Uber envía códigos de seguridad por SMS o llamada principalmente para verificar tu identidad al iniciar sesión (verificación en dos pasos) o como un PIN obligatorio que debes darle a tu conductor para iniciar un viaje y garantizar la seguridad.
Uber te enviará un código de verificación por SMS al número de teléfono que usaste para configurar la verificación en dos pasos. Se aplicarán las tarifas estándar de mensajería y datos. Si no puedes actualizar tu número de teléfono en la sección Administración de cuenta, comunícate con nosotros para obtener ayuda.
De vez en cuando, te pediremos que verifiques tu número de teléfono por motivos de seguridad de tu cuenta. Durante el proceso de inicio de sesión, puedes recibir un código de verificación por mensaje de texto o llamada telefónica: en la pantalla donde ingresarías tu código de verificación, toca "No recibí un código".
Uber te pide un código (PIN) principalmente por seguridad. Es una medida para asegurar que subes al vehículo correcto con el conductor correcto y evitar cobros por viajes que no realizaste.
¿Por qué recibí un código de Uber por mensaje de texto?
Los estafadores pueden intentar contactarte haciéndose pasar por personal de soporte de Uber o empleados para obtener información confidencial como tus credenciales de inicio de sesión, códigos de verificación o datos bancarios. Uber nunca te llamará, enviará mensajes de texto ni correos electrónicos para solicitarte tu contraseña, código de verificación o datos bancarios.
Cómo encontrar el código de referido en Uber (2025) Tutorial Sencillo
¿Por qué recibí un código de verificación si no lo solicité?
Cómo responder a mensajes de texto con códigos de verificación no solicitados. Si recibes un mensaje de texto con un código de verificación que no has pedido, probablemente significa que alguien intentó acceder a tu cuenta o simplemente ingresó información incorrecta. Lo mejor es ignorar el mensaje, revisar si hay algo sospechoso y reforzar la seguridad de tu cuenta.
El pasajero también recibirá: Un mensaje de texto cuando el conductor esté en camino (para viajes inmediatos y programados) Instrucciones sobre cómo solicitar el viaje cuando esté listo (para viajes flexibles)
El phishing es un intento de engañarte para que proporciones información sobre tu cuenta de Uber (email, número de teléfono o contraseña). Este tipo de estafa suele llegar a través de emails o SMS que recibes sin haber solicitado nada. Contienen un enlace o documento adjunto que redirigen a una página de inicio falsa.
La función "Verifica tu viaje" utiliza un PIN para brindarte una protección adicional opcional y asegurarte de subir al vehículo correcto con el conductor correcto. Puedes activar esta función para mayor tranquilidad en cada viaje.
En Uber, la seguridad es nuestra máxima prioridad. Requerimos que los usuarios de ciertos productos verifiquen sus cuentas o identidades para mejorar la seguridad del usuario y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a las cuentas.
Los códigos promocionales ofrecen un descuento en uno o más viajes. Para que el descuento funcione, introduce el código promocional antes de solicitar un viaje. Ve al menú de la aplicación → Código promocional. Introduce el código manualmente; no lo copies ni lo pegues.
Cuando solicitas un viaje por la app, en tu app verás un código de cuatro dígitos, que es tu PIN Personal, en la misma pantalla en la que se muestran las placas y nombre del conductor. Cuando llegue el conductor, es necesario mencionarle este código PIN.
Para ingresar un código promocional (para obtener descuentos) o un código de tarjeta de regalo, abre la app de Uber, ve a Cuenta > Wallet (Billetera) > Promociones y toca en Agregar código promocional.
Si recibes un mensaje de texto en el que se indica que tu viaje con Uber está en camino, es posible que alguien te haya programado un viaje. Sigue las instrucciones que aparecen en el mensaje de texto para aceptar el viaje y ver los detalles de recogida.
Durante el proceso de inicio de sesión, puedes recibir un código de verificación por mensaje de texto o llamada telefónica: En la pantalla donde ingresarías tu código de verificación, toca "No recibí un código". Selecciona "Reenviar código por SMS" o "Llámame con el código".
Para desactivar el código (PIN) de seguridad de cuatro dígitos que Uber te pide al subir al auto, o el código de verificación de inicio de sesión, sigue estos pasos:
¿Cuánto debo dar de propina en un viaje de Uber de 200 dólares?
Si necesitas una referencia, considera calcular la propina en función del costo total del viaje. En el sector servicios, los restaurantes suelen incluir porcentajes recomendados al pie del recibo. Algunos sugieren una propina de entre el 15 % y el 20 % de la cuenta, una referencia que también puedes aplicar a los viajes en Uber.
Verifica tu viaje es una función de verificación de código PIN que te brinda mayor protección para asegurarte de que subes al vehículo correcto con el socio de la App correcto.
En 2016, en la plataforma Uber en China se registró una estafa que algunos podrían calificar como paranormal: conductores editaban como fantasmas sus fotos de perfil para asustar a los usuarios y provocar la cancelación del viaje, lo que les permitía cobrar la tarifa correspondiente.
Puedes llamar al 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) todos los días entre las 5:00 a. m. y la 1:00 a. m., hora del este (ET). Puedes solicitar un viaje en cualquier lugar donde Uber opere en los EE. UU. Recuerda que siempre puedes solicitar un viaje en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de la aplicación móvil de Uber o en línea.
Uber te pide un código (PIN) principalmente por seguridad. Es una medida para asegurar que subes al vehículo correcto con el conductor correcto y evitar cobros por viajes que no realizaste.
Si no tienes una cuenta de Uber, recibirás un mensaje con las instrucciones para tu viaje, junto con la información del conductor y del vehículo. Si tienes una cuenta de Uber, recibirás una notificación en la aplicación con: Los datos del conductor. Los datos del vehículo.
Fuentes. La familia tipográfica predeterminada que usa Uber es nuestra propia Uber Move. Incluye tres tipos de letra distintos: Display, Text y Mono. Todos ellos se utilizan en diferentes tamaños y grosores en nuestros tokens tipográficos.
¿Cuál es el mensaje de confirmación del viaje de Uber?
Solicitar confirmación (solo viajes flexibles)
Notifica al pasajero que su viaje ha sido canjeado y que pronto recibirá un mensaje de texto con el nombre del conductor, la descripción del vehículo, la matrícula y la hora estimada de llegada.