Si te registraste en una ciudad en la que ya no conduces, puede que no recibas promociones para la ciudad donde conduces en la actualidad. Puede demorar hasta 21 días comenzar a recibir promociones en una nueva ciudad. Chatea con nosotros si necesitas ayuda adicional.
Las promociones cambian cada semana y las ofertas varían según la ciudad y el conductor. Puede haber semanas en las que no haya promociones disponibles . Las promociones se ofrecen en función de diversos factores, como las tendencias de los usuarios, el nivel de solicitudes y el uso de la app en tu ciudad.
¿Por qué no me deja aplicar la promoción en Uber Eats?
No se puede aplicar una promoción después de hacer el pedido. - Para promociones basadas en puntos de fidelidad, pueden tardar hasta 3 horas en aparecer en tu perfil. Te recomendamos que esperes al menos 3 horas antes de comunicarte con el equipo de soporte para verificar el estado de tus puntos.
Si cumples los requisitos para una promoción, recibirás un código promocional por correo electrónico o una notificación en la app de Uber . Para ver o añadir códigos promocionales a tu cuenta: En la app, selecciona "Cuenta" y luego "Monedero". Si tienes una versión anterior de la app, es posible que veas "Pago" en lugar de "Monedero".
¿Con qué frecuencia ocurren las promociones de Uber?
Las promociones se actualizan semanalmente . Si no ves ninguna, vuelve a consultarla más tarde. Ten en cuenta que puede haber semanas en las que no haya promociones disponibles.
Las promociones pueden tener fecha de vencimiento o aplicarse solo en zonas o ciudades específicas . Para revisar todos los códigos promocionales aplicados actualmente a tu cuenta, selecciona "Pago" en el menú de la aplicación y luego "Promociones". Allí encontrarás los detalles y las fechas de vencimiento de tus códigos promocionales.
¿Por qué dice que la promoción no se aplica en Uber Eats?
Las promociones deben agregarse ANTES de realizar el pedido. No podemos aplicarlas después de realizar el pedido . En el caso de las promociones basadas en puntos de fidelidad, estos pueden tardar hasta 3 horas en aparecer en tu perfil. Te recomendamos esperar al menos 3 horas antes de contactar con soporte para consultar el estado de tus puntos.
Si te registraste en una ciudad en la que ya no conduces, puede que no recibas promociones para la ciudad donde conduces en la actualidad. Puede demorar hasta 21 días comenzar a recibir promociones en una nueva ciudad. Chatea con nosotros si necesitas ayuda adicional.
Al elegir conducir en la plataforma Uber , podrías optar a ciertas promociones. Las promociones dentro de la app se basan en cuándo esperamos recibir más solicitudes de viaje en tu zona.
Si no se aplica el descuento, existen las siguientes posibilidades. Antes de usar, consulte las condiciones aplicables. * El artículo que pidió se compró en un restaurante o tienda que no aplica el descuento (solo se muestra el restaurante o tienda con el icono dorado).
Si el código promocional aún no funciona, puedes editar el programa de códigos promocionales directamente desde vouchers.uber.com. Si un cliente canjeó un código promocional pero no se aplicó a su viaje o pedido, deberás comunicarte con el Servicio de asistencia a través de la app Uber o Uber Eats o en help.uber.com.
Las promociones cambian cada semana y las ofertas varían según la ciudad y el conductor. Se ofrecen en función de diversos factores, como las tendencias de los usuarios, el nivel de solicitudes y el uso de la app en tu ciudad. Las ofertas promocionales suelen fluctuar, ya que el comportamiento de los usuarios cambia a lo largo del día, el mes y el año.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
UberPOOL te conecta con otros pasajeros que van en la misma dirección . Si UberX no se ajusta a tu presupuesto, UberPOOL sí. Los precios siempre son más bajos. Relájate y te conectaremos con personas que van en tu misma dirección.
Los costos de los viajes fluctúan según la demanda, por lo que evitar las horas punta puede resultar en precios más bajos", dijo Hamdy. Danielle Desir Corbett, experta en viajes y presentadora del podcast "The Thought Card", dice que reserva viajes en Uber con anticipación para fijar tarifas y evitar subidas de precios.
En la barra lateral, selecciona “Marketing”. En la parte superior, selecciona “Todas las campañas”. Elige la promoción que quieres eliminar y selecciona “Acciones”. En el menú desplegable, selecciona “Eliminar”.