Si el pasajero te avisa de un cambio en una parada intermedia o del último destino y necesitas realizar algún ajuste en dicha dirección (desde cambiar el número de la calle a un cambio total de dirección), pulsa sobre el botón Mi ruta. Selecciona la parada o el destino cuya dirección quieras modificar y pulsa Editar.
Una vez ahí, mantén pulsado sobre la ubicación y selecciona 'Eliminar' para borrarla. Si quieres añadir una ubicación nueva, tan solo tienes que pulsar en '+' (Android) o 'Añadir favorito' (IOS) y seguir los pasos que se te indican a continuación.
Si se trata de una nueva parada, debes pulsar en la pantalla “Añadir parada” o ir al apartado de 'Mi ruta' e incluirla como una adicional. Si no se trata de una nueva parada, debes acercarte a la dirección marcada para realizarla de forma correcta (de lo contrario no podrás avanzar a la siguiente parada).
¿Cómo usar CABIFY conductor? CABIFY PARA PRINCIPIANTES
¿Cómo puedo cambiar el recorrido de mi viaje en Cabify?
Pulsar el botón 'Pausa' y después en 'Editar' para cambiar el punto de destino. Pulsar en 'Navegar' para que aparezca en el navegador la ruta a seguir. Al llegar al destino, finalizar el viaje como se haría en cualquier otro trayecto.
Tanto los socios de la App como los usuarios pueden modificar el destino final de un viaje en cualquier momento antes de que finalice. Para hacerlo, toca la barra Ingresa un destino y escribe la dirección nueva.
Inicia sesión en la plataforma web y dirígete a la sección 'Pedir un viaje'. Añade un punto de origen y de destino. En la opción 'Cuándo' selecciona la opción 'Reserva'. Y no olvides rellenar el día y la hora.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente de Cabify?
Puedes contactarnos a través de estos canales:
Accede al menú de la app, tocando tu foto de perfil. Pulsa "Ayuda". Selecciona "Quiero contactar con Cabify" y elige el motivo de tu consulta. Si aplica, selecciona el viaje relacionado y describe el problema.
Para modificar una reserva ya realizada, es necesario que la canceles y después realices una nueva. Te recomendamos leer el artículo '¿Tengo que pagar si cancelo mi viaje? ' para más información. Recuerda que es posible que se te cobre el precio mínimo de una reserva si la cancelas con poco tiempo de antelación.
Recuerda que se te puede cobrar el precio mínimo del viaje si cancelas tu trayecto y ya han pasado varios minutos tras la asignación de tu conductor, o si cancelas una reserva con poco tiempo de antelación.
Google Play Store: Si tienes un dispositivo Android, puedes descargar la app de Cabify directamente desde la Google Play Store. Solo tienes que seguir este enlace para acceder a la página de descarga. Haz clic en “Instalar” y espera a que la app se descargue e instale automáticamente en tu dispositivo.
Los pasajeros tienen la opción de añadir hasta 2 paradas adicionales en un viaje. Pueden hacerlo desde la app. Estas paradas adicionales se marcan en el mapa del viaje con un icono cuadrado negro y la última parada con un cuadrado rojo.
¿Cuántos asientos puedo solicitar en Uber Juntos? Solo puedes solicitar un asiento con Uber Juntos. Si viajas con un amigo o con un grupo de amigos, solicita UberX o UberXL.
¿Cómo puedo cambiar la ubicación de mi casa en Cabify?
En la app, abre el menú de la izquierda. Escoge la opción "Mi cuenta" y selecciona "Mis lugares". Selecciona "+" e introduce la dirección que quieras guardar bien sea buscando la dirección o eligiendo la ubicación en el mapa o buscando.
¿Cómo puedo agregar otra parada a mi viaje en Cabify?
Un viaje puede tener varias paradas. Puedes ampliar tu viaje pulsando el botón Agregar una parada. Una vez tu viaje esté completo pulsa el botón continuar. Seleccionando cómo quieres viajar A continuación aparecerá una pantalla con la información de tu viaje.
Visita uber.com/drive/requirements. Desplázate hasta la parte inferior de la página para ver tu ciudad actual. Toca la ciudad actual e ingresa la nueva en la que quieres conducir.
puedes hacerlo fácilmente. Te explicamos a continuación cómo. A través de la aplicación: Elige tu punto de origen y de destino, pide tu vehículo y, una vez se te ha asignado un conductor, tienes la opción de contactar con él, por chat o llamada, pulsando en la opción 'Contactar'.
Inicia sesión con tu cuenta. Selecciona 'Pedir un Cabify' en el menú. Elige si es para ti, para otro usuario de tu cuenta o para un invitado (usuarios no incluidos en tu cuenta). Completa la información de tu solicitud: origen, destino, fecha y tipo de vehículo.