Elimina tu cuenta o tarjeta bancaria de Uber fácilmente desde la app. Si eres usuario, abre la app, ve a Cuenta > Billetera, selecciona el método de pago, pulsa el ícono de tres puntos (o "Editar") y elige Eliminar. Si eres socio conductor, administra tus datos en Uber Driver o en la sección de pagos de tu aplicación.
¿Cómo puedo eliminar mis datos de la cuenta de Uber?
Puedes eliminar tu cuenta de Uber a través del Centro de privacidad en la configuración de la aplicación o en el panel de control web. Uber gestiona la eliminación automáticamente 30 días después de tu solicitud.
Cómo Eliminar Cuenta Bancaria de Uber Driver (2025)
¿Uber elimina las cuentas?
Como buena práctica para garantizar la privacidad y la seguridad, eliminamos periódicamente las cuentas que no se han utilizado durante un período prolongado. Cuando esto ocurra, le enviaremos un correo electrónico, una notificación en la aplicación o un mensaje de texto SMS para informarle que su cuenta está programada para ser eliminada.
Si solicitas la eliminación de tu cuenta, todos tus perfiles de Uber, incluidos los de usuario y Uber Eats, se eliminarán de manera permanente cuando ya no sean necesarios para cumplir con los requisitos legales y regulatorios (por lo general, 7 años).
¿Cómo puedo evitar que Uber me cobre en mi tarjeta?
Siempre puedes cancelar tu membresía en la app o en línea. Cancela con al menos 48 horas de anticipación a tu fecha de facturación para evitar el cargo del próximo ciclo. Cómo cancelar la membresía / desactivar la renovación automática a través de la app de Uber: Toca el ícono “Cuenta”.
Puedes quitar una forma de pago fácilmente desde el menú de configuración de tu cuenta. Dependiendo del dispositivo, ve a Google Play (en Android) tocando tu perfil > Pagos y suscripciones > Configuraciones de pago, o en Apple, Microsoft o Google Pay, y elimina la tarjeta desde allí.
¿Qué ocurre si alguien utiliza mi cuenta bancaria para Uber?
Emitimos retenciones de autorización para protegernos mejor contra el fraude que pueda resultar del uso no autorizado de la tarjeta. Todas las retenciones de autorización se cancelan en pocos días hábiles; algunos bancos pueden tardar más.
Para cambiar la cuenta bancaria donde recibes tus ganancias (si eres socio conductor o repartidor), ingresa a wallet.uber.com o entra a la app de Uber Driver. Ve a Cuenta > Billetera > Métodos de pago, selecciona tu cuenta actual, elige Editar (o el ícono de lápiz), y sigue las instrucciones para verificar tu identidad y guardar los datos nuevos.
Si deseas eliminar tu único método de pago, primero deberás agregar uno nuevo. Selecciona Cuenta y luego Monedero. Selecciona la tarjeta que deseas eliminar. Selecciona Eliminar y confirma.
No podrás eliminar tu cuenta de Uber si tienes un pago pendiente. Liquida el pago antes de eliminar tu cuenta. Una vez eliminada, se desactivará inmediatamente. Después de 30 días, se eliminará definitivamente y se perderán todos los créditos, promociones y recompensas no utilizados.
¿Por qué Uber me descontó dinero de mi cuenta sin motivo aparente?
Los cargos no reconocidos a menudo pueden estar relacionados con un amigo, compañero de trabajo o familiar que podría estar usando tu información de pago en una cuenta vinculada. Consulta con tus familiares y amigos, ya que esto podría ayudar a aclarar el cargo. 4. ¿Es un cargo de suscripción a Uber One?
Para desvincular un pago de tu tarjeta, debes cancelar la suscripción o permiso directamente en la plataforma donde se cobra (Netflix, Amazon, etc.). Si el cargo es un débito automático o un pago domiciliado, puedes revocar la autorización desde la app de tu banco o llamando a su servicio de atención al cliente.
Por lo general, puede solicitar la suspensión del pago en persona, por teléfono o por escrito. Sin embargo, consulte con su banco para obtener instrucciones sobre el método que requieren. También debe informar a la empresa que revoca su autorización para que realicen pagos automáticos desde su cuenta.
Para evitar que te descuenten dinero de tu tarjeta, debes cancelar la suscripción activa desde la plataforma o app donde la ingresaste (como Netflix o Google Play), solicitar al banco la baja del débito automático (hacer un stop debit), o bloquear temporalmente tu tarjeta por seguridad.
Puedes actualizar o eliminar métodos de pago con la app de Uber o Uber Eats. Selecciona "Cuenta" y luego "Billetera". Selecciona la opción de pago. Toca "Editar" para actualizar la información de pago o toca "Eliminar método de pago" para eliminarlo.
Puedes cancelar tu viaje en cualquier momento a través de la aplicación de Uber, pero es posible que se te cobre una tarifa de cancelación si cancelas después de que se te haya asignado un conductor. Las tarifas de cancelación compensan a los conductores por el tiempo y el esfuerzo que dedican a llegar a tu ubicación.
¿Por qué Uber One está descontando dinero de mi cuenta?
Los cargos no reconocidos a menudo pueden estar relacionados con un amigo, compañero de trabajo o familiar que pueda estar utilizando su cuenta o su información de pago en una cuenta diferente.
Uber utiliza sistemas automatizados y manuales, incluyendo revisiones por parte de especialistas en fraude, para detectar actividades fraudulentas que infrinjan nuestros términos y condiciones. En algunos casos, dichas actividades pueden resultar en la desactivación de la cuenta del usuario.
Para eliminar o desvincular definitivamente una cuenta de Uber, debes dirigirte a la sección de privacidad de la app o página web. Uber procesará tu solicitud de eliminación automáticamente en 30 días.