Sí, Uber ofrece servicio de viajes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto incluye la madrugada y los fines de semana, aunque el tiempo de espera puede variar dependiendo de la zona y de cuántos conductores haya disponibles cerca de tu ubicación en el momento.
La aplicación de Uber estará disponible en todo momento; sin embargo, los usuarios que viajen durante el toque de queda (de 21:00 a 04:00) deberán contar con el permiso correspondiente, de acuerdo con la normativa gubernamental.
¿La línea de ayuda de Uber está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de la sección de ayuda de la aplicación Uber o en help.uber.com, donde encontrarás soluciones online para tus dudas o quejas.
Conduce a cualquier hora, cualquier día de la semana. Las funciones de la app para socios conductores te ayudarán a encontrar usuarios en tiempo real para que puedas recibir alertas sobre las oportunidades para generar ganancias en las inmediaciones.
Usé uno hace unas semanas, casi a la misma hora por la mañana, y no tuve ningún problema. ¡Reservamos un Uber con antelación para las 4 de la mañana del día de Navidad! No solo no fue excesivamente caro, sino que además llegó a tiempo. Los conductores nos recomendaron reservar con antelación para mayor seguridad.
Por lo que he oído, reservar un Uber en el centro de la ciudad, incluso a las 2 de la madrugada, suele ser seguro, ya que hay conductores que trabajan a todas horas para llevar a la gente al aeropuerto y a otros lugares. Probablemente puedas consultar la aplicación de Uber un poco antes de salir para ver cuántos conductores hay disponibles.
Puedes pagar los viajes en efectivo o con tarjeta. Selecciona el método de pago: Antes de solicitar un viaje, abre la sección → Método de pago en el menú de la aplicación y selecciona el método de pago.
Los conductores de Uber pueden transportar pasajeros en sus vehículos hasta por 12 horas. Transcurridas 12 horas, deben permanecer desconectados durante 6 horas consecutivas antes de poder volver a conducir. Si se desconectan en algún momento, ese tiempo no se contabilizará dentro del límite de 12 horas.
Recibirás una notificación en tu teléfono (si tienes esta función activada) donde se te informará que recibiste una respuesta. También te enviaremos un correo electrónico.
Los usuarios pueden solicitar un viaje por un número determinado de horas y millas. Se les cobra una tarifa fija de $50 por hora, según la duración y distancia estimada del viaje que se redondea a la hora más cercana, y $0.83 por minuto después de esa hora, más recargos y peajes, si corresponde.
Puedes llamar al 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) todos los días entre las 5:00 a. m. y la 1:00 a. m. hora del Este (ET); puedes solicitar un viaje en cualquier lugar donde la app de Uber esté disponible en EE.
Puedes obtener ayuda directamente en la aplicación. Para hablar con un agente, ve a Ayuda en la aplicación Driver y luego busca el problema que estás experimentando para ver las opciones de soporte disponibles.
Los socios conductores deberán desconectarse de la app de Uber durante al menos 6 horas después de conducir un total de 12 horas. En la app recibirás notificaciones 2 horas, 1 hora y 30 minutos antes de que se cumpla ese plazo, para que puedas planificar la desconexión.
Desliza hacia arriba la barra blanca que se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Toca el ícono de chat que se encuentra junto al nombre del usuario. Ingresa tu mensaje y presiona ENVIAR.