Sí, es posible cancelar tu vuelo por enfermedad, pero recuperar el dinero dependerá de las políticas de tu aerolínea, el tipo de billete que compraste (reembolsable o no reembolsable) y si cuentas con un seguro de viaje.
¿Cómo puedo cancelar un vuelo por motivos médicos?
Comunícate con el equipo de atención al cliente de la aerolínea y explícales tu situación. Proporciona los detalles de tu reserva (número de reserva, número de vuelo, etc.) e indica que necesitas cancelar debido a una emergencia médica. La mayoría de las aerolíneas te pedirán que subas el certificado médico a través de su sitio web o que lo envíes por correo electrónico a su equipo de atención al cliente.
Cuando se trate de una causa de fuerza mayor, siempre que se justifique debidamente, la compañía aérea está obligada a devolver el total del importe del billete, excepto los gastos de gestión que correrían a cargo del usuario.
Sí, es posible cancelar un vuelo que ya está pagado, aunque las posibilidades de recuperar el dinero dependen de las políticas de la aerolínea, la tarifa que hayas comprado y si contrataste un seguro de viaje.
¿Puedo cancelar mi vuelo y solicitar un reembolso?
Si tu billete es totalmente reembolsable, normalmente puedes cancelar tu vuelo online. Busca la sección "Mis viajes" o "Gestionar mi vuelo" en la página web de la aerolínea; el nombre puede variar según la compañía. Si no, puedes llamar al servicio de atención al cliente de la aerolínea.
Para cancelar tu vuelo por enfermedad y solicitar un reembolso o cambio, contacta a la aerolínea lo antes posible para revisar tu tipo de billete. Revisa si compraste un seguro de viaje o protección de cancelación, y solicita a tu médico un certificado que indique claramente que no estás apto para volar.
¿Cuáles son las razones válidas para obtener un reembolso de vuelo?
Si compró sus boletos directamente a una aerolínea, tiene derecho a un reembolso automático cuando la aerolínea cancela o retrasa/modifica significativamente su vuelo y usted no acepta: 1) el vuelo modificado significativamente; 2) un vuelo reprogramado; 3) un crédito o bono de viaje; o 4) una compensación alternativa (como ...
¿Qué se considera fuerza mayor para cancelar un viaje?
La fuerza mayor para cancelar un viaje se define como un evento imprevisible, inevitable e insuperable, totalmente ajeno a tu control. Esto incluye desastres naturales, guerras, disturbios civiles, emergencias sanitarias graves o cierres de espacio aéreo. Estas circunstancias te eximen de penalizaciones y garantizan el reembolso.
Algunas aerolíneas te ofrecen la opción de posponer tu vuelo hasta 30 días antes de la salida, si puedes demostrar que no te encuentras bien. También puedes contratar un seguro de cancelación de viaje que te cubra en caso de enfermedad.
Podrás hacer la solicitud de cambio de itinerario únicamente si el evento médico te afecta a ti, a un familiar* o a tu compañero de viaje (que cuente con tu mismo itinerario), y solo si cumples con las siguientes condiciones: La compra del tiquete se hizo antes del evento médico.
¿Necesitas un justificante médico para cancelar un vuelo?
Algunos escenarios comunes en los que necesitarás uno incluyen:
Enfermedad repentina (fiebre, gripe, infección, problemas estomacales, etc.). Accidentes o lesiones antes de la salida. Agravamiento de una afección médica crónica. Problemas de salud que hacen que viajar no sea seguro (por ejemplo, problemas respiratorios antes de un vuelo largo).
¿Qué ocurre si no puedes viajar debido a una enfermedad?
Si necesitas cancelar o acortar tus vacaciones por algún imprevisto, la cobertura de cancelación te permite recuperar parte o la totalidad del dinero que ya has pagado. Así, si de repente enfermas gravemente y no puedes irte de vacaciones porque necesitas tratamiento, puedes reclamar a tu seguro de viaje.
Deberás avisar a la aerolínea antes del horario programado del vuelo y presentar el certificado médico en el plazo de 24 horas a contar del aviso. Alternativamente, podrás solicitar la devolución del monto pagado, dentro de 30 días a contar de la fecha programada del viaje original.
Por lo general, los cargos por cambio de fecha dependen del tipo de tarifa, pero debe llamar al ☎+1(888) 416-7355 para solicitar una exención médica. Si presenta un certificado médico válido, los agentes del ☎+1(888) 416-7355 podrían eximirle del cargo por cambio de vuelo de Air Canada.
¿Puedo obtener un reembolso del vuelo por motivos médicos?
Muchas aerolíneas ofrecen exenciones médicas para las cancelaciones, lo que permite a los pasajeros recibir reembolsos completos, créditos de viaje o reprogramar su vuelo sin penalización si presentan documentación médica verificada que indique que volar no es seguro para su salud.
Si cancelas tú mismo, no, no te ofrecerán un reembolso, pero tal como están las cosas, las aerolíneas están reembolsando o volviendo a reservar si cancelan.
Para obtener un reembolso completo, puedes reservar un vuelo reembolsable o añadir protección contra cancelación a tu billete durante el proceso de reserva. Con esta protección, podrás reducir el estrés que conlleva reservar un vuelo, sabiendo que, si enfermas, recuperarás tu dinero.
Ciertas afecciones impiden o desaconsejan volar debido a la baja presión atmosférica y los niveles reducidos de oxígeno en la cabina de los aviones. Las contraindicaciones médicas absolutas o relativas más importantes incluyen:
Solicite fácilmente la cancelación en caso de emergencia médica. Esto incluye los casos de COVID-19. El reembolso por cancelación médica de Cleartrip le permite obtener un reembolso completo* de su reserva de vuelo. Simplemente cancele y envíe documentos médicos válidos certificados por un médico alópata certificado.
¿Podemos obtener un reembolso del 100% al cancelar un billete?
Se recomienda cancelar la reserva al menos 8 horas antes de la salida programada del tren o antes de la elaboración de la lista de pasajeros (lo que ocurra primero) para obtener un reembolso completo.
En caso de que la dilación sea de más de cuatro horas o se cancele el vuelo por causas atribuibles a la aerolínea, la o el pasajero puede pedir el reintegro del precio del boleto o la parte no realizada del viaje, más una indemnización no inferior al 25% del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje.