Las compensaciones por tiempo de espera son una retribución por parte de los pasajeros que corresponde al tiempo que pasas esperando en una ubicación de recogida. Estas compensaciones se empiezan a contar 2 minutos después de que llegues a la ubicación de recogida del pasajero y se cobran por minuto.
El tiempo de espera de hasta una hora después de la estimación de hora de llegada del vuelo no tiene costo. Después de eso, el socio de la App puede cancelar la solicitud de viaje y se te cobrará la tarifa total. Tu solicitud de viaje solo se confirma una vez que recibes los detalles del mismo.
Tarifa de Espera: En el caso de la tarifa de espera, sólo tienes dos minutos para abordar el Uber después de que este llegue a recogerte, de lo contrario, se cobrará el tiempo de espera en la tarifa, el costo es igual al del minuto por viaje. Si el viaje se cancela, no se cobrará una tarifa de espera.
Programar un viaje en Uber no tiene ningún coste adicional y, si necesitas cancelarlo no tendrá ninguna penalización económica si lo haces con tiempo; solo en el caso de que falten menos de cinco minutos se cobrarán los gastos de cancelación.
"Esperá unos minutos más y ahorrá en tu viaje", dice el anuncio que envió por mail la empresa, en el que presentan la nueva modalidad para viajar más barato. La excusa son las aperturas de actividades que generan más movilidad tras la mejora de la situación sanitara por el coronavirus (Covid-19).
La tarifa se ajustará si tu viaje acaba teniendo una distancia mucho mayor o menor de la estimada. Recibirás una tarifa extra por las esperas más largas. Si eres taxista y el viaje ha superado la tarifa oficial de Taxi aplicable en tu ciudad.
En este sentido, los expertos recomiendan de lunes a viernes salir de casa antes que el resto. Es decir, pide tu viaje antes de las 7 am, que es cuando empieza a subir el precio. Así no solo te ahorrarás el tráfico, sino que pagarás menos.
Viajes económicos: Si cancelas más de 2 minutos después de que se aceptó la solicitud de UberX O BIEN si el socio de la App cancela después de esperar al menos 7 minutos en el punto de partida (10 minutos para los viajes Uber Comfort).
Mientras más rojas están las zonas, indica que hay una tarifa dinámica más alta. Si haces zoom a cada zona podrás ver un multiplicador que indica el aumento de la tarifa en dicha zona. Por ejemplo 1.3X indica que en esa zona la tarifa es un 30% más cara que lo normal.
El sistema de tarifas de Uber es bastante sencillo. Cobran 1,20 euros por cada kilómetro recorrido y 0,10 euros adicionales por cada minuto en marcha. Es decir, que si que hacemos cuatro kilómetros y tardamos 10 minutos, la carrera nos cuesta 5,80 euros.
¿Qué puedo hacer si el conductor de Uber dice que no pague?
Ve al menú y entra en la sección que dice Tus viajes. Una vez ahí, selecciona el viaje que quieres reportar. En la sección de Ayuda, podrás ver una opción indica Comentarios sobre el conductor. Haz clic en ella.
¿Qué hago si el cliente no paga con efectivo? Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú sí recibirás tus ganancias. Si el usuario no te entrega la totalidad del efectivo, es importante que no entregues el pedido al comensal.
Reserva: Pulsa el icono de Reserve en la app Uber actualizada. Debes reservar el viaje con 2 horas de antelación como mínimo. Viaja: Reúnete con el conductor en la calle durante el tiempo de espera incluido en la reserva y ¡disfruta del viaje!
Con tu cuenta de Usuario, puedes pedir un vehículo a la vez. Puedes pedir otro vehículo inmediatamente después de que termine el viaje actual. En numerosas ciudades, Uber ofrece opciones de vehículos más grandes, como UberXL, Uber VAN o Black SUV. Estas opciones de vehículo pueden llevar 6 o más pasajeros.
Esto se debe a la tarifa dinámica de Uber en la que intervienen distintos factores. El precio estimado de Uber se adapta al tráfico que hay en cada momento y al número de conductores disponibles.
Los viajes son solo de ida, pero no te preocupes, una vez que estés listo para irte de donde sea que estés, llama al 1-833-USE-UBER nuevamente para solicitar otro viaje. ¿Puedo programar un viaje? Ahora puedes reservar un viaje con hasta 90 días de anticipación si llamas al 1-833-USE-UBER.
Si una transacción da error, es posible que no puedas solicitar o programar viajes ni dar propina al conductor. Puedes liquidar el importe pendiente directamente en la app Uber. Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas una forma de pago para abonar el cargo y pagar el saldo.
Si crees que tienes un cargo duplicado, verifica si hay algún ajuste de precio correspondiente. Selecciona Historial en el menú de la app para revisar tu historial de viajes o inicia sesión en riders.uber.com. Si se cambia la tarifa de un viaje por cualquier motivo, recibirás un recibo actualizado.
Uber suele ofrecer tarifas más económicas y una mayor comodidad en los vehículos, mientras que los taxis tradicionales ofrecen una mayor confianza y cobertura en algunas áreas. La elección entre ambos servicios dependerá de tus preferencias personales, el lugar donde te encuentres y las necesidades de tu viaje.