Si Uber no te deja pagar, generalmente se debe a que tu banco rechaza la transacción por fondos insuficientes, un saldo pendiente de un viaje anterior, o porque estás usando una tarjeta prepaga o virtual que la app no permite.
Actualiza o agrega un nuevo método de pago en la sección "Cartera" del menú de la aplicación si tu método de pago fue rechazado por alguna de las siguientes razones: La información del método de pago es incorrecta. El método de pago ha caducado. Fondos insuficientes en la cuenta.
Si el monto pagado fue menor al total, Uber hará el ajuste y abonará la cantidad faltante directamente a tu saldo, asegurando que no pierdas ganancias.
Cómo solucionar el problema de método de pago rechazado en Uber
¿Porque te rechazan en Uber?
Incluye lo siguiente: Usar lenguaje, hacer gestos o actuar de una manera irrespetuosa, amenazante o inapropiada. Compartir imágenes gráficas que sean sexualmente explícitas o que muestren violencia física con otras personas de la comunidad Uber.
Si la aplicación de Uber te marca un viaje como no pagado (generalmente porque pagaste en efectivo y el conductor lo reportó así), debes levantar una aclaración directamente en la app. No pagues la deuda temporal para poder seguir usando el servicio, ya que reclamarás el saldo a tu favor.
No puedes pedir un Uber/Lyft sin pagar primero. Independientemente de la tarjeta o cuenta bancaria que tengas vinculada a la aplicación, esta verifica que tengas el importe necesario antes de enviar la solicitud al conductor. Por lo tanto, sí, el viaje se pagará antes de que llegue el conductor, pero algunos conductores aceptan propinas en efectivo y otros no.
No necesitas esperar al pago semanal de los lunes; puedes transferir tus ganancias cuando lo solicites. El pago instantáneo se puede utilizar cinco veces al día con un límite semanal de 7,500 MXN.
¿Por qué sigue diciendo que mi método de pago fue rechazado?
Su tarjeta puede ser rechazada por varias razones: la tarjeta ha caducado; ha superado su límite de crédito; el emisor de la tarjeta detecta actividad sospechosa que podría ser un indicio de fraude; o un hotel, una empresa de alquiler de coches u otro negocio ha bloqueado (o retenido) su tarjeta por el importe total estimado de su factura.
¿Por qué Uber me sigue diciendo que pruebe otro método de pago?
Actualiza o agrega un nuevo método de pago en la sección Pago del menú de la aplicación si tu método de pago fue rechazado por alguno de los siguientes motivos: El número de tarjeta ingresado es incorrecto. La tarjeta de crédito o débito ha caducado. Fondos insuficientes en la cuenta.
Puedes agregar diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito y de débito, PayPal, Venmo, billeteras digitales y tarjetas de regalo de Uber. Al finalizar un viaje, la tarifa se cobra a tu método de pago seleccionado.
Actualiza o agrega un nuevo método de pago en la sección "Cartera" del menú de la aplicación si tu método de pago fue rechazado por alguna de las siguientes razones: La información del método de pago es incorrecta. El método de pago ha caducado. Fondos insuficientes en la cuenta.
¿Por qué Uber sigue diciendo que hay un problema con el pago?
Si tienes problemas con los métodos de pago, sigue estos pasos para descartar cualquier problema relacionado con la aplicación. Elimina y vuelve a instalar la aplicación desde Google Play o la App Store para asegurarte de tener la última versión. Si el problema persiste, intenta iniciar sesión desde otro dispositivo para determinar si se trata de un problema del dispositivo.
¿Qué ocurre si no tengo suficiente dinero para pagar Uber?
Si alcanzas un cierto número de importes pendientes o si el importe pendiente supera un valor determinado, es posible que se te impida realizar más viajes hasta que liquides el importe pendiente. Para ello, deberás añadir un nuevo método de pago a través de la aplicación.
Al finalizar la compra, selecciona Klarna como método de pago y elige el plan que mejor se adapte a ti. Una vez aprobada tu compra, podrás hacer seguimiento de tu pedido y gestionar tus pagos en cualquier momento desde la app de Klarna.
Para solicitar un viaje en efectivo, selecciona Efectivo como método de pago antes de solicitar el viaje. Uber te asignará un socio de la App que acepta pagos en efectivo. En este momento, solo los usuarios verificados cumplen con los requisitos para pagar en efectivo.
Viajaste al extranjero y no autorizaste las transacciones internacionales. El banco rechazó el cargo de Uber por sospecha de fraude. Excediste el límite de retiro de tu cuenta. Informaste que perdiste tu tarjeta o te la robaron.
Intenta actualizar tu aplicación a la última versión de Uber. Accede a nuestra página web o desde otro dispositivo e intenta solicitar el viaje de nuevo desde allí. Reinicia tu teléfono para solucionar posibles problemas de dispositivo, sistema o conexión. Comprueba que tu conexión a internet funcione correctamente (Wi-Fi estable o buena señal móvil).
¿Por qué no puedo añadir un método de pago a mi cuenta de Uber?
Intenta eliminar el método de pago y luego agrégalo de nuevo, asegurándote de que toda la información sea correcta. Si sigues recibiendo mensajes sobre errores de pago, ponte en contacto con tu entidad financiera para verificar que tu cuenta de pago esté activa y verificada internacionalmente.
Para pagar tus viajes de Uber con una tarjeta BBVA (ya sea física o digital de crédito o débito), solo tienes que agregarla como método de pago dentro de la aplicación de Uber. Asegúrate de tener activa tu tarjeta para compras por internet desde la app BBVA. Uber