Para desactivar la opción de recibir pagos en efectivo como conductor, abre la aplicación Uber Driver, ve a Preferencias de viaje, busca la opción de Viajes en efectivo y desactiva la función. Ten en cuenta que esto puede reducir la cantidad de solicitudes de viaje que recibes.
Para quitar el efectivo como método de pago predeterminado en Uber, simplemente asegúrate de tener una tarjeta de crédito o débito agregada a tu Billetera. Selecciona la tarjeta como forma de pago principal antes de solicitar tu viaje o eliminar el efectivo de tus métodos guardados desde la configuración de la cuenta.
¿Cómo puedo desactivar los pagos en efectivo de Uber?
Cómo desactivar los viajes pagados en efectivo. Si no desea aceptar viajes pagados en efectivo, puede desactivar esta opción en la configuración de "Preferencias" de su aplicación de conductor. Los conductores que cumplen los requisitos se inscriben automáticamente en los viajes pagados en efectivo cuando se implementa esta función, pero puede desactivarla en cualquier momento.
Si deseas cambiar la configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus Créditos Uber antes o durante un viaje. Los Créditos Uber se pueden usar en el país donde se emitieron. Ten en cuenta que los Créditos Uber no se pueden transferir de una moneda a otra.
Uber ahora te ofrece la flexibilidad de pagar tus viajes en efectivo. Aquí te explicamos cómo funciona y algunos consejos importantes para que tengas una buena experiencia. Para solicitar un viaje con pago en efectivo, selecciona Efectivo como método de pago antes de reservar. Uber te asignará un conductor que también haya optado por aceptar pagos en efectivo.
¿Existe alguna forma de evitar que el sistema automático aplique la recompensa en efectivo de Uber?
Si tienes saldo de Uber Cash, se aplicará automáticamente a tu próximo pedido. Si no quieres aplicar Uber Cash al realizar tu pedido, toca [Métodos de pago] en la pantalla del carrito y desactiva [Aplicar créditos] en [Opciones de pago].
Puedes desactivar o volver a activar los pagos automáticos en la app del conductor de la siguiente manera: Selecciona Wallet desde el menú principal. Pulsa en Formas de pago. Selecciona la tarjeta Uber Pro.
Puedes cambiar tu método de pago en cualquier momento desde la página de Uber One en Uber o Uber Eats. Para ello, ve a Uber One y selecciona "Cuenta". Haz clic en "Gestionar membresía" para modificar tu método de pago. Puedes usar tu saldo de Uber Cash para esta suscripción recurrente.
Introduce tu destino en el campo "¿Adónde?". Pulsa la barra blanca que muestra tu método de pago. En la pantalla "Opciones de pago", pulsa el interruptor "Uber Cash" para activarlo o desactivarlo para este viaje.
Puedes quitar una forma de pago fácilmente desde el menú de configuración de tu cuenta. Dependiendo del dispositivo, ve a Google Play (en Android) tocando tu perfil > Pagos y suscripciones > Configuraciones de pago, o en Apple, Microsoft o Google Pay, y elimina la tarjeta desde allí.
¿Cómo puedo evitar que Uber me cobre en mi tarjeta?
Siempre puedes cancelar tu membresía en la app o en línea. Cancela con al menos 48 horas de anticipación a tu fecha de facturación para evitar el cargo del próximo ciclo. Cómo cancelar la membresía / desactivar la renovación automática a través de la app de Uber: Toca el ícono “Cuenta”.
Seleccione Cuenta y luego Monedero. Seleccione la opción de pago que desea actualizar. Seleccione Editar. Realice los cambios y luego seleccione Guardar.
Durante 2025, Uber reintrodujo discretamente el efectivo como opción de pago en algunos mercados. A primera vista, la medida se presenta como una muestra de flexibilidad e inclusión. No todos tienen acceso a tarjetas o a servicios bancarios estables, y el efectivo puede eliminar una barrera para la movilidad.
¿Por qué Uber no me da la opción de pagar en efectivo?
Ten en cuenta que solo los usuarios verificados pueden pagar en efectivo. Para comprobar si tu cuenta está verificada o para completar el proceso de verificación, ve a la sección "Cuenta" en la aplicación de Uber.
Actualmente, los pagos en efectivo solo están disponibles en ciertas zonas. Para comprobar si esta opción está disponible en tu zona, ve a [Cartera] y revisa el [Método de pago] en tu cuenta de Uber. Si no ves la opción de pago en efectivo, es posible que no esté disponible en tu zona.
¿Cómo reportar un Uber que dice que no pague en efectivo?
Para reportar a un conductor de Uber que indicó falsamente que no pagaste un viaje en efectivo, debes ingresar al menú de tu aplicación, ir a la sección Actividad, seleccionar el viaje en cuestión, elegir Ayuda y luego seleccionar la opción Mi socio colaborador dijo que no pagué un viaje en efectivo para llenar el formulario.
Para configurar tu cuenta de Uber Driver y recibir únicamente viajes pagados en efectivo, debes desactivar los viajes con tarjeta a través de las preferencias de viaje en tu aplicación Gestionar viajes en efectivo | Viajes y entregas | Ayuda de Uber - Uber Help. Sigue estos pasos para hacerlo: