Para gestionar tus pagos y comisiones en la app, la plataforma descuenta automáticamente su comisión (que ronda el 10%) de las ganancias por viajes pagados con tarjeta. Si acumulas saldo a favor o deudas, el método de pago principal se realiza vinculando una tarjeta de débito o crédito.
¿Cómo puedo pagar por mi viaje? Tienes la opción de agregar una tarjeta de crédito o tarjeta de débito como forma de pago, la cual puedes editar en la sección de “Pago” (en el menú de la parte superior izquierda de la aplicación).
Para pagar comisiones o saldar deudas en la app de DiDi Conductor (o DiDi Repartidor), debes depositar dinero a tu cuenta DiDi Pay usando los métodos oficiales: Transferencia SPEI o OXXO Pay. DiDi
DiDi es la principal aplicación de transporte compartido de China (similar a Uber) que los extranjeros pueden usar con números de teléfono internacionales y tarjetas de crédito. La versión en inglés permite reservar coches, motos e incluso autobuses en la mayoría de las ciudades chinas, con pagos sin efectivo mediante Visa/Mastercard o Alipay.
Para pagar un viaje pendiente en DiDi, abre tu app, ve al menú (arriba a la izquierda) y selecciona Mi Billetera o Pago. El sistema te mostrará el saldo adeudado y te permitirá liquidarlo agregando un método de pago válido, como una tarjeta de crédito o débito.
Si tiene un pago pendiente, deberá abonarlo antes de solicitar otro viaje. Tenga en cuenta que, si presenta una reclamación sobre la tarifa de un viaje, nuestro equipo revisará su caso. Durante este proceso, el estado del viaje permanecerá como «pago pendiente» y es posible que no pueda solicitar otro viaje.
Sí, en DiDi sí se puede pagar en efectivo. Esta opción está disponible tanto para viajes en auto como para pedidos de comida en DiDi Food, aunque depende de tu ubicación exacta.
Para pagar tu deuda de DiDi Paga Después, abre la aplicación DiDi Finanzas, ve a la sección de tu crédito y elige liquidar mediante una transferencia bancaria (SPEI), donde obtendrás una CLABE interbancaria única y el número de referencia para tu pago.
DiDi paga a los conductores mediante transferencias bancarias directas (SPEI) y pagos directos en efectivo de los usuarios. Las ganancias generadas por viajes pagados con tarjeta se depositan semanalmente, mientras que el efectivo de los viajes se cobra al momento, descontando la comisión de la plataforma mediante el saldo de tu aplicación.
Cuando la app de DiDi no acepta tu tarjeta, generalmente se debe a un bloqueo de seguridad del banco, falta de fondos, o datos ingresados incorrectamente.
Haz clic sostenido en cualquier parte del mapa, arrastra el Marcador/Pin (determina la posición actual de la tienda) y muevelo hasta la nueva ubicación en el mapa. Actualiza la dirección y/o modifica los caracteres que requieras.
Si no puedes hacerlo, puedes contactar directamente con tu conductor usando el icono de llamada en la parte inferior de la pantalla para informarle. Si aún así no puedes actualizar la dirección, te recomendamos cancelar el viaje y solicitar otro. También puedes cambiar tu destino pulsando «Actualizar destino».
Los usuarios de DiDi Food pueden pagar las órdenes, pedidos o compras que realicen mediante tarjeta o pagando directamente al repartidor con dinero en efectivo.
Para pagar un viaje, comida o servicio en DiDi, abre tu app y ve al menú "Mi Billetera" o "Métodos de Pago" (en la esquina superior izquierda). Ahí puedes registrar tarjetas de crédito o débito, seleccionar pago en efectivo (si está disponible en tu ciudad) o configurar SPEI.
Primero, descarga la aplicación oficial de DiDi o accede a ella a través de Alipay o los miniprogramas de WeChat. Luego, regístrate con tu número de teléfono y cambia el idioma a inglés. Vincula una tarjeta de crédito, WeChat Pay o Alipay Tour Pass para realizar pagos sin efectivo. Ingresa tu punto de recogida y destino, elige el tipo de vehículo y confirma el viaje.
Si pides un DiDi y no tienes dinero para pagarlo al llegar a tu destino, tu cuenta generará un saldo pendiente. No podrás solicitar viajes nuevos hasta liquidar ese adeudo mediante la app con tarjeta de crédito/débito u otros métodos digitales.
Abre el menú (el icono de las tres líneas horizontales) y selecciona "Mis viajes". Haz clic en tu viaje en la lista y podrás calificarlo o dejar una propina. También puedes dejar una propina justo después de calificar el viaje, pero es fácil pasarlo por alto. Busca con más atención.
En algunos casos, el importe podría corresponder a un viaje o a una tarifa de cancelación debido a un retraso en el proceso de pago. Este importe se utiliza para verificar su método de pago y protegerle contra el fraude.