Si cancela un vuelo que ya no desea tomar, normalmente se le reembolsará el precio de compra. Sin embargo, si la compañía aérea cancela un vuelo que usted ha reservado, tiene derecho a una indemnización, según el Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos.
La reclamación se puede presentar de manera verbal, escrita, o a través de los medios electrónicos que prevea la aerolínea. La aerolínea tiene la obligación de recibir su reclamación y darle una adecuada respuesta en un término máximo de 15 días hábiles.
¿Qué pasa si te registras en un vuelo y no viajas?
¿Qué pasa si pierdo mi vuelo y no lo cancelo? Si pierde su vuelo y no lo cancela, probablemente perderá el valor del boleto y podría tener que pagar una tarifa por no presentarse . Las aerolíneas pueden reubicarlo en un vuelo posterior, pero podría aplicarse una tarifa por cambio.
¿Qué pasa si compro un boleto de avión y no viajo?
Devolución del precio del boleto: si el pasajero decide no realizar el viaje, pue- de solicitar a la aerolínea, en el lapso de 24 horas siguientes a su compra, la devo- lución del precio del boleto. Transcurrido ese plazo, la aerolínea puede determi- nar las condiciones de la cancelación.
Un "No Show" no es un problema si es el último vuelo de tu reserva, pero si no te presentas al (digamos) primer vuelo, entonces todos los demás vuelos de tu reserva se cancelan automáticamente. Esto se debe a que tu billete es un contrato de la aerolínea para llevarte de A a B a C.
Si se decide no viajar re reembolsará el valor de la parte del vuelo no utilizado o si se elige transporte en otra fecha se ofrece una compensación del 25% de precio de la parte del vuelo no utilizado.
Sí, habrá algún costo si pierde un vuelo . Podría tener que pagar hasta el 100% del precio original del boleto o la diferencia para el nuevo boleto. También podría tener que pagar un cargo por no presentarse o un cargo por reprogramación.
Si quieres cambiar o cancelar un vuelo, comunícate directamente con la aerolínea o la agencia de viajes en línea para obtener ayuda. Google no puede brindar asistencia directa con los cambios ni las cancelaciones.
La cantidad de la compensación a la que podrías tener derecho depende de la distancia del vuelo cancelado. Para vuelos de hasta 1,500 kilómetros, la compensación es de 250 euros. Para vuelos entre 1,500 y 3,500 kilómetros, la cantidad asciende a 400 euros.
Cuando se trate de una causa de fuerza mayor, siempre que se justifique debidamente, la compañía aérea está obligada a devolver el total del importe del billete, excepto los gastos de gestión que correrían a cargo del usuario.
¡Sí! Cuanto antes avises a la aerolínea, mejor . Hay más posibilidades de que te devuelvan el dinero y de que te den crédito para futuros vuelos. Es mejor cancelar el vuelo que no presentarte.
No pasa nada. Lo único que puede ser un problema es si te pierdes una parte de tu viaje y aún así piensas usar otra después —te pueden marcar como que no te presentaste para el resto de la reserva. Pero si no te presentas a la última parte del viaje, le darán tu asiento a alguien en espera.
El reembolso se realizará por el 90 % de la tarifa del tiquete (Se excluye del valor a reintegrar la tarifa administrativa). Si compraste tu tiquete antes del 31 de diciembre de 2022, el desistimiento aplica únicamente para tiquetes con tarifas Business, Flex y Classic.
Cuando el vuelo se retrasa entre una y dos horas, la aerolínea debe proporcionar como mínimo descuentos para vuelos posteriores hacia el mismo destino y/o alimentos y bebidas. Si la demora es mayor a dos horas pero menor a cuatro se debe aplicar un descuento no menor al 7.5% del precio del boleto.
¿Qué pasa con un billete de avión no utilizado? Un billete de avión sin usar no siempre significa perder dinero. Dependiendo de la aerolínea y la causa, podrías recuperar parte o todo el valor del billete.
En la mayoría de los casos, se aplicará un cargo por cancelación, a menos que haya comprado un billete reembolsable o sufra un cambio de horario significativo, un retraso o la cancelación de un vuelo . Los billetes que no se cambien ni cancelen antes de la salida no tendrán valor restante.
En caso de que no puedas reprogramar el viaje, podrás solicitar el reembolso de los impuestos que correspondan a los trayectos no utilizados del tiquete.
¿Me devuelven el dinero si no puedo volar por enfermedad?
Desde el punto de vista legal, la regla general es que la enfermedad no obliga a la aerolínea a la devolución del dinero abonado por el billete y tendrás que acudir al contrato de viaje firmado al comprar el billete de avión para saber si puedes cambiar el vuelo o pedir la devolución del dinero.
Al no tomarte el de ida, la aerolínea anulará automáticamente la vuelta y pondrá tu pasaje nuevamente a la venta. Esto aplica de la misma manera para un vuelo multidestino, es decir que si no te tomas el primer vuelo, no podrás tomarte ninguna de las siguientes rutas de tu itinerario.
¿Cuánto tiempo tengo para cancelar la compra de un vuelo?
Dentro de las primeras 24 horas: Este es el mejor momento para cancelar si necesitas hacerlo. Muchas aerolíneas ofrecen un "período de gracia" que te permite anular tu reserva sin ningún costo adicional dentro de las primeras 24 horas tras la compra, siempre que el vuelo se haya reservado con antelación.
Reembolso del boleto o de la parte no realizada del viaje, más una indemnización no menor al 25% del precio pagado, incluyendo el TUA. Transporte en el primer vuelo disponible, alimentos y, en su caso, alojamiento y transporte desde y hacia el aeropuerto. Otro vuelo en fecha posterior al mismo destino.
Reembolso total de lo pagado por el pasaje aéreo: Tienes derecho al reembolso del monto total pagado por el billete, si desistes de iniciar el viaje. Incluye tanto el costo del billete como las tasas de embarque, que no podrá superar el plazo máximo de 10 días hábiles desde la denegación del embarque.
Algunas aerolíneas ofrecen alternativas justo para casos como éstos, por ejemplo, le reservan otro vuelo sin costo adicional o aplican un cargo por cambio de vuelo. Si la aerolínea no ofrece ninguna solución, irremediablemente le tocará comprar un nuevo boleto para tomar el próximo vuelo disponible.
Indemnización económica: Entre 250 y 600 euros, según la distancia del vuelo. Asistencia inmediata: Comidas, bebidas, alojamiento (si es necesario) y acceso a comunicaciones. Reembolso o vuelo alternativo: Puedes elegir entre el reembolso total del billete o un transporte alternativo hacia tu destino.