Desplázate hacia abajo en la sección “Configuración de privacidad” (“Privacy”) y selecciona “Eliminar cuenta” (“Account deletion”). Introduce tu correo electrónico, contraseña y el PIN de cuatro dígitos. Lee el texto informativo y confirma la acción.
Para cancelar tu membresía en la app de Uber, sigue los pasos a continuación: Selecciona el ícono de perfil. Selecciona Finalizar membresía y, luego, Finalizar membresía nuevamente para cancelarla.
Si no tienes ganas de ir al sitio de Uber, también puedes abrir cualquier correo electrónico de Uber y hacer clic en "cancelar suscripción" en la parte inferior del mensaje .
Como Eliminar Cuenta de Uber / Uber Eats / Uber Driver 2024 | Borrar Cuenta Uber Permanentemente
¿Cómo puedo desactivar los correos electrónicos de Uber?
Para cancelar la suscripción a correos electrónicos, sigue los pasos a continuación: Haz clic en el enlace Cancelar suscripción ubicado en la parte inferior de cualquier correo electrónico de Uber.
Puedes actualizar tus preferencias o cancelar tu suscripción a correos electrónicos, SMS y notificaciones push en accounts.uber.com/communication . No puedes cancelar tu suscripción a mensajes transaccionales, como recibos de viaje y respuestas de soporte. Este tipo de comunicaciones son importantes para tu experiencia.
Abre la app Uber y pulsa el icono del menú situado en la parte superior izquierda. Selecciona "Configuración" y, a continuación, "Configuración de privacidad". Pulsa "Eliminar cuenta".
¿Cómo puedo cerrar mi cuenta de Uber en otros dispositivos?
Cierra sesión en la app (menú situado en la parte superior izquierda > "Ajustes" > Cerrar sesión) y debería aparecer la página para iniciar sesión. Haz clic en el botón cuadrado situado debajo de la pantalla y desliza la app Uber Eats hacia la izquierda para forzar el cierre.
Selecciona el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha. Selecciona la pestaña Viajes. Toca el botón en la esquina superior derecha y selecciona Próximo del menú desplegable. Selecciona el viaje que quieres modificar o cancelar.
Una vez que elimines la cuenta, se desactivará de inmediato. Después de 30 días, se eliminará de manera permanente, así como los créditos, promociones o recompensas que no se usaron. Después de que se elimine la cuenta, Uber puede conservar cierta información, según lo requiera o permita la ley.
¿Por qué no puedo eliminar un método de pago en Uber?
Tenga en cuenta que si solo tiene un método de pago digital (no efectivo) en su cuenta, no podrá eliminarlo . Para eliminarlo, agregue otro método de pago y elimine el que desee.
¿Qué pasa si mi cuenta de Uber está siendo utilizada por otra persona?
Si puede iniciar sesión en su cuenta, intente restablecer su contraseña . Si tiene problemas para acceder a su cuenta y ve un cargo no reconocido, comparta información adicional con nosotros a continuación. ¿Por qué cree que su cuenta podría estar comprometida?
Como práctica recomendada para la privacidad y la seguridad, eliminamos periódicamente las cuentas que no se han utilizado durante un período prolongado . En ese caso, te enviaremos un correo electrónico, una notificación de la aplicación o un SMS para avisarte de que tu cuenta está programada para ser eliminada.
¿Por qué tarda 7 años eliminar una cuenta de Uber?
Si solicita eliminar su cuenta, todos sus perfiles de Uber, incluidos sus perfiles de pasajero y de Uber Eats, se eliminarán de forma permanente después de 7 años, una vez que ya no sean necesarios para nuestros requisitos legales y reglamentarios .
Si eliminas tu cuenta, se desactivará de inmediato. Transcurridos 30 días, se eliminará de forma permanente y se cancelarán el crédito, las promociones o las recompensas que no se hayan utilizado. Uber podrá conservar cierta información después de eliminar la cuenta, si la ley lo exige o lo permite.
Los usuarios suelen querer eliminar pedidos anteriores o administrar la configuración de privacidad, pero las opciones disponibles son limitadas. Uber y Uber Eats no permiten eliminar pedidos anteriores, ya que forman parte del registro de transacciones . Para proteger la privacidad, revisa y ajusta la configuración de intercambio de datos y notificaciones de tu cuenta en la app.
Si quieres actualizar tus preferencias o darte de baja de los correos, los mensajes de texto o las notificaciones, puedes hacerlo en accounts.uber.com/communication.
Abre el menú de la app y toca Configuración. Toca la barra que muestra tu nombre, número de teléfono y correo electrónico. Toca la información que quieres cambiar e ingresa los datos actualizados. Actualiza los datos y toca Guardar.