¿Cómo encontrar reservas en la aplicación de Uber?
Encuentra tus próximas reservas o viajes programados abriendo la aplicación de Uber, tocando el menú "Cuenta" en la esquina inferior derecha y seleccionando "Viajes". Desde ahí, filtra el menú desplegable a "Próximos" para revisar los detalles, cambiar la hora o cancelar sin costo.
¿Cómo ver los viajes reservados en la aplicación de Uber?
Una vez que confirme esos detalles, seleccione el icono de Reservar en la pantalla de inicio y luego consulte la sección Próximos viajes para ver o actualizar su reserva.
Uber Reserve te permite programar un viaje con una anticipación de entre 30 minutos y 90 días. El conductor llegará al punto de recogida a la hora exacta solicitada e incluye tiempo de espera adicional. Este servicio tiene un costo adicional a la tarifa base del viaje.
Abre la aplicación e introduce tu destino en el cuadro "¿Adónde?". Pulsa para confirmar tu lugar de recogida y vuelve a pulsar "Confirmar" para que te asignemos un conductor cercano.
Es posible que deba completar la verificación de identidad para solicitar viajes. Visite nuestras páginas de ayuda sobre verificación de identidad y verificación de edad para obtener más información. Los usuarios que tengan problemas para solicitar viajes para adolescentes o invitados pueden visitar nuestra página de Perfiles familiares para obtener más información.
Veredicto final. Uber puede ser más barato para trayectos cortos fuera de las horas punta, pero los taxis del aeropuerto ofrecen mejor relación calidad-precio, seguridad y fiabilidad para los traslados al aeropuerto.
¿Qué tan confiable es Uber cuando se reserva con anticipación?
Reservar un viaje con antelación no garantiza que se le asigne un conductor. En el improbable caso de que no se le asigne uno, le avisaremos. Es posible que se apliquen precios dinámicos durante su viaje. Le informaremos si el precio ha cambiado.
Uber te asignará un conductor que también haya optado por aceptar pagos en efectivo. Ten en cuenta que solo los usuarios verificados pueden pagar en efectivo. Para comprobar si tu cuenta está verificada o para completar el proceso de verificación, ve a la sección Cuenta en la aplicación de Uber.
Para las solicitudes de Reserva Premium, su conductor llegará 15 minutos antes de la hora de recogida programada y esperará otros 15 minutos sin cargo adicional. Si no se encuentra allí 15 minutos después de la hora de recogida, el viaje se cancelará y se le cobrará una tarifa de cancelación. ¿PUEDO CANCELAR UN VIAJE DE UBER RESERVE?
Antes de que comience el viaje, la aplicación te indicará la hora estimada de llegada del conductor al punto de recogida. Una vez que comience el viaje, la aplicación te indicará la hora estimada de llegada a tu destino. Ten en cuenta que las horas estimadas de llegada son aproximadas y no están garantizadas.
Para ver tu historial de viajes en Uber, abre la aplicación, toca la pestaña Cuenta en la esquina inferior derecha y selecciona Actividad. Allí encontrarás el listado completo de tus traslados recientes, donde podrás ver los recibos, las rutas y solicitar ayuda para un viaje específico.
Uber no garantiza que los conductores acepten tu solicitud de reserva y el enunciado "Reserva confirmada" no significa que un conductor la haya aceptado. Podrás ver los datos del conductor en la app cuando este haya aceptado.
Si cancelas un viaje en Uber, el resultado dependerá de qué tan rápido lo hagas. Por lo general, si cancelas durante los primeros 2 a 5 minutos después de que un conductor acepte tu solicitud, no habrá ningún cargo y tu dinero no se verá afectado.
Pulsa en el icono del reloj que aparece junto al botón "Elegir". Elige la fecha y la hora de la recogida. Pulsa en "Establecer hora de recogida". Modifica la ubicación de recogida si es necesario y, a continuación, pulsa en "Reservar".
Si perdiste el acceso a los viajes con reserva, ponte en contacto con el servicio de asistencia para recuperarlo. Si no ves los viajes con reserva, algunas sugerencias para ver más en la aplicación incluyen: * Consultar las reservas con mayor frecuencia.
¿Por qué Uber siempre dice que no hay viajes disponibles?
Intenta actualizar tu aplicación a la última versión de Uber. Accede a nuestra página web o desde otro dispositivo e intenta solicitar el viaje de nuevo desde allí. Reinicia tu teléfono para solucionar posibles problemas de dispositivo, sistema o conexión. Comprueba que tu conexión a internet funcione correctamente (Wi-Fi estable o buena señal móvil).
Para solicitar un viaje, simplemente hágalo en línea, sin necesidad de una aplicación. Visite el sitio web de Uber y estará listo para disfrutar de las ventajas de solicitarlo desde su computadora o tableta.
El objetivo de Uber es ser transparente con los precios para que sepas cuánto vas a pagar antes de viajar. Por eso, te mostramos una tarifa inicial al reservar, calculada en función de tu ruta estimada, el tiempo, la distancia y las condiciones en tiempo real.
Abre la aplicación e introduce tu destino en el cuadro "¿Adónde vas?". Pulsa para confirmar tu lugar de recogida y vuelve a pulsar "Confirmar" para que te asignemos un conductor cercano.
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar: solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
Para asegurarnos de que su tarjeta tenga fondos suficientes para cubrir el costo del viaje, podríamos cobrarle el precio total antes de que finalice. ¿Qué sucede si el precio final es menor que el precio inicial que me cobraron? El cargo se ajustará al precio final del viaje.