¿Qué hacer si pierden o dañan tu equipaje viajando en autobús? De acuerdo con el Reglamento actual de la Unión Europea, la pérdida o el deterioro del equipaje será compensado con un máximo de 1.200 euros. Sin embargo, recuerda que el valor del equipaje debe ser demostrado con facturas o similares.
Ante la pérdida o daño del equipaje debe realizar un reclamo ante el proveedor de transporte lo antes posible, ya que las políticas para ello varían según la empresa que haya prestado el servicio.
El importe de la indemnización se calcula en función del valor actual de la maleta. Las aerolíneas suelen cobrar entre un 10 y un 30 por ciento del precio de compra al año. Si es posible reparar el equipaje, la compañía aérea puede hacer reparar los daños.
¿Cuánto es la compensación por pérdida de equipaje?
Aquí te presentamos un resumen de lo que necesitas saber: Para equipaje documentado perdido o averiado, la indemnización es de 150 Unidades de Medida de Actualización (UMA). Si una unidad vale en 2023 103.74 pesos mexicanos, se puede indemnizar el valor de 15 mil 561 pesos.
¿Cuánto tiempo tarda en aparecer una maleta perdida?
El aeropuerto se encarga de localizar el equipaje en los primeros 5 días de la pérdida. Después de este período, si aún no han sido localizados, el Departamento de Objetos Perdidos de la compañía aérea se hará cargo de realizar una investigación durante los siguientes 21 días.
Si tu equipaje no ha sido entregado, deberás acudir al mostrador de quejas de tu compañía aérea en el aeropuerto de destino y te darán un formulario PIR (Parte de Irregularidad de Equipajes) que debes llenar.
El rastreo de las maletas perdidas se realiza a través de “un sistema mundial” de búsqueda, el WorldTracer. A él «están asociadas más de 160 compañías aéreas y te permite localizar tu equipaje, en la mayoría de casos, dentro de las primeras 24 horas”, como asegura, por ejemplo, el Centro de Atención de Iberia.
Cuando te des cuenta que tu equipaje no aparece o está dañado, te debes acercar al mostrador de tu aerolínea y pedir el documento de irregularidad en el equipaje. Con ese documento, tendrás hasta 2 años para hacer el reclamo con la aerolínea para que te compensen lo que corresponde.
En ese caso corresponde la indemnización íntegra de 1.131 Derechos Especiales de Giro (DEG) (entre 1.350 y 1.450 euros por pasajero), más los daños y perjuicios ocasionados y otras compensaciones que puedan ser reclamables.
Hay oficinas de objetos perdidos en las distintas estaciones. Los objetos perdidos, gestionados por Adif, se custodian durante 1 mes y la documentación oficial, a las 24h, se entrega a la Policía. - En una de las oficinas de objetos perdidos en las 27 estaciones principales.
Cuando el autobús no disponga de bodega, el viajero tiene derecho a portar objetos como bultos de mano, carros de bebé plegados, carros de la compra, siempre que la ocupación del mismo lo permita y no ocasionen molestias a otros usuarios o pongan en peligro la seguridad de cualquiera de los ocupantes ni obstaculicen ...
Cuando comunique una incidencia sobre su equipaje en el aeropuerto, la compañía aérea o su agente de handling emitirán un parte de irregularidad de equipaje (PIR) y le entregarán una copia. Guarde este documento, pues es el que le solicitará la compañía aérea cuando reclame.
Según la Sociedad Internacional de Telecomunicaciones Aeronáuticas (SITA), en el año 2022 se registró la pérdida de 26 millones de maletas en todo el mundo, donde la mayoría (el 80%) de ellas llegaron tarde a su destino; una cifra preocupante, pues no se veía una cifra tan alta desde el 2012, cuando se extraviaron 26.3 ...
¿Cuánto tiempo guardan las maletas en el aeropuerto?
Equipaje perdido e indemnización
Si después de unos 5 días aproximadamente no se encuentra el equipaje, la búsqueda de las maletas extraviadas se extiende a unos 21 días más. En caso de que aún no se haya encontrado equipaje, la compañía aérea del transportista está obligada a pagar una indemnización.
Si Vueling ha perdido, dañado o retrasado tu equipaje facturado podrías tener derecho a una compensación de hasta 1.300 €. La pérdida, retraso o daño de equipaje facturado por parte de una aerolínea como Vueling es un incidente realmente molesto al viajar.
Esto lo puedes hacer llamando al centro de atención telefónica de Renfe en el teléfono 902 320 320 o a través de los números de los distintos núcleos de cercanías.
Hay redes de buses de larga distancia en Francia, Italia, Dinamarca, los Países Bajos y Croacia, así como un servicio transfronterizo regular a Noruega, España e Inglaterra. Flix ahora opera en 40+ países, incluidos los EE. UU. y Sudamérica.
En tu viaje puedes transportar una pieza de equipaje de mano y una pieza de equipaje de viaje de forma gratuita. Etiqueta tus piezas de equipaje con tu nombre y dirección para evitar confusiones. El equipaje de mano está limitado a un artículo con dimensiones de hasta 42 x 30 x 18 cm y un peso de hasta 7 kg.