Un aeropuerto funciona como una pequeña ciudad. En él operan muchas empresas distintas (aerolíneas, operadores de tierra, tiendas y el propio gestor aeroportuario) que emplean a miles de personas. Los trabajos se dividen principalmente en cinco áreas operativas.
Trabajar en un aeropuerto implica una gran diversidad de roles, desde la atención al cliente hasta la gestión técnica y operativa. Los puestos se dividen principalmente entre las aerolíneas, las empresas de servicios terrestres (handling) y el gestor aeroportuario.
Incluyen empleos como agente de facturación, agente de embarque, agente de seguridad, agente de manipulación de equipajes, agente de asistencia a pasajeros con movilidad reducida, etc.
Requisitos para trabajar en el aeropuerto¡✈️ ¿Que necesito?
¿Qué oportunidades laborales existen en los aeropuertos?
Las operaciones aeroportuarias emplean a personas en áreas como seguridad, gestión ambiental, extinción de incendios y seguridad, atención al cliente y otros ámbitos técnicos.
Los servicios aeroportuarios son el conjunto de instalaciones, asistencia y operaciones diseñadas para garantizar el funcionamiento seguro y eficiente de la terminal. Se dividen en tres áreas fundamentales:
El salario de un agente de rampa (operario de handling) varía dependiendo de la ubicación, la aerolínea y la experiencia. A nivel global, los promedios anuales oscilan entre $120,000 MXN en México, $45,000 USD a $51,000 USD en Estados Unidos y $20,000 € a $24,000 € en España.
¿Qué es la regla de los 45 minutos en el aeropuerto?
La norma de los 45 minutos en el aeropuerto se aplica específicamente al proceso de facturación en el aeropuerto, lo que significa que los pasajeros que no hayan realizado la facturación en línea deberán completar el registro en mostrador.
¿Cómo convertirse en personal de tierra de un aeropuerto?
La mayoría de los puestos de personal de tierra requieren un mínimo de estudios secundarios (10+2) en cualquier área. Sin embargo, para las aerolíneas internacionales y los puestos de supervisión, se suele preferir a los graduados universitarios. Es fundamental tener buena condición física y una personalidad agradable.
Recibir a los pasajeros, darles la bienvenida y acomodarlos en sus asientos. Atender los requerimientos de los pasajeros y proporcionarles bebida y comida, asegurándose de que tienen un viaje agradable y cómodo. Informar a los viajeros de las normas del vuelo, y los procedimientos de evacuación y salidas de emergencia.
¿Cuáles son las diferentes funciones en un aeropuerto?
Un Oficial de Informes de Aeródromo (ARO) es responsable de mantener la seguridad y el funcionamiento de las operaciones en el aeródromo. Un Oficial de Seguridad Laboral (WSO) desempeña un papel crucial para garantizar el bienestar de los empleados y pasajeros del aeropuerto. Los Inspectores de Seguridad Aeroportuaria desempeñan un papel esencial en la protección del transporte aéreo.
Los sueldos en el aeropuerto varían drásticamente según el puesto, la empresa y la aerolínea. En España, el salario medio de un agente aeroportuario ronda los 18.000 € brutos anuales, mientras que puestos de atención al pasajero a jornada parcial pueden pagar alrededor de 1.480 € brutos al mes.
¿Qué es un auxiliar de servicios abordo y aeroportuarios?
Es el miembro de la tripulación de una aeronave encargado de ejercer, a bordo de la misma, todas las actividades necesarias de atención al pasajero, así como aquellas relacionadas con la seguridad del mismo y referentes a evacuaciones y demás funciones que haya que realizarse en caso de emergencia.
Según la mayoría de las normativas aéreas, no existe límite de edad para los pasajeros. Por lo tanto, las personas mayores de 80 años pueden volar igual que los pasajeros de cualquier otro grupo de edad.
Reciben a los pasajeros en los mostradores de facturación, revisan reservas, documentación, pesan y etiquetan el equipaje, hacer reservas, cobran tasas y excesos de equipaje, etc.
Las carreras más demandadas a nivel global se concentran en tres grandes áreas: Tecnología (STEM), Ciencias de la Salud y Negocios. Estos perfiles combinan una alta empleabilidad con excelentes salarios y gran proyección de futuro. BBVA
¿Qué curso hay que hacer para trabajar en el aeropuerto?
No existe un único curso obligatorio para trabajar en el aeropuerto, ya que depende del puesto exacto que te interese (atención al cliente, rampa, tripulación, seguridad, etc.). La formación suele ser privada o a través de convocatorias de las propias aerolíneas y empresas de handling.
Trabajar en un aeropuerto ofrece una amplia variedad de perfiles, desde atención al cliente hasta seguridad y operaciones. Los puestos se dividen principalmente en áreas de tierra, operaciones, seguridad y tripulación.
Los "mejores" trabajos varían según el salario, la demanda laboral, el equilibrio con la vida personal y el propósito. En función de las tendencias actuales de empleo y remuneración, destacan las siguientes 10 profesiones:
Los trabajos de alto riesgo son aquellos con una alta probabilidad de accidentes graves o exposición a condiciones extremas. Los 7 sectores principales incluyen: 1. Construcción (caídas y maquinaria pesada), 2. Transporte y logística, 3. Minería, 4. Agricultura y pesca, 5. Servicios de emergencia y seguridad (bomberos y policías), 6. Electricidad y mantenimiento, y 7. Trabajos en altura/espacios confinados.