Sí, tu familia puede usar tu cuenta a través de un Perfil Familiar, pero no pueden utilizar tu saldo de Uber Cash directamente para pagar sus viajes independientes.
Toca para abrir la aplicación, ve al menú, selecciona Configuración, desplázate hacia abajo hasta Configurar tu familia y selecciona los contactos que deseas agregar. Una vez agregados, el usuario del Perfil Familiar recibirá una solicitud de invitación. Ten en cuenta que debes tener la última versión de la aplicación para usar los Perfiles Familiares.
Abre la app, accede al menú y elige Configuración. Luego desplázate hacia abajo hasta Establecer familia y selecciona los contactos que quieres agregar. Cuando los agregues al perfil familiar, recibirán una invitación. Recuerda que debes tener la versión más reciente de la app para usar los perfiles familiares.
¿Qué ocurre si otra persona utiliza tu cuenta de Uber?
Compartir la cuenta está prohibido, tal como se indica en las Normas de la comunidad de Uber, y los informes graves o reiterados que indiquen que otra persona puede haber utilizado tu cuenta pueden resultar en la pérdida del acceso a la aplicación.
¿Cómo puedo impedir que alguien use mi tarjeta en Uber?
Si perdiste tu tarjeta o sospechas que ha sido comprometida, contacta a tu banco de inmediato para bloquearla. No accedas a la banca en línea desde ningún ordenador que no sea el tuyo o cuando estés conectado a una red no segura. Si lo haces, no olvides cerrar sesión y borrar la caché del navegador.
¿Qué puedo hacer si alguien está usando mi cuenta de Uber?
Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, le recomendamos iniciar sesión y cambiar su contraseña. Algunas actividades sospechosas pueden ser: cambios en la cuenta que usted no realizó o recibos de viajes u órdenes que no reconoce.
Accede a Cuenta en la app y selecciona Configuración. Desplázate hacia abajo y toca Familia. Si quieres enviar invitaciones para que se unan a tu perfil, toca Agregar miembro y selecciona personas de tu lista de contactos. Recuerda que debes tener la versión más reciente de la app para configurar un perfil familiar.
¿Pueden un marido y una mujer usar el mismo coche para Uber?
Siempre y cuando tu nombre aparezca en el seguro, sí. Aun así, necesitas tu propia cuenta de Uber Driver. Mi esposa y yo tenemos cuentas separadas y usamos el mismo coche. Así se ahorró la molestia de la inspección.
¿Cómo puedo añadir a mi cónyuge a mi cuenta de Uber?
Agregar contactos
Desplázate hacia abajo y toca Familia. Toca Agregar miembro y selecciona personas de tu lista de contactos para enviarles una invitación para que se unan a tu perfil.
¿Se puede usar la misma cuenta de Uber en dos celulares?
De acuerdo a las Guías comunitarias de Uber, está prohibido compartir cuentas, y los informes graves o reiterados que indiquen que otra persona hace uso de tu cuenta pueden resultar en la pérdida de acceso a la app.
¿Puedo ceder mi cuenta de conductor de Uber a otra persona?
Las múltiples quejas por compartir la cuenta pueden resultar en la cancelación de la cuenta del conductor. Si sospecha que alguien más está usando su cuenta sin su consentimiento, notifíquenos de inmediato.
Pedir un Uber para otra persona es muy sencillo y se hace directo desde tu app. Solo abre la aplicación, toca en "¿Adónde vas?" y selecciona quién realizará el viaje en el menú desplegable junto a la barra de direcciones. Ingresa su ubicación, confirma el destino y tu cuenta se encargará del pago.
Puedes transferir tu saldo de Uber Cash desde tu cuenta de tarjeta a tu cuenta de Uber en cualquier momento seleccionando la opción para administrar las recompensas de tu tarjeta de crédito Uber cuando accedas a la aplicación de Uber.
Abre la app, accede al menú y elige Configuración. Luego desplázate hacia abajo hasta Establecer familia y selecciona los contactos que quieres agregar. Cuando los agregues al perfil familiar, recibirán una invitación.
Tal y como se indica en nuestras Normas de la comunidad, nadie más que el pasajero que realiza la solicitud y sus acompañantes tienen permitido el acceso al vehículo.
Actualmente, la función de Compartir en Familia está disponible sin costo adicional para el miembro principal o secundario. Esta función no afecta los métodos de pago individuales.
Agregar un nuevo conductor a tu flotilla Uber es un proceso rápido que puedes gestionar desde tu portal de socio flotillero. Solo necesitas el número de teléfono o correo electrónico del conductor, así como acceder a Uber Fleet o al Portal de Proveedores.
¿Cómo desvincular mi tarjeta de Uber de otra persona?
Puedes actualizar o eliminar métodos de pago con la app de Uber o Uber Eats. Selecciona "Cuenta" y luego "Billetera". Selecciona la opción de pago. Toca "Editar" para actualizar la información de pago o toca "Eliminar método de pago" para eliminarlo.
¿Qué actividad sospechosa hay en mi cuenta de Uber?
Entre las actividades sospechosas se incluyen: solicitudes de viaje en tu cuenta que no realizaste; viajes completados en tu cuenta que no solicitaste ni tomaste; llamadas telefónicas o mensajes de texto de conductores sobre recogidas cuando no solicitaste ningún viaje.
Lo primero que debes intentar hacer de inmediato es cambiar tu contraseña o contraseñas. Sin embargo, si el pirata informático ha cambiado tu contraseña, es posible que no puedas acceder a tu cuenta, por lo que quizás debas contactar directamente con la empresa o institución.