Por lo tanto, si no tienes suficiente saldo para pagar un viaje, la app te permitirá solicitar el servicio y te cobrará al finalizar el viaje. En caso de que por alguna razón no puedas efectuar el pago al finalizar el viaje, tu cuenta quedará con un adeudo que podrás saldar más tarde.
Cuando haces un viaje con pago en efectivo y no pagas el monto total, el faltante se convierte en un monto pendiente en tu cuenta. Lo mismo ocurre cuando cancelas un viaje en efectivo y se ha cobrado una tarifa de cancelación.
Si, por algún motivo, el usuario no tiene el dinero o la cantidad es insuficiente, no discutas con él ni intentes persuadirlo. Finaliza el viaje y Uber cubrirá el costo en la app para socios conductores. Lo mismo sucederá si olvidas recibir el dinero en efectivo.
Puedes liquidar el importe pendiente directamente en la app Uber. Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas una forma de pago para abonar el cargo y pagar el saldo. Si tu forma de pago se rechaza, deberás actualizarla o seleccionar otra.
Las ganancias que transfieras a una tarjeta de débito a través de Retiro inmediato aparecerán en cada resumen semanal como Ganancias inmediatas. Las ganancias restantes, incluidas los que recibas por referidos o por recompensas, se transferirán a tu cuenta bancaria al final de la semana.
En la mayoría de los casos, esta transferencia es instantánea. Esta transferencia puede demorar hasta 3 días hábiles, pero el tiempo de procesamiento depende del banco. Para ver los resúmenes de ganancias, visita wallet.uber.com. Los resúmenes incluyen las tarifas y los reembolsos de los peajes.
Si prefieres utilizar Uber sin tarjeta de crédito, débito y tampoco deseas pagar tu trayecto de Uber en efectivo, todavía tienes otras opciones de pago. Por ejemplo, puedes pagar Uber con PayPal o Apple Pay. En la sección de Pago de la app podrás administrar las diferentes opciones disponibles.
Los créditos en Uber son una opción de pago virtual y sirven para pagar los viajes que solicites a través de la app de Uber. Son una manera muy práctica de tener fondos para realizar el pago de un viaje. En determinadas ocasiones pueden reemplazar a otros métodos de pago, como el efectivo o las tarjetas de crédito.
Viajes Uber Premium: Si cancelas más de 5 minutos después de que se aceptó la solicitud de Uber Black o Uber Black SUV O BIEN si el socio de la App cancela después de esperar al menos 15 minutos en el punto de partida.
Wallet es la sección de la aplicación Uber para Socios Conductores donde encontrarás información sobre el saldo y los pagos de tu cuenta. Allí podrás hacer lo siguiente: - Consultar el saldo de tu cuenta y el historial de transacciones en tiempo real.
Además de los aspectos mencionados anteriormente como el momento y lugar de cada viaje, existen costos que deben cubrir los conductores, como lo son las comisiones que se cobran por uso de la aplicación, la cual, en el caso de Uber, es del 25% del total de cada viaje.
Los conductores indican que Uber retiene hasta un 25% en concepto de comisión, mientras que Didi establece una tasa que fluctúa entre el 15% y 30% dependiendo de la distancia del trayecto; la comisión disminuye a medida que aumenta la longitud del viaje.
En Uber, el costo por su servicio económico UberX es de 7.25 pesos de 'tarifa base' más 3.50 por minuto o 7 pesos por kilómetro. La del taxi tomado en la calle comienza con un 'banderazo de 8.74 pesos el banderazo y 1.07 por cada 250 metros o 45 segundos.
Estás de viaje en el extranjero y las transacciones internacionales no están autorizadas. El banco ha rechazado el cargo de Uber porque sospecha que se trata de una operación fraudulenta. Has superado el límite de retirada de tu cuenta. Habías denunciado la pérdida o el robo de tu tarjeta.
En algunas ciudades, puedes pagar tu pedido en efectivo. Para hacerlo, deberás seleccionarlo como método de pago antes de ordenar, haciendo lo siguiente: Toca el botón “CUENTA” en la parte inferior derecha de la pantalla. Selecciona la opción ”BILLETERA”, y luego elige “EFECTIVO”.
¿Cuánto tarda Uber en devolver el dinero de un viaje cancelado?
De acuerdo con mensajes de la cuenta de Uber en Twitter los reembolsos pueden tardar entre 3-5 días en verse reflejados, aunque usuarios han reportado que suele tardar más de este tiempo en llegar a la cuenta.
Después de ingresar a la aplicación en tu celular deberás seguir estos pasos: Despliega el menú y dirígete a la sección de Tus viajes. Allí verás el historial de los viajes que has realizado. Selecciona de la lista el viaje que quieres reportar.
Si accidentalmente cancelás un viaje en la app antes de terminarlo, el Socio Conductor puede llevarte a tu destino de todas maneras, y pedir luego el ajuste en la tarifa. Dependiendo del momento en que lo canceles, se te puede cobrar la tarifa de cancelación de Uber.
Si has tenido un problema en un viaje en concreto o con un conductor, puedes utilizar la app para informarnos y obtener recomendaciones del equipo de soporte de Uber. Simplemente accede a la sección de “Problemas con el viaje y reembolsos” en el que encontrarás la opción “Elige un viaje”.