Los créditos de Uber One se aplican automáticamente como saldo a favor en tu monedero y sirven para pagar viajes en Uber o pedidos en Uber Eats. Suelen aparecer tras completar promociones o recibir reembolsos por demoras.
Si tienes créditos en la cuenta, se aplicarán de manera automática al próximo viaje. Si quieres usar los créditos en otro momento, cambia el método de pago durante el viaje o antes de solicitarlo.
Los créditos de Uber One se pueden usar tanto en viajes como en pedidos con Uber y Uber Eats. Ten en cuenta que pueden tardar hasta 24 horas en acreditarse en tu Monedero de la app de Uber. Una vez que los créditos de Uber One se hayan añadido a tu Monedero, podrás usarlos en tu próximo viaje o pedido.
Los créditos en Uber son una opción de pago virtual y sirven para pagar los viajes que solicites a través de la app de Uber. Son una manera muy práctica de tener fondos para realizar el pago de un viaje.
¿Para qué sirven realmente los créditos de Uber One?
Los créditos de Uber One se aplicarán automáticamente a los viajes como descuento y a los pedidos como promoción. Uber One es una suscripción que se renueva automáticamente. Se realizarán cargos a tu método de pago según la tarifa y la frecuencia que selecciones al registrarte y al finalizar cualquier período de prueba gratuito o promocional aplicable.
Si tienes saldo a tu favor, se aplicará automáticamente a tu próximo viaje. Para guardar tus saldos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el trayecto.
Para los créditos comprados por el usuario (como Uber Cash), el dinero no se puede transferir directamente a una cuenta bancaria, pero se puede solicitar un reembolso a tu método de pago original contactando al soporte de Uber. Para las ganancias de conductores o repartidores, el proceso se realiza directamente desde la app.
¿Los créditos de Uber se utilizan automáticamente?
Los créditos de Uber se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Si deseas cambiar esta configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus créditos de Uber antes o durante el viaje. Los créditos de Uber se pueden usar en el país donde se emitieron.
El crédito estará disponible dentro de los 60 días posteriores a tu viaje en Uber, tren o avión, o dentro de los 90 días posteriores al alquiler de tu auto. Una vez disponible, el crédito se aplica automáticamente a tu próximo viaje en Uber o pedido de Uber Eats y estará disponible durante 60 días. En tu página de Perks o Max, toca Obtener Uber One y sigue los pasos para reclamarlo.
Los créditos Uber One se obtienen después de completar los viajes que cumplen con los requisitos y solo se pueden canjear en viajes y pedidos con la app de Uber Eats que cumplan con los requisitos. Uber One es una membresía que se renueva automáticamente.
¿Cómo usar el saldo de Uber en los viajes de Uber?
Si tienes saldo a tu favor, se aplicará automáticamente a tu próximo viaje. Para guardar tus saldos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el trayecto.
Tus créditos o saldo de Uber Cash pueden no aplicarse por un método de pago secundario faltante, la opción desactivada en la app, una moneda diferente o restricciones de la promoción.
Los créditos Uber aparecen en la App como el saldo combinado de las tarjetas de regalo, los créditos otorgados por el equipo de soporte de Uber, créditos promocionales, beneficios premium de Amex o compras de créditos Uber.
Puedes transferir tu saldo de Uber Cash desde tu cuenta de tarjeta a tu cuenta de Uber en cualquier momento seleccionando la opción para administrar las recompensas de tu tarjeta de crédito Uber cuando accedas a la aplicación de Uber.
Para transferir tus ganancias como socio o conductor a tu cuenta bancaria desde la app de Uber Driver, ve al menú principal, selecciona Billetera o Ganancias, toca Retirar ganancias, elige tu cuenta registrada y pulsa Confirmar. También puedes hacerlo en línea iniciando sesión en Wallet Uber.
Toca el ícono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla. Toca “Créditos Uber”. Selecciona el método de pago de la lista disponible o agrega uno nuevo tocando “Método de pago”.
Si tienes saldo de Uber Money sin usar proveniente de la compra de una tarjeta de regalo canjeada, puedes solicitar un retiro completo (no se permiten retiros parciales). Ten en cuenta que, como medida de seguridad adicional, deberás enviar cierta información para la verificación de pago e identidad al solicitar el retiro.
Un reembolso de Uber Credits (o Uber Cash) es la devolución de saldo a tu cuenta cuando cancelas un viaje, un pedido de Uber Eats, o cuando solicitas la devolución de dinero que tú mismo recargaste por adelantado.
El crédito de Uber se aplicará automáticamente a tu próximo viaje. Antes o durante el viaje, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar el crédito de Uber. Al finalizar el viaje, se cargará el importe al método de pago seleccionado. Si el crédito de Uber está desactivado, se cargará el importe total a tu cuenta de pago predeterminada.
Puedes consultar el saldo de tu crédito Uber seleccionando "Pago" en el menú. El importe de tu crédito se muestra en la moneda con la que se emitió. Ten en cuenta que el crédito Uber no se puede transferir de una moneda a otra.