Para utilizar el dinero, saldo de Uber Cash o tarjetas de regalo en Uber Eats, debes seleccionarlo como método de pago antes de confirmar tu pedido. El saldo se aplicará automáticamente al total de tu compra de alimentos o artículos.
Cuando quieras usar tu saldo de Uber Money para pagar viajes o pedidos de comida, tendrás que seleccionar Uber Money como método de pago al solicitar un viaje o antes de confirmarlo. Para ello: Introduce tu destino/Elige tu pedido. Toca tu método de pago. Selecciona Uber Money como método de pago.
Accede a wallet.uber.com. Haz clic en Retirar dinero en la sección Ganancias. Selecciona la cuenta que quieras. Haz clic en Confirmar para retirar las ganancias.
Uber Cash se puede utilizar para pagar todo lo que quieras en Uber, como los viajes y todos los pedidos en Uber Eats. Puedes añadir fondos a tu saldo de Uber Cash con casi cualquier forma de pago aceptada en Uber, como tarjetas de crédito y débito o monederos digitales.
En caso de que tu saldo de Uber Money no se haya podido aplicar a un viaje o pedido anterior, puedes intentar cambiar el método de pago siguiendo estos pasos: Abre la aplicación móvil de Uber o Uber Eats. Toca 'Pedidos' o 'Actividad'. Selecciona el pedido o viaje anterior para el que deseas cambiar el método de pago.
Si tenías la intención de usar Uber Cash para pagar un viaje o pedido con la app de Uber Eats, puedes cambiar el método de pago, pero deberás tener suficiente saldo en tu cuenta para cubrir el monto total de la transacción.
Uber Cash aparece en tu app como el saldo combinado de tarjetas de regalo, créditos otorgados por el Soporte de Uber, créditos promocionales, Beneficios Premium de Amex o compras con Uber Cash. Si bien se puede aplicar a la mayoría de los viajes y pedidos de Uber Eats, no está disponible para viajes realizados con Perfiles Familiares ni para pedidos realizados desde la web.
Tus créditos o saldo de Uber Cash pueden no aplicarse por un método de pago secundario faltante, la opción desactivada en la app, una moneda diferente o restricciones de la promoción.
¿Se puede convertir el dinero de Uber a Uber Eats?
Una vez que tu Uber Cash se haya transferido a tu cuenta en la aplicación Uber: Abre la aplicación Uber Eats. Selecciona Uber Cash como tu método de pago.
Usa tus créditos para pagar los viajes. Si tienes créditos en tu cuenta, se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Para guardar tus créditos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el viaje.
Si tienes saldo de Uber Money sin usar proveniente de la compra de una tarjeta de regalo canjeada, puedes solicitar un retiro completo (no se permiten retiros parciales). Ten en cuenta que, como medida de seguridad adicional, deberás enviar cierta información para la verificación de pago e identidad al solicitar el retiro.
Si el total de tu pedido es menor que tu saldo de Uber Cash, este saldo estará disponible para tu próximo pedido. Si el total de tu pedido supera tu saldo de Uber Cash, la diferencia se cargará a tu método de pago preferido.
Para los créditos comprados por el usuario (como Uber Cash), el dinero no se puede transferir directamente a una cuenta bancaria, pero se puede solicitar un reembolso a tu método de pago original contactando al soporte de Uber. Para las ganancias de conductores o repartidores, el proceso se realiza directamente desde la app.
En caso de que tu saldo de Uber Money no se haya podido aplicar a un viaje o pedido anterior, puedes intentar cambiar el método de pago siguiendo estos pasos: Abre la aplicación móvil de Uber o Uber Eats. Toca 'Pedidos' o 'Actividad'. Selecciona el pedido o viaje anterior para el que deseas cambiar el método de pago.
Para comprobar si la opción de pago en efectivo está disponible en tu zona, ve a [Cartera] y revisa el [Método de pago] en tu cuenta de Uber. Si no ves la opción de pago en efectivo, es posible que no esté disponible en tu zona.