenta.
Haz clic en Billetera en la barra lateral. Selecciona Retirar ganancias en la sección de Ganancias. Selecciona la cuenta deseada. Selecciona Confirmar.
Si tienes saldo a tu favor, se aplicará automáticamente a tu próximo viaje . Para guardar tus saldos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el trayecto.
Para que se aplique cualquier descuento promocional al precio de un viaje, debe introducir el código promocional antes o durante el mismo . El valor de cada código promocional solo se puede aplicar a un viaje. El saldo restante no se aplicará a su próximo viaje. Las promociones pueden tener fecha de caducidad o aplicarse únicamente en determinadas zonas o ciudades.
Puedes consultar el desglose de tu saldo y el historial de transacciones con créditos Uber One en la sección "Cartera" de tu app. Los créditos Uber One se pueden usar en los viajes o pedidos que prefieras y, por lo general, se utilizarán según la fecha de vencimiento. Tus créditos Uber One también caducarán al finalizar tu suscripción.
Si tienes Uber Cash en tu cuenta, se puede aplicar automáticamente a los viajes y a las tarifas de cancelación . Puedes ver cuánto tienes en tu cuenta en la sección "Cartera" de la aplicación.
Al solicitar un viaje, tu saldo se aplicará automáticamente, a menos que uses un perfil de empresa . Para activar manualmente Uber Cash en un perfil de empresa, o desactivarlo y guardarlo para usarlo más adelante en tu perfil de viajes, deberás revisar tus opciones de pago.
¿Qué ocurre si este método de pago está siendo utilizado por demasiadas cuentas de Uber?
Sin embargo, si encuentras alguna dificultad, como que el método de pago se comparta entre demasiadas cuentas de Uber o cualquier otro problema, es posible que debas comunicarte con el soporte de Uber para obtener ayuda. Es importante asegurarte de que toda la información de pago esté actualizada y sea correcta para un uso sin problemas en diferentes cuentas.
Si tienes saldo a tu favor, se aplicará automáticamente a tu próximo viaje . Para guardar tus saldos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el trayecto.
¿Los créditos de Uber se utilizan automáticamente?
Los créditos de Uber se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje . Si deseas cambiar esta configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus créditos de Uber antes o durante el viaje. Los créditos de Uber se pueden usar en el país donde se emitieron.
Los créditos de Uber son una buena opción si viajas bastante , ya que recuperas el 10 % del coste de cada tren, taxi, coche de alquiler y vuelo reservado a través de Uber en forma de créditos de Uber (aunque, curiosamente, se llaman recompensas de viaje cuando las ganas viajando, pero son lo mismo).
¿Por qué mi cuenta de Uber no me permite retirar dinero?
Tu cuenta fue marcada durante una revisión de seguridad . Tu cuenta está inactiva o no cumples con los requisitos para el pago instantáneo. Si tu cuenta se reactivó recientemente, espera hasta 24 horas para acceder. No tienes una cuenta bancaria vinculada a tu cuenta de Uber.
Solución de problemas con Uber Cash en pedidos de Uber Eats
Verifica la configuración de pago para confirmar que Uber Cash esté seleccionado como método de pago . Si tienes problemas con la tarjeta de regalo, comprueba que el código se haya canjeado correctamente en tu Uber Wallet. Si el problema persiste, ponte en contacto con el soporte de Uber, ya que podrían aplicarse restricciones regionales o de la cuenta.
Puedes solicitar en cualquier momento un reembolso parcial o total de tu saldo de Uber Money . Ten en cuenta lo siguiente: Esto aplica únicamente a las compras de Uber Money y no a los códigos de cupón ni a los créditos de Uber que hayas recibido mediante promociones, tarjetas de regalo u otras fuentes de créditos de Uber.
¿Puedo transferir el dinero que gano con Uber a mi cuenta bancaria?
Retiros instantáneos: Su saldo se transfiere a su tarjeta de débito o cuenta bancaria elegible generalmente de inmediato . Transferencias estándar: Pueden tardar hasta 3 días hábiles, según su banco. Comisiones: Se puede aplicar una comisión si retira el dinero antes del plazo habitual.
Para transferir tus ganancias como socio o conductor a tu cuenta bancaria desde la app de Uber Driver, ve al menú principal, selecciona Billetera o Ganancias, toca Retirar ganancias, elige tu cuenta registrada y pulsa Confirmar. También puedes hacerlo en línea iniciando sesión en Wallet Uber. Uber +2