Pago pendiente: Si tienes un pago pendiente, es posible que no puedas solicitar un viaje. Revisa tu aplicación y sigue las indicaciones para saldar cualquier pago pendiente y continuar con tu solicitud de viaje. Pago Rechazado: Si tu método de pago ha sido rechazado, deberás actualizarlo para poder pedir un viaje.
Mientras tengas un pago pendiente te será imposible realizar más viajes en Cabify, por lo que te recomendamos revisar si tu cuenta tiene fondos o actualizar tu método de pago lo antes posible. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros.
¿Qué pasa si el importe de mi viaje es mayor que el saldo que tengo? Si no tienes suficiente saldo para pagar tu último viaje, incurrirás en deuda. Podrás pagarla utilizando otro método de pago.
Una transacción pendiente significa que el comerciante autorizó el cargo, pero no lo ha completado. En algunos casos, es posible que las transacciones pendientes no se autoricen si el comerciante cancela el pedido, no finaliza el pago o ajusta el monto.
En Cabify, nos esforzamos por brindarte el mejor servicio posible. Sin embargo, en muy raras ocasiones, las cosas pueden salir mal. En algunas situaciones, podrías tener derecho a un reembolso . Si crees que este es tu caso, contáctanos, cuéntanos tu situación y te reembolsaremos el importe si corresponde.
Es simplemente un pago reciente que realizaste con tarjeta de débito o crédito. Quizás hayas comprado algo en una tienda física o en línea. En cualquier caso, la palabra "pendiente" indica que el pago aún está siendo procesado por el comercio y está a la espera de ser procesado en tu cuenta .
Mientras la transacción está en estado pendiente, la cantidad ya no está disponible para su uso. Esta es una forma del establecimiento de retener el pago hasta que estén listos para procesar el pago por completo.
Al autorizar una transacción, se confirma al comerciante que su tarjeta es válida y que hay saldo en su cuenta para pagar la compra. El importe de la transacción se deduce de sus fondos disponibles y la transacción aparece como pendiente en su cuenta hasta que se complete el pago.
De la misma manera, salir de un taxi sin pagar la tarifa puede resultar en cargos criminales en algunos lugares, lo que podría derivar en sanciones o incluso penas de cárcel .
Cabify ofrece una opción ligeramente más premium que FreeNow . Al igual que Uber, se centra más en coches privados, permitiendo a los usuarios elegir la categoría de su vehículo (según disponibilidad). Sin embargo, al igual que FreeNow, Cabify solo opera con taxis con licencia, por lo que es 100 % legal y seguro.
En Cabify nuestro objetivo es darte el mejor servicio posible. Sin embargo, hay veces que las cosas pueden salir mal y en las cuales tienes derecho a reembolso. Si piensas que ese puede ser tu caso, contacta con nosotros y cuéntanos lo ocurrido. Te haremos un reembolso si la situación así lo requiere.
Las transacciones pendientes son cargos que aún no se han procesado o liquidado por completo. Dependiendo del cargo, pueden tardar desde unas horas hasta cinco días hábiles en procesarse. Los restaurantes, hoteles y empresas de alquiler de coches suelen indicar inicialmente los cargos como pendientes hasta que el pago se procese por completo.
Con Cabify, nunca tendrás cargos extras sin una razón clara. Si encuentras un cargo por un monto pequeño en tu cuenta, probablemente se trate de una retención temporal que hacemos en tu tarjeta para evitar casos de fraude. asegurarnos de que haya fondos disponibles.
Una transacción marcada como "Pendiente" es un pago que aún no se ha completado . El estado actual cambiará cuando se abone a su cuenta de PayPal o Payoneer vinculada.
El paso de confirmación es validado por el comerciante. Tiene un plazo de 7 a 30 días para confirmar el pago pendiente. Por lo tanto, aquí significa que ha sido autorizado, pero debe ser confirmado o cancelado por el comerciante.
¿Una transacción pendiente significa que se realizó correctamente? No necesariamente . Una transacción pendiente significa que el comerciante autorizó el cargo, pero no lo completó. En algunos casos, las transacciones pendientes podrían no procesarse si el comerciante cancela el pedido, no finaliza el pago o ajusta el importe.
¿Qué significa que un pago está pendiente de autorizar?
Una autorización pendiente ocurre cuando un comerciante coloca una retención a cierto monto de los fondos existentes en tu tarjeta para corroborar que cuentas con la cantidad suficiente necesaria para pagar por la transacción.
Como cliente, simplemente debe verificar si reconoce el pago . De ser así, simplemente déjelo correr y su banco acreditará el pago al comerciante a su debido tiempo. Si no reconoce el pago, comuníquese con el comerciante o con su banco para resolver el problema.
¿Cuánto tiempo puede estar pendiente un cargo en una tarjeta de crédito?
Un cargo puede estar pendiente en su cuenta hasta cinco días . Hay varios factores que influyen en el tiempo que un cargo pendiente aparecerá en su tarjeta de crédito. Estos incluyen cuándo realizó la transacción y cuánto tarda el comercio en procesarla. Las preautorizaciones de tarjeta también pueden aparecer en su cuenta durante más tiempo.
Sí, puedes dar propina al conductor a través de la app . Es muy sencillo: si, al finalizar tu viaje, le das 5 estrellas, verás una pantalla con tres cantidades de propina diferentes.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente de Cabify?
Puedes contactarnos a través de estos canales:
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