Sí, Uber permite pagar después a través de métodos de pago diferido y plataformas asociadas. Dependiendo de tu región, puedes utilizar servicios como Klarna o Sezzle para viajes o pedidos en Uber Eats, lo que te permite dividir el costo en plazos sin intereses.
¿Uber ofrece la opción de pedir ahora y pagar después?
El servicio de compra ahora y paga después, disponible para los clientes de Uber y Uber Eats en Australia y Nueva Zelanda, se puede añadir a la cartera del cliente para compras de comida para llevar y viajes compartidos.
El pago en Uber se realiza después de que finaliza el viaje, aunque el sistema verifica el método de pago por adelantduo. El funcionamiento exacto depende de tu método de pago:
Uber: How to find out the destination and payment method of a customer or passenger - Tips and tr...
¿Pagas a Uber antes o después del viaje?
Para asegurarnos de que su tarjeta tenga fondos suficientes para cubrir el costo del viaje, podríamos cobrarle el precio total al momento de solicitarlo. ¿Qué sucede si el precio final es menor que el precio inicial que me cobraron? El cargo se ajustará al precio final del viaje.
Tras tu viaje, verás un botón de "Pagar ahora" que activa la autenticación de dos factores. Introduce tu código OTP o PIN antes de tu próximo viaje y recibirás el recibo en tu correo electrónico registrado.
Cómo funcionan los viajes programados. La función de viajes programados te permite seleccionar una hora para que un conductor te recoja. La aplicación enviará una solicitud de viaje antes de la hora de recogida seleccionada. Recibirás notificaciones cuando se te asigne un conductor y cuando esté cerca, al igual que con otros viajes.
Ingresa a tu app Uber Driver, haz clic en tu perfil y en tu cuenta, selecciona el botón de Débito Socio Conductor. Sigue los pasos que te indicará la app. La aplicación te dirá cuándo debes acudir a un Centro de Atención para recoger tu tarjeta.
Al inicio del viaje, Uber puede retener temporalmente el importe del viaje en tu método de pago. Esto aparecerá como un cargo "Pendiente" en el extracto de tu cuenta, así que no te preocupes si tu banco te envía un SMS con una autorización de cobro.
Si pides un Uber y no tienes dinero, tu cuenta acumulará un saldo pendiente. La aplicación bloqueará tu perfil y no te permitirá solicitar nuevos viajes ni pedir comida hasta que pagues la cantidad adeudada, ya sea con tarjeta o efectivo en tu siguiente viaje.
Para reportar y solicitar la devolución de un cargo por un viaje que no realizaste (o una tarifa de cancelación injusta), debes ingresar al menú de la aplicación, ir a Tus viajes, seleccionar el trayecto en cuestión y elegir la opción de Problemas con el viaje y reembolsos para enviar tu caso a soporte.
El ciclo de pago de la app de Uber va desde el lunes a las 3:59 a. m., hora local, hasta el lunes siguiente a las 3:59 a. m., hora local. Solo las ganancias completadas dentro de este plazo se incluyen en la transferencia que comienza el lunes.
Puedes programar un viaje de Uber entre 30 minutos y 30 días antes de la fecha y hora en que quieres que te recojan. Para ello, pulsa en el icono del reloj antes de confirmar el viaje.
Los conductores de Uber pueden transportar pasajeros en sus vehículos hasta por 12 horas. Transcurridas 12 horas, deben permanecer desconectados durante 6 horas consecutivas antes de poder volver a conducir. Si se desconectan en algún momento, ese tiempo no se contabilizará dentro del límite de 12 horas.
En algunas zonas, se cobrará al pasajero una tarifa por minuto de espera, que comenzará 2 minutos después de que el conductor llegue a su ubicación. Se le notificará al pasajero que el cargo ha comenzado y continuará hasta que el conductor inicie el viaje.
Puedes liquidar el importe pendiente directamente en la app Uber. Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas una forma de pago para abonar el cargo y pagar el saldo. Si tu forma de pago se rechaza, deberás actualizarla o seleccionar otra.
Puedes agregar diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito y de débito, PayPal, Venmo, billeteras digitales y tarjetas de regalo de Uber. Al finalizar un viaje, la tarifa se cobra a tu método de pago seleccionado.
Si un pasajero no paga un viaje en Uber (generalmente en la modalidad de efectivo), el sistema registra la cantidad adeudada como un saldo pendiente. Esta deuda se sumará automáticamente al costo de su siguiente viaje o se cobrará de su método de pago digital si lo registra.
El precio que pagas por un viaje será, en casi todos los casos, la tarifa inicial. Sin embargo, existen algunas excepciones en las que la tarifa final puede ser mayor o menor que la inicial debido a circunstancias ajenas al control de Uber.
¿Cómo funciona el servicio de viaje posterior de Uber?
Los conductores llegarán unos minutos antes de la hora programada para recogerte y esperarán: hasta 5 minutos después de la hora programada para los viajes UberX, Uber XL y Comfort; hasta 15 minutos para los viajes Black, Black SUV y Premier. Cualquier tiempo de espera adicional superior a 5 o 15 minutos podría generar cargos por tiempo de espera.
Tu aplicación te pedirá que cargues el saldo pendiente a un método de pago de tu elección. Si este método es rechazado, agrega un nuevo perfil de pago e inténtalo de nuevo. Comunícate con tu banco para verificar la validez de tu método de pago. También puedes pagar el saldo pendiente en riders.uber.com.