Es posible que surja algún imprevisto que te obligue a cancelar una solicitud de entrega aceptada. Si vas de camino al restaurante y aún no has recogido el pedido, deberás cancelarlo en la app lo antes posible para que podamos encontrar otro repartidor que lo recoja.
¿Cómo cancelar un pedido de Uber Eats sin que te cobren?
Accede a la pantalla de estado del pedido y, a continuación, toca Cancelar pedido. Aparecerá una ventana emergente para confirmar que quieres cancelar y avisarte sobre cualquier posible cargo. Toca Cancelar pedido. Selecciona el motivo de la cancelación y, a continuación, toca Listo.
¿Puedo cancelar un pedido programado en Uber Eats?
Para editar o cancelar un pedido programado: Ve a la pestaña "Pedidos" . Selecciona el pedido y pulsa "Editar pedido" . Podrás añadir o eliminar artículos.
Si un restaurante no ha aceptado tu pedido, puedes cancelarlo y volver a realizarlo . Una vez que el restaurante lo acepte, no podrás cambiar los artículos a través de la app.
Si se cancela un pedido que ya has aceptado, recibirás una notificación en la app del conductor. En el caso de pedidos cancelados, desecha la comida de forma segura.
Si el problema persiste, envíenos la información sobre los artículos faltantes o incorrectos mediante el formulario a continuación. Complete este formulario en un plazo de 48 horas para solicitar un reembolso . Las solicitudes realizadas fuera de este plazo no serán elegibles para un reembolso. Lo revisaremos y haremos los ajustes necesarios.
Puedes cancelar el viaje en cualquier momento en la app de Uber, pero es posible que se te cobre una tarifa de cancelación si lo haces después de que se te asignó un socio de la App.
Seleccione el icono de Reservar en la pantalla de inicio y utilice la sección "Próximos viajes" para cancelar, actualizar o revisar sus próximas reservas en cualquier momento . Puede cancelar una reserva sin cargo hasta una hora antes del inicio del viaje.
¿Puedes cancelar un viaje en Uber antes de recogerlo?
Para reservas de recogida de vehículo, puede cancelar hasta la hora de recogida . Para reservas de entrega de vehículo, puede cancelar su reserva hasta 2 horas antes del inicio del viaje.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a la aplicación Uber?
Para cancelar tu membresía en la app, sigue estos pasos: Selecciona el ícono de perfil. Selecciona Finalizar membresía y, luego, Finalizar membresía nuevamente para cancelarla.
Pulsa "Cuenta" en la esquina inferior derecha. Pulsa "Preferencias de empresa" para abrir el perfil de empresa. Pulsa el icono de la papelera y, a continuación, "Eliminar".