Para detener las llamadas de spam o notificaciones promocionales de Uber, actualiza tus preferencias de comunicación desde Centro de Ayuda de Uber o directamente en la página de preferencias de la cuenta.
Para dejar de recibir llamadas spam de forma inmediata, activa el filtro de llamadas integrado en tu teléfono y regístrate en el listado de exclusión publicitaria oficial de tu país.
Cómo desactivar las llamadas automáticas. Ve a health.uber.com o central.uber.com. Selecciona “Nuevo viaje” e ingresa la información del pasajero. Debajo del número de teléfono del pasajero, desactiva la opción “Llamadas automáticas”.
¿Cómo dejar de ser contacto de emergencia en Uber?
Para eliminar un contacto de emergencia en Uber, abre la aplicación, ve a Cuenta > Configuración de la app > Privacidad. Selecciona Contactos de confianza o Contactos de emergencia, toca el nombre de la persona que deseas quitar y desmarca la opción correspondiente para eliminarlo de tu lista.
How to Block Spam Calls on Android (Stop Unwanted Calls Easily 2026 Guide)
¿Cómo elimino un contacto de emergencia de Uber?
Puedes actualizar tus contactos de emergencia en cualquier momento desde la aplicación. Ve a "Cuenta" y luego a "Configuración de la aplicación" en el menú de la aplicación. Agrega o elimina a alguien como contacto de emergencia cambiando la opción "Contacto de emergencia" en los detalles del contacto.
Abre el menú de la app y toca Configuración. Toca la barra que muestra tu nombre, número de teléfono y correo electrónico. Toca la información que quieres cambiar e ingresa los datos actualizados. Actualiza los datos y toca Guardar.
Uber nunca te llamará, te enviará mensajes de texto ni correos electrónicos para solicitarte tu contraseña, código de verificación o datos bancarios. Ten cuidado con cualquiera que te contacte para pedirte esta información.
Una vez que elimines tu cuenta, se desactivará inmediatamente. Después de 30 días, se eliminará permanentemente y se eliminarán todos los créditos, promociones o recompensas no utilizados.
El número proviene del 1-855-249-UBER (1-855-249-8237). Es recomendable avisar a tu pasajero que recibirá una llamada de este número para que sepa que debe contestar.
¿Cómo puedo detener las 100 llamadas de spam al día?
El Registro Nacional de No Llamar es una lista de números de teléfono fijo y móvil a los que las empresas de telemarketing legítimas se comprometen a no llamar. Puede registrar sus números gratuitamente en donotcall.gov o llamando al 1-888-382-1222 (TTY: 1-866-290-4236).
¿Cómo puedo bloquear automáticamente las llamadas de spam?
Activa el filtro nativo desde tu aplicación de llamadas (marcador de Google o app del sistema) o instala una aplicación especializada. Estas herramientas detectan y bloquean automáticamente números fraudulentos o de telemarketing, enviándolos al buzón de voz o colgándoles antes de que tu teléfono suene.
¿Es mejor rechazar una llamada de spam o dejar que suene?
A menos que la llamada sea de alguien conocido, déjela ir directamente al buzón de voz. Lo mejor es dejar que suene, ya que incluso rechazar la llamada activamente podría alertar a los estafadores de que tienen un número activo.
Si sospecha que alguien más usó su cuenta o si hay actividad sospechosa en ella, es posible que su cuenta esté comprometida. La actividad sospechosa incluye: solicitudes de viaje en su cuenta que usted no realizó; viajes completados en su cuenta que usted no solicitó ni realizó.
Para bloquear un conductor en Uber como pasajero, califícalo con 3 estrellas o menos al finalizar el viaje y activa la opción "Bloquear" o "No volver a encontrarme con este conductor". Si el problema es bloquear tu perfil completo o tu cuenta, puedes hacerlo directamente desde el portal oficial Eliminar mi cuenta Uber.
¿Cómo desactivar las llamadas prioritarias de Uber?
Puede optar por no recibir estas llamadas automáticas mediante el sistema de respuesta de voz interactiva (IVR). Una vez finalizado el mensaje grabado, seleccione "9" para dejar de recibir llamadas para ese caso específico en el futuro.
Muchos conductores ganan menos del salario mínimo una vez descontados los gastos. Uber también ha perjudicado los sistemas de taxis locales, ha ignorado o desafiado las regulaciones municipales y, posteriormente, ha subido los precios tras la disminución de la competencia. A pesar de la publicidad, Uber incrementa la congestión del tráfico y la contaminación en las ciudades, en lugar de reducirlas.
Si eliminas tu cuenta de Uber, todos tus perfiles asociados (incluyendo Uber Eats y Uber para Empresas) se desactivan inmediatamente. Tienes 30 días de periodo de gracia para recuperarla; pasado ese tiempo, se borrará de forma permanente junto con tu historial de viajes y datos personales.
¿Por qué se tardan 7 años en eliminar una cuenta de Uber?
Si solicitas la eliminación de tu cuenta, todos tus perfiles de Uber, incluidos tus perfiles de pasajero y de Uber Eats, se eliminarán permanentemente después de 7 años, una vez que ya no sean necesarios para nuestros requisitos legales y reglamentarios.
Para pedir un Uber, abre la aplicación en tu celular, escribe tu destino en "¿A dónde vas?", selecciona el tipo de vehículo que prefieres (como UberX o Black) y confirma tu ubicación. La app te asignará un conductor y te mostrará su foto, los datos del auto y el tiempo estimado de llegada.
Afortunadamente, la mayoría de estos viajes e interacciones con los conductores son completamente seguros. Sin embargo, se han dado casos de personas que se hacen pasar por conductores de Uber en todo el país. Para que usted pueda mantenerse seguro, evitar estafas y protegerse, los abogados especializados en servicios de transporte compartido de Tampa en Brooks Law Group han recopilado los siguientes consejos.
Puedes llamar al 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) todos los días entre las 5:00 a. m. y la 1:00 a. m., hora del este (ET). Puedes solicitar un viaje en cualquier lugar donde Uber opere en los EE. UU. Recuerda que siempre puedes solicitar un viaje en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de la aplicación móvil de Uber o en línea.
¿Por qué Uber me dice que mi número ya está en uso?
Si tu número de teléfono o correo electrónico está en uso, es posible que ya hayas registrado una cuenta Uber con esa información de contacto. Si no registraste una cuenta y aún necesitas ayuda, proporciona los detalles solicitados a continuación y nuestro equipo de soporte al cliente podrá ayudarte.
Para eliminar un contacto de la lista de sugerencias o contactos frecuentes al momento de compartir un viaje, debes gestionar tus contactos de confianza en la app Uber: