Encontrarás el botón de consulta en el apartado de 'Gestionar tarjetas'. Cuando tengas el PIN, podrás activar la tarjeta de dos formas: A través de la app T-mobilitat, si tienes un móvil con NFC: lee la tarjeta en el teléfono, introduce el PIN y vuelve a acercar los dos elementos.
Para validar, el móvil debe estar desbloqueado. Necesitas tener abierta la Cartera T-mobilitat y pulsar el botón 'Validar' del título que quieras usar antes de acercar el móvil al paso de validación ferroviario o validador de bus/tranvía.
Puedes solicitar el bloqueo o desbloqueo desde el área personal de la web y la aplicación, o en cualquier canal de atención de la T-mobilitat. Si la tarjeta está bloqueada como consecuencia de una intervención de títulos, o desconoces el motivo, ponte en contacto con atención al cliente de la T-mobilitat.
Si el soporte T-mobilitat deja de funcionar, puedes solicitar un duplicado en el Centro de Atención e Información de la T-mobilitat (CAI), en los Quioscos T-mobilitat o en los Centros de Atención al Cliente de FGC (CAC), con cita previa.
La tarjeta T-mobilitat llegará a la dirección que hayas indicado en un periodo aproximado de diez días. Si pasado este tiempo no tienes noticias de la tarjeta, ponte en contacto con las vías de contacte del canal a través del cual hayas hecho la solicitud.
Si ha bloqueado su tarjeta, puede desbloquearla siempre que no haya solicitado un duplicado. Puede solicitar el bloqueo o desbloqueo desde el área personal de la web y la app, o en cualquier canal de atención de T-mobilitat .
Te explicamos cómo hacerlo: Date de alta en la T-mobilitat en TMB App y selecciona la opción "Móvil" dentro del apartado "T-mobilitat". Activa tu soporte móvil. En este proceso, se descargará la cartera electrónica, que quedará vinculada a tu usuario y a tu móvil automáticamente, y donde podrás llevar tus billetes.
Mi T-mobilitat está bloqueada, ¿qué tengo que hacer? Si la has bloqueado tú, puedes desbloquearla, siempre y cuando no hayas pedido ya un duplicado. Lo puedes hacer desde el «Área personal» de la página web o la app, o presencialmente, en las oficinas de atención habilitadas.
Para validar el título cargado, accede a la app Cartera T-mobilitat y haz clic en el botón Validar del título. Puedes acceder a la app Cartera T-mobilitat directamente desde tu móvil o a través de TMB App.
a) Localice el torniquete identificado con el lector de validador, disponible en todas las estaciones de la Red. b) Para ingresar, acerca la tarjeta al lector, ubicado en la parte superior del torniquete. c) Ingrese por el torniquete cuando encienda la luz verde.
Compra las tarjetas solo una vez y recárgalas con los billetes que necesites para viajar . Si usas la tarjeta de plástico, hazlo con la app de TMB o en las máquinas expendedoras. Si tienes la tarjeta de cartón, acércate a las máquinas expendedoras.
Solo tienes que acercar el soporte al icono que representa la función sin contacto (contactless) de las validadoras del metro y del bus. Cuando encuentres los dispositivos de validación sin contacto retroiluminados en color azul, puedes acercar tu soporte.
La T-mobilitat ya permite cargar más de un título diferente a la vez. Tarjeta personalizada de plástico: puedes cargar hasta 2 títulos diferentes a la vez. Móvil: puedes cargar hasta 5 títulos diferentes a la vez.
Entra en la sección "T-mobilitat" de TMB App y selecciona la opción "Móvil". Descárgate la funcionalidad llamada cartera electrónica desde Google Play o App Store. Haz la carga del título de transporte. Con la primera carga, se hará un cargo de 1 euro por el uso de la cartera electrónica (solo una vez).
Es un título de transporte bonificado para niños y niñas de 4 a 16 años. Permite hacer un número ilimitado de viajes en la red de transporte público del sistema tarifario integrado. Solo es válido dentro de la misma zona tarifaria del municipio de residencia del niño o la niña que sea titular.
Si tu T-16 caduca y necesitas desplazarte por todas las zonas del área de Barcelona, pásate a la T-jove. Para obtenerla, necesitas una tarjeta T-mobilitat de plástico, ya que el soporte es personalizado. Puedes comprarla vacía y cargarla con el título cuando más te convenga.
Debes hacerlo desde tu espacio personal en TMB Tickets, por WhatsApp al 607 684 087, llamando al 900 70 11 49 o pidiendo ayuda al personal de la estación. Si la encuentras o la recuperas, puedes desbloquearla por el mismo canal por el que la hayas bloqueado. La tarjeta anónima no dispone de esta funcionalidad.
¿Qué multa de 300€ se aplica en el metro de Barcelona?
Según la normativa, el Ayuntamiento de Barcelona multará con hasta 300 euros a todos aquellos vecinos que canten o griten en el transporte público o en la vía pública. El texto tipifica que también podrá incluirse el transporte público, aunque se incluye dentro de la sanción aplicada a la vía pública.
Pide una cita previa o acude sin cita, según el punto. Proporciona tus datos y solicita un duplicado de la tarjeta, abonando los 4,5 €. Recibirás una tarjeta nueva con los viajes o días que tenías en la tarjeta perdida*.