Una agencia de viajes corporativos es un servicio especializado que ayuda a gestionar todos los aspectos relacionados con los viajes de negocios de una empresa. Esto incluye la planificación, reserva de vuelos, hospedaje, transporte local, seguro de viaje de negocios y la gestión del itinerario de viaje de negocios.
¿Cuáles son las funciones de una agencia de viajes?
El rol del agente de viajes: funciones principales
Asesoramiento y recomendaciones: los agentes de viajes asesoran a los clientes sobre destinos, itinerarios, opciones de transporte, alojamiento y actividades. También pueden proporcionar información sobre visas, seguros de viaje y requisitos de salud.
Las principales funciones de una agencia de viajes son: Cobertura completa y extensa de las oportunidades de vacaciones y viajes para todos los recorridos disponibles, complejos turísticos, centros turísticos, etc. Promoción de esta información a través de la publicidad.
Una agencia de viajes es una empresa especializada en la creación y gestión de experiencias turísticas para sus clientes. Su principal función es actuar como intermediaria entre los viajeros y los diferentes proveedores de servicios turísticos como hoteles, aerolíneas, empresas de alquiler de coches y más.
Los servicios turísticos son el núcleo de la experiencia de todo turista, local o internacional y aunque existen muchos, aquí enumeramos los cuatro principales.
¿Cuánto cobra una agencia de viajes por sus servicios?
Las comisiones dependen de volumen, destino y proveedor. En promedio, las agencias de viajes Gane entre un 10% y un 15% en la mayoría de los servicios. Sin embargo, con los márgenes, las tarifas de servicio y los precios optimizados, el margen total puede ser mucho mayor.
Coordinación y organización: los clientes buscan una agencia de viajes que sea capaz de organizar y coordinar los diversos actores que intervienen en la industria turística como por ejemplo las aerolíneas, el hotel, el coche de alquiler, las excursiones, etc.
Se consideran agencias de viajes las empresas que se dedican, de manera profesional y comercial, al ejercicio de actividades de mediación u organización de servicios turísticos, pudiendo utilizar medios propios en su prestación.
Un servicio de turismo es cualquier prestación que facilita la experiencia del viajero durante su estancia en un destino. Estos servicios pueden ser tangibles, como el alojamiento o la gastronomía, o intangibles, como la atención personalizada o la asesoría turística.
¿Cuál es la diferencia entre una agencia de viajes y una agencia de turismo?
El operador turístico siempre tiene un stock de producto turístico para la venta, y la agencia de viajes solicita un producto (servicio) específico sólo cuando el cliente expresa su interés de compra.
f. Empresa destinada a gestionar asuntos ajenos o a prestar determinados servicios. Agencia de publicidad, de noticias. oficina, sucursal, despacho, dependencia, establecimiento, delegación, administración, representación, filial, firma, compañía, empresa.
Una agencia de viajes es una empresa asociada al turismo, cuyo oficio es la intermediación en la organización y realización de proyectos, planes e itinerarios, elaboración y venta de productos turísticos entre sus clientes y determinados proveedores de viajes, como por ejemplo transportistas (aerolíneas, cruceros), ...
¿Cuál es el objetivo principal de una agencia de viajes?
Las agencias de viajes están autorizadas para dar información turística, es decir, cualquier persona puede dirigirse a una agencia de viajes a solicitar información sobre algún tipo de viaje, o compra de algún paquete turístico.
Un agente de viajes es un profesional que ayuda a los clientes a planificar, organizar y reservar sus viajes. Para ello, el agente facilita información sobre destinos, precios, actividades turísticas, opciones de transporte, y hospedaje.
Misión. Nuestra misión consiste en brindar la mejor experiencia de viaje, de tal forma que sea única para cada persona. Para ello brindaremos un servicio de calidad, dando prioridad en la atención al cliente a precios accesibles.
Comunicación. Tener una excelente comunicación escrita y verbal les permite comprender las necesidades de los clientes y transmitir informaciones con éxito.
¿Cuáles son las desventajas de las agencias de viajes online?
Necesidad de contacto humano
Uno de los inconvenientes más citados de las agencias de viajes online es la falta de contacto humano. Muchos clientes aprecian el asesoramiento personalizado y la interacción con un agente de viajes en persona.
La agencia puede recibir una retribución de entre el 1% y el 5% del precio de un billete de avión. Y si lo que vende es un paquete vacacional o un crucero, este porcentaje podría alcanzar el 15%. Además, este tipo de pagos también pueden variar según el volumen de ventas.