La garantía de Samsonite cubre los defectos de fabricación en materiales y mano de obra durante el período indicado (que varía entre 2, 5, 10 años o de por vida, dependiendo del modelo). Si el daño está cubierto, la marca se encarga de la reparación gratuita o del reemplazo.
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El cliente que hubiera adquirido su producto mediante un distribuidor autorizado, contará con 90 días naturales a partir de su fecha de compra para acudir directamente a ese domicilio y solicitar el envío al Centro de Servicio Técnico para su valoración.
Si el producto es reparable y está cubierto por la garantía, Samsonite lo reparará sin costo alguno y se lo devolverá . Si el producto no es reparable y está cubierto por la garantía, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para informarle sobre la posibilidad de recibir un producto de reemplazo similar sin costo alguno.
¿Cuántos años de garantía tiene una maleta Samsonite?
La garantía de una maleta Samsonite varía entre 2 y 10 años, o incluso es de por vida en algunos modelos, dependiendo de la línea de producto. Los términos exactos, incluyendo exclusiones por desgaste o daños de aerolíneas, están detallados en la Política de Garantía Samsonite.
La garantía cubre grietas, roturas o desprendimientos del cuero que no sean consecuencia del uso indebido. Los cierres, cremalleras, broches y herrajes metálicos están cubiertos frente a defectos de funcionamiento o fabricación durante el período de garantía.
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¿Qué es lo que no cubre la garantía?
Por regla general, la garantía solo cubre los defectos de fabricación. Quedan estrictamente excluidos de esta cobertura los siguientes supuestos: cosladatecuida.es
Cualquier fallo debido a un error de fabricación, a diferencia de un fallo causado por usted o por un tercero debido al desgaste o la negligencia , generalmente estará cubierto por la garantía.
¿Cómo puedo reclamar la garantía de mi maleta Samsonite?
Para acceder al servicio de garantía en un Centro de Servicio, necesitará el certificado de garantía debidamente cumplimentado o el recibo de compra original . El Centro de Servicio determinará si el problema está cubierto por la garantía de Samsonite.
La segunda marca del grupo Samsonite es American Tourister. Fue adquirida por la compañía en 1993 y se enfoca en ofrecer equipaje con una excelente relación calidad-precio, destacando por diseños más juveniles, colores vibrantes y un precio más accesible. Soriano Maletas y Bolsos +3
¿Cómo puedo consultar la garantía de mi producto Samsonite?
El período de garantía de su producto Samsonite depende del modelo específico. La duración exacta se indica en la tarjeta de garantía que viene con su producto y en la página del producto en nuestro sitio web oficial .
Samsonite, el gigante mundial del equipaje, sigue operando con éxito y celebrando más de 115 años de historia. En la actualidad, la compañía está enfocada en el crecimiento estratégico global, destacando el desarrollo de colecciones sostenibles como ESSENS Circular y la expansión de sus canales de venta directa al consumidor. PR Newswire +2
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Samsonite?
Tenga en cuenta que, debido a la amplia gama de colecciones que ofrecemos, es posible que no siempre tengamos todas las piezas disponibles. Para consultas sobre la compra de piezas, puede contactarnos de varias maneras: llámenos al 1-855-956-4598 , chatee con nosotros o envíenos un correo electrónico a [email protected] para consultar la disponibilidad de las piezas.
Cubre pérdidas financieras por accidentes, robos, vandalismo o desastres naturales. Componentes y sistemas internos (por ejemplo, motor, transmisión, sistema eléctrico).
Policarbonato: Un material duradero y resistente a los impactos que rinde bien en viajes intensivos. Su ligereza y resistencia a los impactos lo hacen ideal para viajes largos. Polipropileno: otra gran opción para viajes largos: flexible y duradero, protege bien el equipaje contra golpes e impactos.
Las mejores marcas de maletas de viaje se dividen por su enfoque en durabilidad, innovación y presupuesto. Destacan Samsonite y Delsey Paris como líderes en el equilibrio perfecto entre calidad y precio. Para presupuestos más bajos, American Tourister es excelente, mientras que Rimowa y Tumi son el estándar global de lujo. GQ México y Latinoamérica +1
El periodo de garantía de su producto Samsonite varía de 2 a 10 años, e incluso de por vida en algunos casos . Si desea conocer con certeza el periodo de garantía de su producto, consulte nuestra herramienta de análisis de periodos de garantía.
En general, Samsonite se considera mejor para viajes aéreos frecuentes y duraderos debido a la mayor calidad de sus materiales, su durabilidad a largo plazo y su extensa red mundial de reparaciones.
Para reclamar por una maleta rota, debes notificar a la aerolínea antes de salir de la zona de recogida de equipajes. Dirígete al mostrador de la compañía o de asistencia (handling) y solicita un Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR). Tienes un plazo estricto de 7 días para presentar una reclamación formal. Numada +4
Para abrir una maleta Samsonite nueva por primera vez, alinea los diales de seguridad en la combinación predeterminada de fábrica: 0-0-0. A continuación, desliza el botón de apertura (o presiona el pestillo) hacia los lados o hacia arriba para liberar los tiradores de la cremallera. www.samsonite.es +3
1. Tienes 30 días para decidir si un artículo es adecuado para ti; si deseas devolver o cambiar el artículo, por favor contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
La garantía de fábrica no cubre los daños que se deben al desgaste normal del vehículo. Esto incluye neumáticos, frenos, baterías y otras partes del automóvil que sufren desgaste con el uso diario. Estos componentes generalmente tienen garantías separadas que están cubiertas por el fabricante o proveedor de partes.
una promesa escrita de una empresa o una persona de reparar o reemplazar un producto que usted les compra si desarrolla una falla dentro de un período de tiempo fijo: bajo garantía La computadora portátil puede ser reparada de forma gratuita si todavía está bajo garantía .