¿Se puede añadir una parada en Uber antes de realizar el pedido?
Sí, puedes añadir una o varias paradas antes de realizar el pedido. La aplicación permite añadir hasta 5 destinos adicionales en tu ruta, y el precio del trayecto se ajustará automáticamente según los kilómetros y el tiempo extra.
Cuando se añade una parada adicional durante un viaje, el tiempo que esperas y la distancia adicional recorrida se añaden al precio. Esta función no está disponible en los viajes de Uber Pool.
La tarifa final también puede diferir de la tarifa inicial si modifica el viaje (por ejemplo, añadiendo una parada o cambiando el destino). En ese caso, se le mostrará una nueva tarifa a mitad del trayecto. Se le pedirá que confirme este precio actualizado antes de que el viaje continúe.
¿Cómo afecta la adición de una parada a la tarifa?
Cuando se realiza una parada durante el viaje, el tiempo de espera se suma a la tarifa. La distancia adicional recorrida a lugares dentro o fuera de la ruta del viaje también se suma a la tarifa. Deslice el botón "Finalizar viaje" solo después de que los pasajeros hayan bajado del vehículo en su destino final.
Si pides un Uber y no tienes dinero, tu cuenta acumulará un saldo pendiente. La aplicación bloqueará tu perfil y no te permitirá solicitar nuevos viajes ni pedir comida hasta que pagues la cantidad adeudada, ya sea con tarjeta o efectivo en tu siguiente viaje.
Cuando se realiza una parada durante el viaje, este tiempo de espera está incluido en la tarifa. También se incluye la distancia recorrida hasta paradas adicionales antes del destino final del pasajero. Si los pasajeros solicitan una parada de camino a su destino final, el viaje debe continuar.
¿Por qué no puedo añadir paradas en la aplicación de Uber?
No se puede modificar una ruta con 3 o 4 direcciones después de solicitar el viaje. En todos los demás casos, se pueden añadir o cambiar paradas adicionales durante el trayecto, pero recuerde que esto modificará el precio del viaje con respecto al que se mostró inicialmente.
¿Puedo pedirle a mi conductor de Uber que añada una parada?
Puedes añadir hasta 5 paradas adicionales a un viaje de Uber. Para añadir más paradas, deja que el conductor termine el viaje y luego inicia una nueva solicitud con las paradas adicionales.
Puedes solicitar que tu conductor haga varias paradas al pedir un viaje. Así es como se hace: Abre la aplicación de Uber y toca la casilla "¿Adónde?". Toca el signo "+" para añadir hasta 5 paradas adicionales.
Pulsa en el cuadro "¿Adónde vas?" en la app. Pulsa en "Para mí" en la parte superior de la pantalla. Pulsa en "Añadir un pasajero". Introduce los datos de contacto de la persona: selecciona la información en el selector de contactos o escribe su número de móvil.
Con tu cuenta de pasajero, solo puedes solicitar un vehículo a la vez. Podrás solicitar otro vehículo cuando tu viaje haya terminado. En varias ciudades, Uber dispone de opciones de vehículos de gran capacidad como uberXL o UberSUV.
Para agregar una espera en tu viaje de Uber, puedes usar la función de múltiples paradas (hasta 2 adicionales). Esto permite al conductor detenerse en un punto intermedio, esperar y luego continuar.
Para agregar una parada en tu viaje de Uber, abre la aplicación y toca el cuadro "¿A dónde vas?". Presiona el botón (+) para ingresar hasta 2 o 3 direcciones adicionales antes o durante el trayecto. Ten en cuenta que las paradas no deben exceder los 3 minutos para mantener la tarifa estimada.
Tanto los conductores como los pasajeros pueden editar el destino final de un viaje en cualquier momento antes de que el conductor finalice el viaje. Para cambiar el destino, toque la barra «Introducir destino» e ingrese una nueva dirección. Tenga en cuenta que esta función no está disponible para los viajes de UberX Share.
Método de cobro: Cobramos al pasajero una tarifa por minuto por el tiempo de espera. Cancelación: Si el pasajero cancela (o no se presenta) y se le cobra una tarifa, no se le cobrará el tiempo de espera. Para más información, consulte nuestro artículo sobre tarifas de cancelación.
¿Qué es Uber One? Uber One es una opción de suscripción que te da acceso a beneficios como descuentos en Uber y Uber Eats. Hay membresías mensuales disponibles por $9.99 y membresías anuales por $96. Uber One también tiene acuerdos con terceros que ofrecen membresías con descuento a usuarios elegibles.
Para solucionar este cobro, abre la app de Uber, ve a "Cuenta" > "Actividad" > selecciona el viaje en cuestión y entra en "Ayuda con un viaje". Ahí podrás reportar que no realizaste el trayecto y solicitar la devolución del dinero.
¿Puedo pedir un Uber si no tengo fondos suficientes?
Esto puede ocurrir cuando un método de pago no tiene fondos suficientes o un problema técnico provoca que la transacción falle. Si la transacción falla, es posible que no puedas solicitar ni programar un viaje ni darle propina al conductor. Puedes pagar este importe pendiente directamente desde la aplicación de Uber.
Al inicio del viaje, Uber puede retener temporalmente el importe del viaje en tu método de pago. Esto aparecerá como un cargo "Pendiente" en el extracto de tu cuenta, así que no te preocupes si tu banco te envía un SMS con una autorización de cobro.