¿Qué ocurre si tu solicitud de reserva de un alojamiento caduca o se rechaza? Si el anfitrión rechaza la solicitud o esta caduca (dispone de 24 horas para responder), la reserva no se confirmará y podrás buscar otro alojamiento.
Si el anfitrión rechaza la solicitud o no responde antes de que venza, no se te cobrará nada y podrás reservar cualquier otro alojamiento. Si aún te interesa reservar el alojamiento del anfitrión, puedes obtener más información sobre qué hacer si tu solicitud de viaje vence o es rechazada.
Si el anfitrión rechaza su solicitud o no responde dentro de las 24 horas, el estado de la reserva se actualizará como "Rechazada" o "Vencida", y su pago se reembolsará a su método de pago original .
¿Qué pasa si mi anfitrión de Airbnb no me contesta?
Si los anfitriones no responden en un plazo de 24 horas, la solicitud caduca. Los anfitriones disponen de 24 horas para aceptar o rechazar tu solicitud, aunque la gran mayoría responden en un plazo de 12 horas.
Si está disponible, puedes enviarle una solicitud de viaje o hacer una reservación de inmediato a través de la función de Reservación inmediata, si está disponible.
¡CANCELACIONES EN AIRBNB! ¿Por qué cancelan en Airbnb?
¿Qué pasa si no te confirman la reserva en Airbnb?
¿Qué ocurre si tu solicitud de reserva de un alojamiento caduca o se rechaza? Si el anfitrión rechaza la solicitud o esta caduca (dispone de 24 horas para responder), la reserva no se confirmará y podrás buscar otro alojamiento.
En un correo electrónico de seguimiento tras no recibir respuesta, resuma brevemente su mensaje anterior, proporcione contexto o valor adicional e incluya una clara llamada a la acción . Un asunto como "Solo para informarme: ¿Hay novedades?" puede ser efectivo. Mantenga un tono amable y profesional, y exprese su interés en recibir respuesta.
¿Qué sucede si un anfitrión de Airbnb nunca responde?
Si un anfitrión de servicios o experiencias no responde
Los anfitriones de servicios y experiencias tienen 24 horas para responder a los huéspedes . Si le has escrito a tu anfitrión y no has recibido respuesta, inténtalo de nuevo. Si no se puede contactar con tu anfitrión, contáctanos.
¿Cuánto tiempo debo esperar para que un anfitrión de Airbnb responda?
La mayoría de los anfitriones responden en pocas horas, pero las zonas horarias y la falta de acceso a internet pueden retrasar el proceso. Recomendamos que los anfitriones respondan a los huéspedes en un plazo de 24 horas , pero ten en cuenta que las consultas no caducan; es posible que el anfitrión tarde un poco más en responderte.
Si tu llegada comienza en 12 horas o menos, tendrás 1 hora para completar la verificación. De lo contrario, tendrás 12 horas después de reservar para completarla. Tu reservación estará pendiente durante este tiempo y no se confirmará si no puedes completar la verificación antes del plazo que te especifiquemos.
Si tarda más de 24 horas en responder, se considerará una respuesta tardía, lo que reducirá su tasa de respuesta y aumentará su tiempo de respuesta . Esta tasa de respuesta puede afectar la posición de su anuncio en los resultados de búsqueda.
Si el anfitrión rechaza tu solicitud de reservación o esta vence (los anfitriones tienen 24 horas para responder), no se hará ninguna reservación y podrás reservar otro alojamiento. Si no estás seguro del estado de tu solicitud de reservación, consulta cómo encontrar el estado de tu reservación como huésped.
Recibe la ayuda de Airbnb para resolver el problema
Si tu anfitrión no puede resolver el problema, no responde o rechaza tu solicitud de reembolso, avísanos. Toca o haz clic en Obtén ayuda desde la página de la reservación. Un miembro de nuestro equipo va a intervenir para ayudarte a resolver el problema.
¿Cuánto tiempo tiene un anfitrión de Airbnb para confirmar?
El anfitrión necesita responder a tu solicitud.
Al solicitar una reserva y completar el pago, se envía automáticamente una solicitud de reserva al anfitrión, quien tiene 24 horas para aceptarla o rechazarla. El estado de su reserva será "Pendiente" hasta que el anfitrión responda.
¿Qué es la regla 80/20 en Airbnb? Esta regla se aplica con frecuencia en los alquileres vacacionales: aproximadamente el 80 % de las reservas o ingresos suele provenir del 20 % de los anuncios . Las propiedades con buen rendimiento (con fotos excelentes, buenas reseñas y una experiencia fluida para los huéspedes) suelen generar la mayor parte de los ingresos.
¿Qué hacer si el anfitrión me pide que de de baja la reserva en Airbnb?
Qué hacer si tu anfitrión te pide cancelar
Si tu anfitrión te avisa que ya no puede recibirte, no canceles en su nombre. Mejor, enviale un mensaje y pedile que cancele él. Esto te va a permitir recibir el reembolso completo.
Si siguen insistiendo, siempre puedes directamente expresar de forma asertiva que en este momento no quieres hablar de ese tema, o que en general no quieres hablar de ello. Conocer tus derechos asertivos es un recurso esencial para poder enfrentar estas situaciones.
¿Cuánto tiempo hay que esperar si no hay respuesta?
Cuanto menos la conozcas, más tiempo querrás dedicarle.
Espera de 24 a 72 horas . También puedes esperar más tiempo, pero te arriesgas a perder su interés por completo, ya que apenas te conoce. Al darle espacio, le demuestras que tienes cosas más importantes que hacer que invertir todo tu tiempo en una desconocida.
➡️ “Que no te conteste también es una respuesta” esto quiere decir que cuando alguien opta por no responder en una conversación o interacción, esta ausencia de respuesta es en sí misma una forma de comunicación y puede revelar mucho sobre la dinámica de la relación y sentimientos de la persona.
Recibirás un correo electrónico cuando se confirme la reserva de tu alojamiento . También puedes consultar el estado de la reserva en: Próximas reservas.
¿Qué pasa si el anfitrión de Airbnb no acepta la reserva?
¿Qué ocurre si tu solicitud de reservación de un alojamiento vence o es rechazada? Si el anfitrión rechaza tu reservación o no responde en el plazo de 24 horas, no te cobraremos nada y podrás reservar cualquier otro espacio.
¿Puede un anfitrión de Airbnb cancelar después de confirmar?
Esta Política establece la responsabilidad del anfitrión de respetar las reservas confirmadas de servicios o experiencias en Airbnb. Si un anfitrión cancela una reserva confirmada de un servicio o experiencia, o es responsable de una cancelación según esta Política, Airbnb podría imponer cargos y otras consecuencias .
¿Cómo puedo saber si una reservación en Airbnb está confirmada?
Recibirás un correo electrónico cuando se confirme una reservación para tu alojamiento. También puedes consultar el estado de la reservación en: Tus próximas reservaciones.
¿Cuál es el estado "pendiente" de una reserva? Una reserva puede estar "Pendiente" porque un anfitrión necesita responder a una solicitud de reserva o por verificación de identidad .
Obligatorio antes de reservar o publicar: los usuarios deben completar la verificación para continuar con el uso de Airbnb y también deben tener la verificación completa antes de la fecha límite.