Los créditos de Uber Eats (conocidos como Uber Cash) funcionan como un saldo prepago en tu cuenta que puedes usar para pagar tus pedidos de comida. Se aplican automáticamente al finalizar tu compra o puedes activarlos manualmente en la pantalla de pago.
Para usar los créditos de Uber en Uber Eats, simplemente haz tu pedido y, durante el proceso de pago, asegúrate de que el botón junto a los créditos de Uber esté activado y aparezca en verde.
Uber Cash se puede utilizar para pagar todo lo que quieras en Uber, como los viajes y todos los pedidos en Uber Eats. Puedes añadir fondos a tu saldo de Uber Cash con casi cualquier forma de pago aceptada en Uber, como tarjetas de crédito y débito o monederos digitales.
¿Los créditos de Uber se utilizan automáticamente?
Los créditos de Uber se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Si deseas cambiar esta configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus créditos de Uber antes o durante el viaje. Los créditos de Uber se pueden usar en el país donde se emitieron.
Si tienes saldo de Uber Money sin usar proveniente de la compra de una tarjeta de regalo canjeada, puedes solicitar un retiro completo (no se permiten retiros parciales). Ten en cuenta que, como medida de seguridad adicional, deberás enviar cierta información para la verificación de pago e identidad al solicitar el retiro.
Para los créditos comprados por el usuario (como Uber Cash), el dinero no se puede transferir directamente a una cuenta bancaria, pero se puede solicitar un reembolso a tu método de pago original contactando al soporte de Uber. Para las ganancias de conductores o repartidores, el proceso se realiza directamente desde la app.
En caso de que tu saldo de Uber Money no se haya podido aplicar a un viaje o pedido anterior, puedes intentar cambiar el método de pago siguiendo estos pasos: Abre la aplicación móvil de Uber o Uber Eats. Toca 'Pedidos' o 'Actividad'. Selecciona el pedido o viaje anterior para el que deseas cambiar el método de pago.
Una vez que tu Uber Cash se haya transferido a tu cuenta en la aplicación Uber: Abre la aplicación Uber Eats. Selecciona Uber Cash como tu método de pago.
¿Cómo usar los créditos de Uber One para comprar comida?
Los créditos de Uber One se pueden usar tanto en viajes como en pedidos con Uber y Uber Eats. Ten en cuenta que pueden tardar hasta 24 horas en acreditarse en tu Monedero dentro de la app de Uber. Una vez que los créditos de Uber One se hayan añadido a tu Monedero, podrás usarlos en tu próximo viaje o pedido.
Tus créditos o saldo de Uber Cash pueden no aplicarse por un método de pago secundario faltante, la opción desactivada en la app, una moneda diferente o restricciones de la promoción.
Los créditos Uber (anteriormente conocidos como Uber Cash) son un saldo prepago que puedes utilizar para pagar viajes o pedidos en las aplicaciones de Uber y Uber Eats. Se aplican automáticamente a tus transacciones y puedes conseguirlos mediante compras en la app, tarjetas de regalo, promociones o reembolsos.
Los créditos de Uber (ahora integrados en Uber Cash) se aplican por defecto a tus viajes y pedidos en Uber, pero puedes activarlos o desactivarlos manualmente antes de solicitar cualquier servicio.
Usa tus créditos para pagar los viajes. Si tienes créditos en tu cuenta, se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Para guardar tus créditos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el viaje.
Entrar a la app e ir a la opción Pago. Luego deberá ir a Añadir forma de pago y seleccionar la opción Tarjeta regalo. Lo último que tendría que hacer es introducir el código de la tarjeta de regalo de Uber para que se añadan los créditos a su cuenta.
Uber Cash aparece en tu aplicación como el saldo combinado de tarjetas de regalo, créditos otorgados por el Soporte de Uber, créditos promocionales, Beneficios Premium de Amex o compras con Uber Cash. Si bien se puede aplicar a la mayoría de los viajes y pedidos de Uber Eats, no está disponible para viajes realizados con Perfiles Familiares ni para pedidos realizados desde la web.
¿Qué pasa si pido Uber Eats y no tengo dinero en la tarjeta?
Si pides Uber Eats y no tienes fondos, la app rechazará la transacción desde el inicio y no te dejará hacer el pedido. Si por error la app procesa la orden pero luego el banco rechaza el cobro, la aplicación bloqueará tu cuenta y te exigirá pagar ese saldo pendiente para volver a usarla.
En algunas ciudades, puedes pagar tu pedido en efectivo. Para hacerlo, deberás seleccionarlo como método de pago antes de ordenar, haciendo lo siguiente: Toca el botón “CUENTA” en la parte inferior derecha de la pantalla. Selecciona la opción ”BILLETERA”, y luego elige “EFECTIVO”.
Si el total de tu pedido es menor que tu saldo de Uber Cash, este saldo estará disponible para tu próximo pedido. Si el total de tu pedido supera tu saldo de Uber Cash, la diferencia se cargará a tu método de pago preferido.
Sí, es posible. Recuerda que los saldos negativos son responsabilidad del socio de flota. Uber no se hace responsable de los acuerdos financieros entre socios de flota y conductores.