¿Qué es Verifica tu viaje? Verifica tu viaje es una función de verificación de código PIN que te brinda mayor protección para asegurarte de que subes al vehículo correcto con el socio de la App correcto.
Este código es indispensable para que el socio conductor inicie el viaje, pues debe ingresarlo en su propia app. Así, esta función de seguridad contribuye a evitar confusiones o errores, y por lo tanto, dar mayor tranquilidad a ambas partes a través de la tecnología.
Verificar tu viaje es una función de verificación de PIN que ofrece una capa adicional de protección para garantizar que te subas al vehículo correcto con el conductor correcto . Puedes activar esta función para mayor tranquilidad en cada viaje.
Un código PIN de viaje ayuda a confirmar que el usuario correcto está en tu auto, especialmente cuando Uber no puede determinar su ubicación con precisión. Deberás usar un código PIN de viaje para ciertos viajes.
¿Por qué la app de Uber requiere la verificación de cuenta o de identidad? Tu seguridad es muy importante para Uber. Requerimos que los usuarios de ciertos productos verifiquen sus cuentas o identidades para mejorar su seguridad y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a las cuentas.
¿Por qué Uber verifica las identificaciones? En Uber, la seguridad es nuestra prioridad. Verificar tu identidad nos ayuda a confirmar que eres quien dices ser, a mantener seguros a nuestros usuarios y a evitar el acceso no autorizado a tus cuentas .
Los códigos promocionales válidos de Uber suelen funcionar con diferentes opciones de viaje, como UberX y UberVIP, y puedes usarlos para varios destinos . Sin embargo, no puedes elegir a qué viajes aplica cada código de descuento; se configura automáticamente para que el código introducido más recientemente sea el primero en usarse.
¿Cómo se usa? Una vez que lo elijas, recibirás un código PIN único de 4 dígitos siempre que solicites un viaje. Antes de subir al vehículo, dile el código al socio de la App para verificar que se trata del viaje correcto, y una vez que ingrese los 4 dígitos en la app, podrá iniciar el viaje.
Muchas personas han reportado haber recibido mensajes de texto misteriosos y no solicitados con códigos de confirmación de Uber a pesar de no haberse registrado recientemente en el servicio. Esto ocurre cuando alguien intenta crear una cuenta de Uber con su mensaje de texto.
En última instancia, esto le da al estafador acceso a tu cuenta, incluyendo los datos de tu tarjeta guardados, que luego puede usar para realizar cargos no autorizados . Uber nunca te pedirá que compartas información personal, como códigos de verificación o datos de inicio de sesión, por teléfono.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
Si su número de teléfono o correo electrónico ya está en uso, es posible que ya haya registrado una cuenta de Uber con esa información de contacto . Si aún no ha registrado una cuenta y necesita ayuda, proporcione los datos solicitados a continuación y nuestro equipo de atención al cliente podrá ayudarle.
Uber te enviará un código de verificación por SMS al número de teléfono que usaste para configurar la verificación en dos pasos. Se aplicarán las tarifas estándar de mensajería y datos. Si no puedes actualizar tu número de teléfono en la sección Administración de cuenta, comunícate con nosotros para obtener ayuda.
¿Cómo iniciar sesión en Uber sin código de verificación?
Puedes usar códigos de respaldo para iniciar sesión en tu cuenta si no recibes códigos de verificación . Te recomendamos guardar tus códigos de respaldo en un lugar seguro después de configurar la verificación en dos pasos. Si pierdes tu teléfono y necesitas acceder a tu cuenta, estos códigos te ayudarán a iniciar sesión en tu cuenta de Uber.
Cuando solicitas un viaje por la app, en tu app verás un código de cuatro dígitos, generado al azar, en la misma pantalla en la que se muestran las placas y nombre del socio conductor. Cuando llegue el socio conductor, es necesario mencionarle este código PIN.
Al registrarse en la aplicación, los usuarios deben seleccionar el método de pago que van a utilizar. Si eligen pagar con un método electrónico como PayPal o su tarjeta de crédito o débito, su información puede ser utilizada para verificar su identidad en la app de Uber.
Programa de referidos. Genera ganancias adicionales a través de los referidos. Invita a tus amigos y conocidos a conducir o realizar entregas con la app de Uber y genera ganancias adicionales si completan una determinada cantidad de viajes y si cumplen con los requisitos para activar su cuenta de socio conductor.
¿Cómo saber si un estafador te está enviando mensajes de texto?
Mensajes de texto spam y phishing
Los mensajes podrían pedirte que proporciones información personal, como tus ingresos, tus deudas o tu cuenta bancaria, tarjeta de crédito o número de la Seguridad Social, para reclamar tu regalo o continuar con la oferta. O podrían pedirte que hagas clic en un enlace para obtener más información sobre el tema.
Si tienes problemas para recibir el código de verificación, contacta con el equipo de soporte a través del siguiente enlace: No puedo iniciar sesión en mi cuenta. Si has optado por usar medidas adicionales de seguridad en la app, puedes usar tus códigos de acceso o una app de seguridad al iniciar sesión.